一個(gè)沒有缺點(diǎn)的人，他是很難獲得別人信任的。那么很顯然呢，這就是在偽裝自己呀，同樣的一個(gè)沒有缺點(diǎn)的產(chǎn)品，也沒有辦法獲得客戶的信任。那么為了讓客戶放心的相信你，那么你就需要暴露一些缺點(diǎn)。假設(shè)說啊你是賣這個(gè)防盜門的，你可以這樣表達(dá)。雖然我們這款防盜門啊是我們今年的爆款，很多別墅呢都用我們家的門，但是我想負(fù)責(zé)人告訴你啊，我們家這個(gè)門啊也是有一些缺點(diǎn)的。由于他這個(gè)門的厚度啊比較厚，比普通的門要厚五厘米啊，重量呢也比普通的門要重很多，所以價(jià)格呢也比較高。但是呢這些也是我們的設(shè)計(jì)師經(jīng)過深思熟慮之后做出來的一些調(diào)整，目的呢就是為了提高他的安全性。
你看你這么說啊，不僅強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的特點(diǎn)，還讓客戶感覺哎，你對它是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。再比方說蘋果手機(jī)剛剛出來的時(shí)候，當(dāng)你啊還是諾基亞的天下，那我去買蘋果手機(jī)的時(shí)候，然后那個(gè)銷售店員跟我說的第一句話就是這個(gè)蘋果手機(jī)哪都好，就是一個(gè)*的缺點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我就很奇怪，我就問是什么*的缺點(diǎn)。他說這個(gè)蘋果手機(jī)*的缺點(diǎn)就是這個(gè)屏幕是玻璃做的，特別容易碎，你知道嗎？那個(gè)年代玻璃做的這個(gè)屏幕，對于消費(fèi)者來講，那就是高檔的象征啊。所以說當(dāng)你在展示產(chǎn)品缺點(diǎn)的時(shí)候，一定要對客戶有所了解，那個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)*不能是他在乎的缺點(diǎn)。
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