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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

最煩人的三種銷售

 
講師:萬(wàn)海勇 瀏覽次數(shù):2267
 我作為消費(fèi)者啊,就在看待銷售人員的時(shí)候,也有幾種行為,讓我特別的反感。 1、就是什么呀,就是還沒(méi)有了解我需求呢,然后就叨叨叨叨不停,把產(chǎn)品的賣點(diǎn)全都介紹出來(lái)了,他們根本就不知道我需要什么,或者買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品要解決什么問(wèn)題,就哪怕我去超市去買(mǎi)瓶礦泉水,我都不一定是為了解渴用的,有可能我是找不到洗手的

我作為消費(fèi)者啊,就在看待銷售人員的時(shí)候,也有幾種行為,讓我特別的反感。

1、就是什么呀,就是還沒(méi)有了解我需求呢,然后就叨叨叨叨不停,把產(chǎn)品的賣點(diǎn)全都介紹出來(lái)了,他們根本就不知道我需要什么,或者買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品要解決什么問(wèn)題,就哪怕我去超市去買(mǎi)瓶礦泉水,我都不一定是為了解渴用的,有可能我是找不到洗手的地方,買(mǎi)一瓶便宜的,然后去洗個(gè)手,你非要給我推薦一個(gè)特別貴的,就沒(méi)有用嘛。

2、就是不斷使用套路使用技巧的銷售,銷售最好的就是最核心的是你的真誠(chéng)和你給客戶帶來(lái)的價(jià)值。而并不是套路,也許你在套路中傳遞了價(jià)值,但有可能是因?yàn)槟愕倪@些套路讓我反感了,我會(huì)不會(huì)跟你合作,因?yàn)槲也环判摹?/p>

3、就是不負(fù)責(zé)任跟你合作。前一天打七個(gè)電話,合作后呢,七天接不到你一個(gè)電話。因?yàn)橄M(fèi)者在交完錢(qián)之后才是最需要你去緊貼跟進(jìn)服務(wù)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候服務(wù)才開(kāi)始,對(duì)吧?而且呢消費(fèi)者一般出現(xiàn)問(wèn)題的,他都習(xí)慣性的想去聯(lián)系交錢(qián)的那個(gè)人,他把錢(qián)交給誰(shuí)了?你這個(gè)時(shí)候你失蹤了,我問(wèn)你,你的服務(wù)能好嗎?然后你客情能上來(lái)嗎?而且你的公司怎么樣能發(fā)生一些客戶的轉(zhuǎn)介紹啊,這都做不好。所以這三種行為啊,我估計(jì)廣大的這些消費(fèi)者都會(huì)討厭。所以做銷售盡量避免這三種行為。



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萬(wàn)海勇
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