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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

這樣追單不拉黑你才怪

 
講師:周嘉俊 瀏覽次數(shù):2267
 銷售追單,有些單注定追不下來,而有些單子就被自己活活給追死了。前段時(shí)間作為客戶被一個(gè)銷售追單,實(shí)在是忍不住要來叨叨。前期本來溝通還算不錯(cuò),但這是交談的時(shí)候呢,對(duì)方的專業(yè)知識(shí)欠缺,重點(diǎn)問題總是避重就輕。我全程感覺就像雞同鴨講,即使他比別的供應(yīng)商價(jià)格便宜那么一點(diǎn),但我也沒有了合作的興趣。幾天之后,這個(gè)銷

銷售追單,有些單注定追不下來,而有些單子就被自己活活給追死了。前段時(shí)間作為客戶被一個(gè)銷售追單,實(shí)在是忍不住要來叨叨。前期本來溝通還算不錯(cuò),但這是交談的時(shí)候呢,對(duì)方的專業(yè)知識(shí)欠缺,重點(diǎn)問題總是避重就輕。我全程感覺就像雞同鴨講,即使他比別的供應(yīng)商價(jià)格便宜那么一點(diǎn),但我也沒有了合作的興趣。幾天之后,這個(gè)銷售開始了一波接一波的追單,隔三差五給我發(fā)過來一個(gè)優(yōu)惠信息。然后第二天問我考慮的怎么樣了,再過幾個(gè)小時(shí)告訴我說這個(gè)活動(dòng)還剩六小時(shí)四小時(shí)一小時(shí)。又過幾天跟我說,主動(dòng)幫我申請(qǐng)了優(yōu)惠的延期,讓我趕快做決定。拜托,你之前跟我的溝通打動(dòng)我了嗎?到了現(xiàn)在頻繁的要用優(yōu)惠和倒計(jì)時(shí)來逼單的火候了嗎?我也沒有讓你去幫我申請(qǐng)延期,不要自己加戲好嗎?而且這種優(yōu)惠還每個(gè)星期循環(huán)一次,誰還信你呢?你發(fā)給我的每一條內(nèi)容都在告訴我三個(gè)字,快給錢。過幾天又發(fā)了一堆的成功案例,滿屏滿屏的文字加一張接一張的圖片,十幾條內(nèi)容是霸屏轟炸我。

你以為這樣我會(huì)震撼嗎?不,我只會(huì)更煩,發(fā)成功案例只能發(fā)跟我有關(guān),或者是相似的,不是在那里單純的讓我看你秀肌肉。又過了幾天,該打感情牌說自己多么努力,多么用心的跟進(jìn)。我這個(gè)客戶現(xiàn)在沖業(yè)績(jī),希望我支持一下,這可是幾萬塊錢的東西啊,又不是隨便買進(jìn)豬肉,我為什么要支持,你有真的用心跟進(jìn)我這個(gè)客戶了嗎?請(qǐng)記住,買賣關(guān)系的本質(zhì)是價(jià)值交換,我付錢換來的必須是我認(rèn)可的價(jià)值,你和你的產(chǎn)品都沒能讓我感覺到價(jià)值,我付錢就是為了支持你嗎?所以咱們做銷售,不要總覺得客戶只在意價(jià)格沒用的便宜貨,大把的人不稀罕,更不要覺得客戶總是高高在上,搞不好是自己既沒能塑造價(jià)值,又在不知不覺中去跪舔,心里還在罵客戶,你拽個(gè)屁呀,是客戶拽還是你太弱呢?



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