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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

遇到客戶說誰家的東西比你便宜,不要著急去解釋

 
講師:墨凡 瀏覽次數(shù):2372
 遇到客戶說誰家的東西比你便宜,最好的勸說方法是告訴客戶就去買便宜的。很多銷售處理這個問題,都是解釋東西不一樣,一分價錢一分貨,可是發(fā)現(xiàn)壓根勸不動客戶,解決這個問題,先分析一下,覺得客戶說這話是真還是假?要明白說貴都是客戶的口頭禪,可能是你的產(chǎn)品真的比別人貴,但更大的可能是客戶想給你制造壓力,再逼你降

遇到客戶說誰家的東西比你便宜,最好的勸說方法是告訴客戶就去買便宜的。很多銷售處理這個問題,都是解釋東西不一樣,一分價錢一分貨,可是發(fā)現(xiàn)壓根勸不動客戶,解決這個問題,先分析一下,覺得客戶說這話是真還是假?要明白說貴都是客戶的口頭禪,可能是你的產(chǎn)品真的比別人貴,但更大的可能是客戶想給你制造壓力,再逼你降價。當(dāng)客戶這樣說,很多銷售對價格又沒有自信,覺得自己的價格高了,就是理虧,著急去解釋,被客戶帶了節(jié)奏不說,還可能被誤會,你的價格沒有給到底,所以大方承認(rèn)別人便宜這個事,給客戶建立價格的信心,才更容易簽下單子。

分享話術(shù):李總,別說你,我買東西也是這樣,如果東西一樣,那肯定是誰家價格低,就在誰家定,我不確定你看的是哪一家的產(chǎn)品,但現(xiàn)在你已經(jīng)認(rèn)為產(chǎn)品是一樣的,而且我的價格比他還高,那我勸你是勸不動的,所以我也不敢再勸你了,但如果你是擔(dān)心我的價格還有空間,沒有給到底,市場競爭這么大,就算我的產(chǎn)品品質(zhì)再好,不亮底牌也很難留住客戶的,我不能保障,我給你的價格是你見過的所有產(chǎn)品中*的,但是我能保障在同等品質(zhì)下,你可以去隨意打聽,你能找到的價格,我給你的就是*的。當(dāng)這樣一說,才能真正打消客戶對價格的顧慮,記住銷售的自信不僅是對產(chǎn)品的自信,更重要的是對價格的自信。



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墨凡
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