員工發(fā)生矛盾管理者怎么處理？網(wǎng)上有很多這方面內(nèi)容的闡述說(shuō)，我們要把員工找過(guò)來(lái)，要哄一哄，他們也要提出來(lái)，他們這樣做是不對(duì)的。甚至于呢你要當(dāng)公司的其他伙伴們也都知道，這樣發(fā)生矛盾是不利于團(tuán)結(jié)協(xié)作的。這個(gè)沒(méi)有意思，大家不覺(jué)得這種特別像幼兒園的管理嘛，小朋友鬧矛盾了過(guò)來(lái)，我跟你們顛哄一哄，然后再批評(píng)一下，這是家長(zhǎng)式的管理。也許在三十年前可能管用在當(dāng)下，尤其是咱們九零后九五后零零后的小伙伴肯定不管用，那真正有效的方式是什么只有三個(gè)。第一叫調(diào)和，第二叫界限。第三叫是忍痛割愛(ài)。
1、叫調(diào)和什么意思呢？發(fā)生矛盾了，你還是有必要要調(diào)和一下，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)確實(shí)是非常重要的。請(qǐng)過(guò)來(lái)或者單獨(dú)問(wèn)一問(wèn)什么原因？如果中間有誤會(huì)幫他解釋一下，或者說(shuō)通過(guò)一些方法可以派他們一起去執(zhí)行一個(gè)任務(wù)。可以在做團(tuán)建的時(shí)候，故意把他倆分在一起里去協(xié)作。在公司當(dāng)中呢，把他工位呢搞得近一些，互相可能更了解。如果有這樣的方法，這個(gè)呢其實(shí)是有效的啊，但是也有可能這種方式也不管用，調(diào)和半天他倆就是不對(duì)付。
2、界限是什么意思？如果兩人都特別有魅力，好，那這樣吧，咱們井水不犯河水，各自管，各自的不能因?yàn)槟銈z有矛盾，影響咱公司的業(yè)務(wù)推進(jìn)，分開了，后面都能獨(dú)立自主，不會(huì)影響公司目標(biāo)的達(dá)成，這也是OK的。這時(shí)要注意界限一定要?jiǎng)澋谋容^清楚，在劃的清楚之后，同時(shí)在創(chuàng)造一些空間，可能讓他們了解。也許可能哪一天他們又能合作起來(lái)了，那不更好。
3、但是如果你劃清了界限也不行，兩人不知道為什么就糾纏在一起。我不是對(duì)事情不滿意，我就是看觀點(diǎn)，那只能忍痛割愛(ài)了。請(qǐng)注意，所有這些的背后，我們就要明確公司目標(biāo)是最重要的。我們不要影響公司目標(biāo)的達(dá)成。而在過(guò)程當(dāng)中，怎么能讓大家的矛盾給他化解掉？如果實(shí)在是化解不了，那忍痛割愛(ài)，要不請(qǐng)其中一員到別的部門去，或者說(shuō)到你其他朋友的公司，你給他換一個(gè)環(huán)境，這樣可能會(huì)好一些。
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