員工重復出錯,我該怎么辦?員工初次犯錯是能力問題,屢次犯錯,那就是態(tài)度問題了。初次犯錯呢,比如說我接手這個任務以后,我可能不太會嘛,我沒有經(jīng)驗,但我都犯過一次錯了,我都沒有去及時總結(jié)。第二次依然還犯,那是不是態(tài)度問題,就沒有想把這個事情做好的心嘛。那只有想做,你肯定是能做好,你把你的經(jīng)驗包括踩得坑記下來以后,哪怕你再不會你問別人。
第二次遇到這種情況,你第一敏銳就能反映出來,應該怎么解決?他不是能夠避免嗎?如果我們明確了屢次犯錯時態(tài)度問題,這時候要區(qū)分兩個點,第一是對崗位的態(tài)度,還是對公司的態(tài)度,對崗位態(tài)度是什么意思?那我就是這件事情沒興趣,我本來是一個做人力的,你非得讓我做業(yè)務,我做業(yè)務就沒有興趣,我就不上心,就沒有想到把犯過的錯給他總結(jié)下來,那怎么辦呢?
1、調(diào)崗讓人家回去做,他想做的崗位,這又回到咱們之前做的管理的目的不是改變別人,而是激發(fā)別人,讓大家做自己想做的事情,我們幫他們加油助威,這才是管理的本質(zhì)。所以崗位如果是沒興趣,找到他有興趣的崗位,讓他去發(fā)揮。
2、是對公司沒興趣,他是對公司的態(tài)度都出了問題。不管是他憤青也好,還是真的是公司可能有些問題他難以去適應。那不好意思,可是員工和公司之間錯配的問題了,你得讓他去找適合他的公司。不管你是主動跟他談,請他離開還是被動的。你請他離開,最終呢還是讓員工能找到自己有興趣的崗位,興趣的公司去發(fā)揮自己的才能。
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