向上管理沒那么難,我們之前分享過(guò)職場(chǎng)中最不討人喜歡的就是習(xí)慣性反問的人,你覺得呢?不然呢,這還用問嗎?當(dāng)然大部分人都不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣,但他們也未必知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)交流就是好的。今天我們就來(lái)聊聊如何正向回答領(lǐng)導(dǎo)的問題的方法和好處。
1、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你安排了一個(gè)不切實(shí)際的任務(wù)時(shí),你千萬(wàn)別直接潑冷水,也不要直接拒絕。這樣領(lǐng)導(dǎo)很尷尬,你也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)那減分好的做法是先接住任務(wù),再跟領(lǐng)導(dǎo)一起分析任務(wù)的可行性分析的過(guò)程中,讓領(lǐng)導(dǎo)自己發(fā)現(xiàn)bug,這樣既解決了問題,又讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很專業(yè)。
2、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在你很忙的時(shí)候,還給你安排任務(wù),千萬(wàn)別直接拒絕說(shuō)我很忙,做不了,這很不職業(yè)。你可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)事兒著急嗎?我做完大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?如果很著急,我再重新安排一下時(shí)間,再跟您對(duì)齊可以嗎?這樣領(lǐng)導(dǎo)就知道你手邊有在忙的事兒,會(huì)重新考慮任務(wù)的安排。
3、如果領(lǐng)導(dǎo)問你要某些數(shù)據(jù)或某些信息,而你不知道。千萬(wàn)別直接說(shuō),我不知道,也別說(shuō)個(gè)模棱兩可的答案,這顯得你不專業(yè)還不靠譜,你可以直接說(shuō)我去查,我馬上去查,這樣就是很正向的態(tài)度,誰(shuí)都會(huì)有記不住的數(shù)據(jù),但能盡快給答案就非常棒了。
4、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù),千萬(wàn)別直接回答,沒問題。這太簡(jiǎn)單了,這樣的回答會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你對(duì)她安排的任務(wù)不夠尊重,也會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你交付的期望值。太簡(jiǎn)單了?那你交付如果不是一百二十分都算你笨。所以你可以說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)我盡力完成這樣,哪怕你交付的只有八十分,九十分,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)很滿意。
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