KT決策法,由*蘭德公司的凱普納和本杰明特里格,發(fā)明的一種思考系統(tǒng),能夠就事情各自的程序,按照時間、場所等,明確區(qū)分發(fā)生問題的情形,和沒有發(fā)生問題的情形,由此找出原因,和應(yīng)該決定的辦法,KT法共分四個程序,查明原因、決定選擇方法、危險對策、掌握情況,一個有效的決策是由三個部分組成。
一、對所要完成的任務(wù)目標(biāo)的認(rèn)識程度。
二、對備選方案進行評估的質(zhì)量。
三、對采用其他方法,可能導(dǎo)致的后果的了解程度。
KT法主要強調(diào)的是問題診斷,必須符合條理化的邏輯步驟,因此可以分為三個步驟。
第一步,確認(rèn)問題。即確認(rèn)有無問題及問題在哪里,在公共決策中,問題的含義是實際狀態(tài),與期望狀態(tài)間,存在的需要縮小或消滅的差距。為此必須知道,實際狀態(tài)、期望狀態(tài)和差距三方面。
第二步,問題診斷。即界定問題,通過準(zhǔn)確查明差距的真相程序,及其發(fā)生的時間和地點,以便把問題的范圍與界限弄清楚。
第三步,原因分析。KT法強調(diào):
一、要從變化與差距中尋找原因。
二、要對推斷原因做出必要的驗證。
三、對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況,要從表面原因入手,找到*原因為止。
KT決策法是管理者高效決策的法寶,讓你擺脫決策恐懼癥的決策方法.
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