什么是復盤?復盤是什么?復盤本是圍棋術(shù)語,就是每次博弈結(jié)束以后,雙方棋手把剛才的對局再重復一遍,這樣可以有效的加深對這盤對弈的印象,也可以找出雙方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法,那在復盤中,雙方可以進行雙向交流,對自己對對方,走的每一步的成敗得失進行分析,同時提出假設,如果不這樣走,還可以怎樣走,怎樣走才是*的方案?那在這個過程當中,雙方的思維不斷的進行碰撞,不斷啟發(fā)新的設想新的思路,新思維和新理論可能就此萌發(fā)。復盤做的好的是軍隊,為什么?因為軍隊是打硬仗的,那如果不對戰(zhàn)場進行碰撞,是會導致很多人員的傷亡,那戰(zhàn)場是無亞軍的那只有第一名,剩下的全部都是會被殲滅的,那軍隊復盤是為了減少傷亡,企業(yè)其實也是一樣的,是為了不付出慘痛的代價,特別是在年初年終和年末這些關(guān)鍵節(jié)點進行復盤,更是影響的企業(yè)的戰(zhàn)略的前進和執(zhí)行的方向。為什么企業(yè)要進行復盤的?
第一點,避免犯同樣的錯誤。如果一直犯同樣的錯誤,就會卡在某一個地方,是沒有辦法前進的,復盤就是為了讓你避免犯同樣的錯誤,如果一件事只做一次,你大概可以不用對他進行復盤,那復盤也沒有任何的意義,但很多事情都是需要重復去做的,那為什么每年雙十一之后,阿里都要進行復盤?目的其實就是為了下一年的雙十一做好準備做的更好。
第二點,建立團隊共同認知。一件事情完成之后,大家的想法其實不一定是一樣的,你認為這樣的,其他人可能不是這樣認為的,所以呢要對焦需要共識。
第三點,發(fā)現(xiàn)新的知識和固路。好的復盤,不只是從你和我之間找到*的,或是更高更廣更深的角度一起來看見。
第四點,把流程優(yōu)化和固化。很多公司到了一百五十個人,其實是一個坎兒,為什么?因為公司里的人認化全了,如果你根本就不認識他,你是怎么管理他的?這個時候你只有通過制度來管理,所以復盤的目的之一,也是為了把好的流程能夠固化下來。
第五點,看清問題背后的問題。阿里經(jīng)常講,所有的業(yè)務問題其實都是管理問題,那所有的管理問題,其實都是人的問題,發(fā)現(xiàn)問題也是一樣的,更多看其層,不同的視角來看,才能看到問題背后的問題,才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。
第六點,認清自我*。復盤不是為了追究責任,而是為了成長,為了今后能夠做的更好。
所以復盤的目的最基礎的是不犯同樣的錯誤,再是優(yōu)化執(zhí)行過程,然后是團隊與個人的成長,最后是搭建一個不斷學習和進步的組織。
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