門店業(yè)績下滑是當(dāng)下生存的巨大挑戰(zhàn),只有找到門店增長的第二曲線,才能走出困境,實(shí)現(xiàn)再次騰飛,需要做三件事。
一、是門店的數(shù)字化。從內(nèi)部管理與經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)在線化。比如門店的標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)店長輕松管理門店并增長業(yè)績;同時(shí)進(jìn)行門店在線培訓(xùn),讓培訓(xùn)低成本且隨時(shí)隨地進(jìn)行。對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營與營銷,通過智能化方法實(shí)現(xiàn),這將提升傳統(tǒng)門店的效能、效率和效益。
二、是數(shù)字化的服務(wù)。這對很多門店來說是可望不可及的訴求,但又是門店轉(zhuǎn)型必備的基礎(chǔ)服務(wù)。比如在特定群體客戶畫像清晰、標(biāo)簽完整的情況下,利用產(chǎn)業(yè)平臺(tái)提供個(gè)性化和精準(zhǔn)化的客戶服務(wù),讓智能化成為門店經(jīng)營的標(biāo)配。
三、是本地生態(tài)的數(shù)字化。在做好自己的同時(shí),幫助周邊商戶,打造本地生態(tài)體系。通過提供數(shù)字化平臺(tái)。用科技力量幫助商戶做私域流量,進(jìn)行免費(fèi)引流、互助服務(wù)等,讓手機(jī)門店成為本地生態(tài)的 “流量路由器”,在利他的同時(shí)實(shí)現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)的增長。
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