我們要管理好一個(gè)企業(yè),完成一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),解決面臨的問題,乃至做出大大小小的決策和計(jì)劃,都需要管理方法。
我們在談?wù)撘恍┫冗M(jìn)的管理理念和管理思想時(shí),總是有人在問:究竟采取什么樣的方法才能實(shí)現(xiàn)呢?所以,關(guān)于管理工具和方法的專著汗牛充棟,層出不窮。這也是管理發(fā)展的必然結(jié)果,也是管理實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)需要。
按照詞義,方法是指為達(dá)到某種目的而采取的途徑、步驟、手段等。管理方法就是指用來完成管理目標(biāo)的途徑、步驟、手段等。好的方法是有效完成目標(biāo)的保證。
管理方法的來源主要有三個(gè),一個(gè)是已經(jīng)總結(jié)出來的、證明行之有效的方法,比如“PDCA”等,這些方法都有專著論述,供人們學(xué)習(xí);二是管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大部分都留在管理者的頭腦里;三是創(chuàng)新。方法本身沒有好壞之分,在使用上卻分有效和無效。沒有萬能之方法,適用于此的方法,未必適用于彼。方法不能窮盡,社會(huì)在發(fā)展,新的方法也就不斷涌現(xiàn)。方法是為目標(biāo)而存在的,失去了目標(biāo),方法也就沒有意義。
為什么有的管理者總是有辦法,績效卓越,而有的管理者卻常常不得其法?面對變化無常的現(xiàn)狀,以及實(shí)現(xiàn)競爭目標(biāo)的要求,怎樣才能找到*的管理方法來完成任務(wù)?
*管理方法要從管理原則中找。好的管理方法一定符合管理的基本原則。所以,要從管理原則中尋找管理方法,要這樣思考,要符合管理原則,我們應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)?這個(gè)行動(dòng)就是方法的體現(xiàn)。舉個(gè)例子,“聚焦優(yōu)先”是一個(gè)管理原則,如果我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)品牌,采取怎樣的行動(dòng)才能符合“聚焦優(yōu)先”呢?那就是選擇一個(gè)能占據(jù)顧客心智的“關(guān)鍵詞”,怎么選擇呢?怎樣才能讓顧客認(rèn)同呢?通過這樣的思考,*方法就會(huì)逐漸清晰的浮現(xiàn)出來。這也說明管理原則是檢驗(yàn)管理方法是否*的試金石。
*管理方法要從衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中找。是否有效的完成任務(wù)必須由目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,標(biāo)準(zhǔn)不同,完成目標(biāo)的途徑也自然不同,因此,要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來尋找管理方法。
*管理方法要從創(chuàng)新中找。管理必須產(chǎn)出績效,要產(chǎn)出績效就不能因循守舊,而是要不斷創(chuàng)新。
*管理方法要從企業(yè)戰(zhàn)略中找。任何管理方法都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而服務(wù)的,能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方法都是*方法。
*的管理方法一定是個(gè)性化,適合企業(yè)需要的。同樣的方法,比如說上面所列舉的“PDCA”在每一個(gè)企業(yè)的運(yùn)用都不是不同的。所以,*管理方法要符合企業(yè)的需要,而不是符合管理時(shí)尚的需要。六西格瑪適用于通用,但未必適應(yīng)與你。
說到底,*管理方法產(chǎn)生于你對管理的認(rèn)識(shí),在于優(yōu)秀的管理思維,在于能否實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
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