什么是商務(wù)禮儀？ 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。。。！ 如何得體巧妙地索取名片？ 索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規(guī)方法
1、交易法。先欲取之，必先予之!
2、激將法。
3、謙恭法。以后如何向你請教？
4、平等法。以后如何跟你聯(lián)系?
通信工具的使用藝術(shù)： 商務(wù)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓，比如移動電話的使用，在商業(yè)交往中講究：不響、不聽，不出去接聽。與人交往時寒暄之后要把手機關(guān)掉，以免讓人感到你是三心二意。如果有重要事情不能關(guān)機，也應(yīng)調(diào)至靜音，如果談話中途來電，也應(yīng)請秘書或其他工作人員代為接聽，以示對對方的尊重和對此次恰談的重視！
商務(wù)禮儀使用的目的有三：
第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾•蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭".進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。針對禮儀有不同的解釋。。。禮儀是一種道德修養(yǎng)！禮儀是一種形式美！禮儀是一種風俗習慣！禮出于俗，俗化為禮。。。！
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