薪是物資,酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪,凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì),要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思,效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資,其中獎金和目標(biāo)掛鉤,工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升,榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤,晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系,畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本,這兩點(diǎn)對我觸動*,一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對我公司也很有用,這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用,我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來。
“與其去改造一個不適合的人,還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情,并且做到*!――
“所有的銷售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行業(yè),一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來,一定要做到前2名!”
“決定我們未來的,不是現(xiàn)有的能力,而是我們的目標(biāo)!”
“目標(biāo)是個相對數(shù),作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺。”
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔(dān)后果的*途徑!”
“有尺度的夢想是目標(biāo),沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’,這是一個生存指標(biāo)。”
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時,就失去了主動權(quán)!”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是:友情到愛情,愛情到親情,親情到無情。”
九大關(guān)系:
一、過程與結(jié)果
對于康普森人的首要評價標(biāo)準(zhǔn):那就是能不能為公司創(chuàng)造價值,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向
我們欣賞你所做的一切努力與付出,但市場是檢驗?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)績至上
我們評價員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量,不是態(tài)度,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是你為公司創(chuàng)造的價值
我做了那么多工作,為什么不晉升
我做了那么多事情,為什么我的工資那么低
我很有才華,為什么職務(wù)與收入那么低
客戶不在于大小,而是在于對我們公司的貢獻(xiàn)的價值,有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營銷
營銷在先,服務(wù)在后,服務(wù)是為營銷服務(wù)的
評價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營銷量,難有服務(wù)價值
交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶,服務(wù)認(rèn)同公司的客戶,才是惟一的價值
金錢是價值的交換
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性,在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性,專業(yè)是一種時間的修煉,但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊的成功營銷第一條件
責(zé)任,榮譽(yù),目標(biāo)都變得無所謂時,將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招,就能成為專家,專家是一個漫長修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能,到管理技能
我們需要做到的是:建立信任,塑造價值,告知價格,立即成交
很多人都會講,但不會賣
未來想當(dāng)專家的人,都必需要過銷售關(guān)
魔教從來不練基本功,武當(dāng)與少林的優(yōu)勢并不是鐵頭功,而是四十八個大坑
相信你的產(chǎn)品一定能賣出去,你才能真正賣出去
你對你的產(chǎn)品相信有多深入,你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情,沒有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼,勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時,如果你礙于面子或感情,不敢面對客戶促成成交,則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面,客戶多需要你給他堅定的信心,告訴他這個產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢,不成器
有天賦也需要努力,努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀,天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越,不努力會使一個人的天賦磨滅,沒有任何價值
七、喜歡與應(yīng)該
不喜歡也不應(yīng)做,放棄不做
不喜歡但應(yīng)該做,是一種責(zé)任,是一種必需的付出,為了成就你喜歡的事情,不至于影響你優(yōu)勢的發(fā)揮
喜歡同時知道自己喜歡,樂在其中
喜歡但不知喜歡,反而恐懼,害怕,不敢突破,不愿成長,不能面對,所以你要成長
對管理者,永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情,再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣,也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求,嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響,我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn),從正面對客戶施加影響,不是客戶影響你,就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實
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