有些騙子偽裝成有錢(qián)人,最后騙得人家妻離子散,為什么至今還是有人上當(dāng)?因?yàn)?,我們這個(gè)社會(huì)大部分時(shí)候都是以貌取人,騙子深諳此道,自然就會(huì)對(duì)癥下藥。穿*、戴名表,租別墅、雇司機(jī),脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙,裝成大BOSS,一開(kāi)口,一口地道的廣東腔??傊?,怎么土豪怎么來(lái)!完全按你心目中的有錢(qián)人標(biāo)準(zhǔn)量身打造。不騙你騙誰(shuí)?
當(dāng)然,這也說(shuō)明,你要找到某類人,他一定要具有某些行為特質(zhì)和外在表現(xiàn),比如說(shuō)文藝青年喜歡上“豆瓣”,憤青小伙喜歡混“凱迪”,但是,需要強(qiáng)調(diào)的是,這是一個(gè)充分非必要條件。也就是說(shuō),文藝青年喜歡上豆瓣,但是不能說(shuō)喜歡上豆瓣的都是文藝青年。要甄別優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商也是這樣,你得先學(xué)會(huì)看,這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商是不是至少看起來(lái)像個(gè)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商,雖然有可能他只是裝得比較像而已。你不但要學(xué)會(huì)被動(dòng)地看,看他希望你看的地方,也要學(xué)會(huì)主動(dòng)地看,看他不愿意讓你看到的地方,甚至是連看帶問(wèn),才能避免老眼昏花,看走了眼。
雖然以貌取人是不對(duì)的,但是在經(jīng)銷(xiāo)商粗選階段,站在門(mén)口向里看,卻又是一個(gè)甄別優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商簡(jiǎn)單而高效的方法。我們通過(guò)店面形象、老板的狀態(tài)、產(chǎn)品陳列等外在狀態(tài),再輔以三類黃金門(mén)店的“*三問(wèn)”你是誰(shuí)、從哪里來(lái)、到哪里去,基本可以圈定優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的篩選范圍。
我們以家居建材五金門(mén)店的開(kāi)拓為例,介紹如何站在門(mén)外,快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的外在特征。
第一種黃金建材門(mén)店,我將其稱為“百年老店”。在我們?nèi)粘iT(mén)店走訪問(wèn)過(guò)程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些小小的五金門(mén)店,門(mén)店形象非常好,透漏著那么一股卓爾不群的氣質(zhì)。門(mén)頭一定是某個(gè)大品牌的門(mén)頭,而且一定是*版的VI識(shí)別系統(tǒng)。最有特色的是他門(mén)柱,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)品牌的海報(bào)在爭(zhēng)搶他的包柱:A品牌上面貼著B(niǎo)品牌,B品牌上面貼著C品牌,C品牌的卷角還沒(méi)抹平,D品牌又“啪”地一聲貼上去了。
在店外看到這種情形,你就要主動(dòng)走到店內(nèi)看一看。在店內(nèi)你還會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的店可能五金品類不是最全的,但是主要品牌的爆品基本都有,更為有特點(diǎn)的是,五金渠道一般來(lái)說(shuō)都存在物料匱乏或緊張的情況,但是在這個(gè)店里,你會(huì)看到有大量品牌的各類助銷(xiāo)物料在爭(zhēng)搶位置,在店里的拐角或者門(mén)后,可能還有一些根本沒(méi)有使用的物料堆放在那里。
為了驗(yàn)證這種門(mén)店的真實(shí)銷(xiāo)售,你還得再次退到門(mén)店外,在店門(mén)口站個(gè)10-15分鐘,你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的人流基本不斷,買(mǎi)個(gè)膠帶、換個(gè)開(kāi)關(guān),十里八鄉(xiāng)的人都知道,在這個(gè)位置,有這么一個(gè)店,能夠解決日常生活中的哪些問(wèn)題。
最后,你就要再次走到店里,對(duì)老板追尾這樣一句話,也就是我們所謂“*三問(wèn)”的第一問(wèn):老板,您這個(gè)店開(kāi)了多長(zhǎng)時(shí)間呢?(你是誰(shuí)?)
你得到的答案,這樣的店沒(méi)有十年以上,也在五年左右。這就是所謂靠著時(shí)間成本,沉淀下來(lái)的黃金門(mén)店,商圈范圍以內(nèi)的人,都知道在這個(gè)位置有這么一個(gè)店,他成為了社區(qū)的真正鄰居,也就是我們所說(shuō)的“百年老店”。
第二種黃金建材門(mén)店,我把他稱之為“水電工型”門(mén)店。第二種黃金店與第一種黃金店相比,店面形象大幅下降,除了門(mén)頭可能是某個(gè)品牌門(mén)頭外,基本沒(méi)有什么大品牌海報(bào),即使有,也是稀稀拉拉。
在門(mén)外看到這些信息,你必須走到店內(nèi),進(jìn)行二次驗(yàn)證。店內(nèi)基本沒(méi)有什么規(guī)范的店內(nèi)陳列,更不要說(shuō)裝修標(biāo)準(zhǔn)了。店內(nèi)守店的一般是老板娘,即使有人進(jìn)來(lái)了,老板娘也不會(huì)太熱情,因?yàn)楹?jiǎn)單零售可能就根本不是他們店里的主要業(yè)務(wù)。仔細(xì)觀察店里產(chǎn)品品類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的產(chǎn)品主要是水電相關(guān)的產(chǎn)品,比如電線、開(kāi)關(guān)、光源、下水管、乳白膠帶、五金龍頭等,有些甚至還順帶賣(mài)兩個(gè)馬桶蓋。
看到這些,你就要對(duì)老板娘開(kāi)始“*三問(wèn)”的第二個(gè)問(wèn)題:咱店里的老板,以前是干啥的呀?(你從哪里來(lái)?)這個(gè)時(shí)候,老板娘會(huì)不無(wú)得意地告訴你:我老公以前是水電工,平時(shí)就幫著四鄰五里走電線、換水管。以前有啥五金配件都去人家那兒拿,又貴又麻煩,后來(lái)干脆開(kāi)了個(gè)店,圖自己方便。現(xiàn)在光憑給人家裝水電就忙得著不了家,這個(gè)店還得靠我看著。
“水電工型”的黃金門(mén)店,靠的是水電工自身的安裝資源進(jìn)行銷(xiāo)售,客源穩(wěn)定,技術(shù)背書(shū),因此能賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品,與其他五金門(mén)店形成了比較大的技術(shù)壁壘。
第三種黃金建材門(mén)店,我把他稱為“門(mén)背后的生意”。這類門(mén)店相較于第二種門(mén)店,門(mén)店形象更差,站在店門(mén)外,你甚至可能連店招和包柱都找不到。進(jìn)到店里,老板正在那兒無(wú)聊地玩著手機(jī),對(duì)你也是一副愛(ài)搭不理的樣子。
店里產(chǎn)品的陳列不能用擺放,而只能說(shuō)是堆砌在那兒。與第二種門(mén)店*的區(qū)別是,產(chǎn)品的品類非常多,也非常全,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了水電工程的范疇,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的門(mén)店甚至堆著磚塊和水泥。你在店里坐上一兩小時(shí),也很難看見(jiàn)一兩個(gè)顧客進(jìn)來(lái)。這種五金門(mén)店,要是在正常的理解范圍內(nèi),早就應(yīng)該關(guān)門(mén)大吉,活下來(lái)簡(jiǎn)直沒(méi)有天理。
所以,看到這種情形,銷(xiāo)售人員就應(yīng)該追問(wèn)“*三問(wèn)”的第三個(gè)問(wèn)題:老板,咱這店里的貨主要是賣(mài)到哪里去了?這個(gè)時(shí)候,店老板才會(huì)有了話題,臉上不無(wú)得意的告訴你:我大舅是鎮(zhèn)政府的書(shū)記,我小姨子是縣里人大的主任,我女婿是市建委基建處的處長(zhǎng),我這店里的生意,主要是靠他們做做中小工程,
第三種黃金門(mén)店,顯然是靠著自身的關(guān)系資源,做著門(mén)后的生意,自然超出了我們正常對(duì)零售門(mén)店的理解。
站在門(mén)外看門(mén)店,進(jìn)到店里問(wèn)門(mén)店,“*三問(wèn)”實(shí)質(zhì)上是探尋建材門(mén)店生存之道的三個(gè)關(guān)鍵:時(shí)間、老板、關(guān)系。各行各業(yè)的門(mén)店甄選,其實(shí)也無(wú)外乎是用這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。
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