一轉(zhuǎn)眼從事職業(yè)培訓(xùn)師快9年了，從以前的激情變得現(xiàn)在的沉穩(wěn)，從以前一上臺看到學(xué)員輕視的眼神到今天尊重的目光，感覺學(xué)員就是自己的一面鏡子，通過學(xué)員我能看到自己的不足，超過4萬學(xué)員，我在他們身上學(xué)到的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我告訴他們的，其實學(xué)員是講師的老師，以前總認(rèn)為，每期的學(xué)員都不一樣，這一批學(xué)員可能很沉默，明明自己說了個笑話，居然現(xiàn)場沒有感覺，另一批，明明說的不是笑話，但是笑聲不斷，很容易調(diào)動他們的情緒，以前認(rèn)為現(xiàn)場有幾個刺頭是一件很麻煩的事，后面發(fā)現(xiàn)，有幾個刺頭能讓自己發(fā)揮得更好，但現(xiàn)在幾乎每一次都不再有刺頭的出現(xiàn)。
以前上場，總是莫名的緊張，特別是剛開始，我必需要提高自己的聲音，加快自己的語速才能緩解自己的緊張，之前也給自己錄了相，但自己都不忍看下去，但現(xiàn)在錄了自己的視頻，還可以反復(fù)地看好多遍，現(xiàn)在，只需要自己上場，用目光掃視全場，就可以讓學(xué)員全部靜下來。有時候感覺自己像溫度計，在沒有開始之前，我能感受這家公司團(tuán)隊的氛圍，今天想講的是給誰上課是最輕松的？
因為我培訓(xùn)的特點是案例+分組討論的方式，如果員工之間關(guān)系冷淡，大家彼此都不說話，一方面得不到足夠多的答案，另一方面，會導(dǎo)致大部份學(xué)員因為沒有參與討論而變得無聊，特別是被動參加培訓(xùn)的學(xué)員，費用不是自己出，時間不是自己選，講課時很累，總體上講，給領(lǐng)導(dǎo)上課比給員工上課更輕松，參與度高，答案質(zhì)量也高，敢于表達(dá)自己的觀點，所以，一個案例很快就可以得到答案，最重要的是讓學(xué)員感受到這個答案是他們想的，而不是講師強(qiáng)行灌輸。
現(xiàn)在還是有很多培訓(xùn)講師，在上課時一味地自己講，學(xué)員表達(dá)自己的觀點的機(jī)會很少，其實，任何一種理論必須要在特定的背景下才成立的，人與人的差別很大，外在環(huán)境的變化也是不確定的，所以，我認(rèn)為一位負(fù)責(zé)的講師應(yīng)該引導(dǎo)大家自己解決自己的問題，而不是代替學(xué)員解決自己的問題，引導(dǎo)學(xué)員用自己最擅長的方式去解決問題，當(dāng)然，我們也要理解，同一教室里的40位同學(xué)，有些人會做得好，有些人做得差，那做得差的學(xué)員往往會對講師講的內(nèi)容產(chǎn)生懷疑與抵觸，講師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員教學(xué)員，讓學(xué)員與學(xué)員之間交流，發(fā)現(xiàn)彼此的問題，自我提升與自我成長。
很多老板報怨培訓(xùn)沒有效果，其實很多時候?qū)W員要么僅僅機(jī)械地按別人的方式去做，要么盲目地創(chuàng)新，把講師講的內(nèi)容改得面目全非，甚至觀點想沖突，當(dāng)然不排除有些人學(xué)習(xí)完了就完了，根本沒有去做，或做的過程中遇到困難就放棄了，特別是企業(yè)的老板，很多老板說自己學(xué)了清華的總裁班，復(fù)旦的總裁班，也就是那樣，認(rèn)為自己不用學(xué)了，把拿到證書當(dāng)成學(xué)習(xí)的最終結(jié)果，學(xué)得太寬，每一塊都是懂一點點，好像什么都知道一點，又好像什么都不知道，很容易給自己感覺學(xué)習(xí)沒有用。為了學(xué)而學(xué)最后把自己變成教授而不是企業(yè)家，企業(yè)家是為了做而學(xué)，而不是為了學(xué)而學(xué)。
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