1912年,*鋼鐵大王卡耐基以100萬元的年薪聘請查理·斯瓦格為公司的第一任總裁。斯瓦格具有非凡的激勵部屬的才能。
斯瓦格上任后不久，他管轄的一家鋼鐵廠產(chǎn)量落后，斯瓦格問為什么，廠長說，工人軟硬不吃，不愿干活。那時正值日班工人快要下班,即將由夜班工人接班。斯瓦格用粉筆在黑板上寫了一個大大的“6”字后，默不作聲地離去。
夜班工人接班后，發(fā)現(xiàn)黑板上的數(shù)字，好奇地問是什么意思。日班工人說，總裁今天來過了，問我們今天煉了幾噸鋼，便把數(shù)字寫在黑板上了。
次日早晨，斯瓦格來到工廠，看到黑板上的數(shù)字變成了“7”。日班工人看到“7”，知道自己輸給了夜班工人，心里很不是滋味，決心給他們點顏色，大家加倍努力，結(jié)果煉了10噸鋼。夜班工人看后更不服氣，發(fā)誓再超日班，兩班工人的不斷競賽，使這家工廠的產(chǎn)量不斷提高，產(chǎn)量躍居所有鋼鐵廠之冠。
【案例解讀】
這個案例適用團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力等課程，在講授的時候，可以延伸出來人性的弱點，不服輸，愛面子，爭強好勝等內(nèi)容，鼓勵學(xué)員作為管理者要用語言，或者其他溝通方式，讓下屬之間自動自發(fā)的去工作，實現(xiàn)公司業(yè)績的*化。
在講課的時候，還要往夢想上面靠，不是下屬的夢想，而是管理者的夢想，管理者的夢想，就是運用管理手段和工具，公司或者部門變成自動化運轉(zhuǎn)的盈利機器，要把這個管理上升一次層次，要讓聽課的管理者，非常認(rèn)可你這位培訓(xùn)師的話。
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