銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)課程總結(jié)
下午的課學(xué)習(xí)得出幾點(diǎn)心得：
1、銷(xiāo)售技能標(biāo)準(zhǔn)化。將面對(duì)客戶的策略進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，針對(duì)不同客戶做出不同預(yù)案?？梢蕴岣咪N(xiāo)售效率。
2、杠桿借力。直接和客戶建立合作關(guān)系是很困難的，可以用迂回的方法逐漸加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。如尋找共同愛(ài)好、培養(yǎng)朋友圈子等
3、要掌握人性的弱點(diǎn)。既要抓住客戶的弱點(diǎn)，也要改善自身的弱點(diǎn)。善于提高自己的技能。
4、分析成交提案。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解客戶想要的是什么，我們能給客戶什么，如何讓客戶很快的出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)欲。
5、整合行業(yè)資源，聯(lián)合行業(yè)精英。取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，將利益*化，效率*化。6.挖掘客戶存在的問(wèn)題，深挖其痛點(diǎn)，制作道具清單，提高公司品牌、市場(chǎng)認(rèn)知度，迅速占領(lǐng)市場(chǎng) 7.人性的弱點(diǎn)：自我探索、自以為是、恥于下問(wèn)，人總是花很長(zhǎng)時(shí)間去探索，追求虛假的成就感，其實(shí)答案就在身邊，喜歡下結(jié)論，害怕被別人主導(dǎo)，害怕別人認(rèn)為自己無(wú)知，其實(shí)向別人請(qǐng)教是達(dá)成目的的最快方法，學(xué)會(huì)規(guī)避自身的弱點(diǎn)，提升自我
瘋狂營(yíng)銷(xiāo)心得-2017年8月19日下午課程
王老師講到的關(guān)于新客戶開(kāi)發(fā)的策略使得我對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶有了更多的理解，尤其是老師提到的要找精準(zhǔn)客戶，并且要從多個(gè)方面制定策略來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶。而且王老師講到要從原材料，合作等方面來(lái)分析。第一方面是發(fā)現(xiàn)客戶，我們要明確客戶群體，集中在哪里以及此類(lèi)客戶還有誰(shuí)在尋找。明確客戶群體可以給我們的客戶開(kāi)發(fā)定一個(gè)很好的方向，這樣我們就可以有目標(biāo)地去做了。第二方面是吸引客戶，要明白客戶為什么會(huì)見(jiàn)我們，客戶的公司存在什么問(wèn)題，有什么痛苦，有什么障礙阻止客戶選擇我們。第二方面使得我們可以制定個(gè)性化的客戶開(kāi)發(fā)策略，從客戶的角度來(lái)理解問(wèn)題，也更好地能抓住客戶的心。第三方面是粘住客戶，包括涂膠水，*。這為我們抓住客戶的心提供了策略。第四方面是成交客戶，其中包括成交提案，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，道具表現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)承諾。這為我們更好地開(kāi)發(fā)新客戶提供深入的指導(dǎo)。最后我們還要關(guān)注客戶傳播，更好地鞏固及推廣。
七組何龍春 8月19日總結(jié)報(bào)告：今天下午培訓(xùn)內(nèi)容主要緊接著我們前面的新客戶開(kāi)發(fā)中產(chǎn)品吸引客戶，到下午成交客戶為重點(diǎn)展開(kāi)學(xué)習(xí)，前面我們學(xué)習(xí)的東西都是為了成交做了充分的鋪墊和準(zhǔn)備，當(dāng)下更是重中之重--成交客戶！下午培訓(xùn)王老師給我們分享了成交客戶的方法和渠道！充分給我們舉例說(shuō)明了我們?nèi)绾卫玫谰撸ㄗC據(jù)）來(lái)證明我們所成交的產(chǎn)品是客戶需要的。證據(jù)包括了與成功合作的標(biāo)桿企業(yè)的：合同、合影、評(píng)價(jià)、授牌、第三方權(quán)威、視頻等證據(jù)。
其次客戶心理出發(fā)，分析客戶存在風(fēng)險(xiǎn)清單，并給予銷(xiāo)售承諾，消除客戶心理壓力！然而全面分析了我們?cè)龠M(jìn)展中希望客戶做什么？同時(shí)我們能為客戶做什么？為何要立即做？對(duì)以上疑問(wèn)進(jìn)行了分析與對(duì)策！
最后讓我們連貫前面所學(xué)，貫通整個(gè)流程進(jìn)行了回顧與探討，從而讓大家集思廣益，學(xué)而致用！
最后希望能夠再往后不斷完善，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取讓本次所學(xué)*化發(fā)揮！
下午培訓(xùn)的內(nèi)容給*的啟發(fā)就是在銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)抓住的幾點(diǎn)：第一認(rèn)清我們的渠道在哪里，如何主建自己的渠道群。運(yùn)用打臺(tái)球的原理，我們要通過(guò)借力的方式去拓寬認(rèn)識(shí)的范圍。第二把握人性的弱點(diǎn)，這是很難把握的東西，但是在實(shí)戰(zhàn)中決定性比較大。第三，對(duì)轉(zhuǎn)化率的理解和落實(shí)，包括拜訪的轉(zhuǎn)發(fā)率，打電話的成功率，預(yù)約的成功率，洽談的成功率。維護(hù)客戶的方法等。營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)著眼點(diǎn)就是人，人的發(fā)力點(diǎn)還自身的認(rèn)識(shí)。在方法，渠道，資源認(rèn)識(shí)對(duì)，的確很難把握的東西，只有通過(guò)不斷的分析和優(yōu)化，才能找到最優(yōu)的途徑。每個(gè)人都要建立自己溝通的這把利劍，去撕開(kāi)所有的客戶的破綻，最后才能撬開(kāi)客戶的大門(mén)！第三組 姚長(zhǎng)富
非常感謝王越老師給了我一個(gè)深入了解銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)以及業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售的重要性
其次通過(guò)這次學(xué)習(xí)也明白了許多銷(xiāo)售過(guò)程中的潛規(guī)則，比如如何開(kāi)展產(chǎn)品漲價(jià)， 如何提供不同的銷(xiāo)售模式和如何把握火候，提前預(yù)定，如何加大*起訂量，如何轉(zhuǎn)介紹客戶，如何幫客戶介紹，如何挽回重點(diǎn)客戶
根據(jù)自己對(duì)下午的學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解以及結(jié)合目前公司的現(xiàn)狀，我對(duì)自己提出了幾點(diǎn)整改要求：全面了解我司產(chǎn)品知識(shí)，全方面的技術(shù)知識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的情況，做好客戶攻關(guān)前的一切準(zhǔn)備工作，也使得銷(xiāo)售更加專業(yè)化成熟化；
其次，在進(jìn)行完第一次銷(xiāo)售后要進(jìn)行專業(yè)化的客戶維系，比如情感聯(lián)系，轉(zhuǎn)介紹客戶，漲價(jià)，加大*起訂量等；
最后一點(diǎn)是多學(xué)習(xí)，多看書(shū)，對(duì)業(yè)務(wù)能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升都有好處-唐嘉艷
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