01
前幾天看到個(gè)一段子: 有個(gè)網(wǎng)友抱怨,說(shuō)去醫(yī)院復(fù)診,讓醫(yī)生看一眼自己的骨折恢復(fù)如何了,醫(yī)生看完后只說(shuō)了幾句話,就收了80塊門(mén)診費(fèi),他頓時(shí)骨頭不疼了,只覺(jué)得心疼。
沒(méi)想到回復(fù)的人在下面自覺(jué)排起了隊(duì)形:嫌貴,你倒是自己看一眼??!
聽(tīng)醫(yī)生講幾句話就付了幾十塊錢(qián),貴嗎?我覺(jué)得未必。醫(yī)生這幾句話聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,背后卻是他沉淀多年的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),你得到的,是他的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
如果你覺(jué)得看醫(yī)生貴,那你一定更難接受的是:一小時(shí)的同聲傳譯可以收幾千,一場(chǎng)高級(jí)的培訓(xùn)可以報(bào)價(jià)幾萬(wàn),羅永浩的一場(chǎng)演講可以賣(mài)到一百萬(wàn)。這是為什么?
這些人的時(shí)間能這么值錢(qián),無(wú)非是因?yàn)樗麄冊(cè)诟髯缘念I(lǐng)域做到了專(zhuān)業(yè)的*。從這個(gè)角度,我們不妨重新定義專(zhuān)業(yè):專(zhuān)業(yè)不是指你在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè),而是你在社會(huì)中提供的對(duì)他人最有價(jià)值的事情。
很多看上去很牛逼的人,無(wú)非是能做好自己專(zhuān)業(yè)的人,這些人用自己的專(zhuān)業(yè)性去換取高額的價(jià)值,再去支付其他人提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
所以每當(dāng)你覺(jué)得自己離頭等艙、高級(jí)酒店和米其林餐廳尚有距離時(shí),也不妨問(wèn)問(wèn)自己,我和消費(fèi)得起這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士之間,究竟還有著什么樣的距離?
02
有一次和朋友一起吃午飯,吃完后一人拿了一個(gè)飯后水果,是橙子。他突然來(lái)了興致,隨手拿起我們的幾個(gè)橙子,拋向空中。三個(gè)橙子就像雜技一樣,在他的兩只手中拋起落下。我很羨慕,就問(wèn),來(lái)來(lái)來(lái),教教我,這是怎么做到的?
他說(shuō),這其實(shí)很簡(jiǎn)單啊。你記住,永遠(yuǎn)有一個(gè)橙子在空中,兩個(gè)在手上。一但空中那個(gè)到了頂點(diǎn)開(kāi)始往下落,你就把左手的拋向天空,然后右手呢,就把橙子交給左手,準(zhǔn)備接住正在落下的那個(gè)橙子就可以了。
他說(shuō)得如此“平淡無(wú)奇”,而我突然之間“醍醐灌頂”,啊,原來(lái)就這么簡(jiǎn)單啊,關(guān)鍵,就是判斷空中那個(gè)橙子開(kāi)始下落的那個(gè)時(shí)間點(diǎn)!
但是這件事過(guò)去至少已經(jīng)有5年的時(shí)間了。我到今天,依然不會(huì)拋橙子。
拋橙子的技巧,是少林寺掃地僧手上的秘籍,可是真能拋起來(lái),就是站樁、馬步、打銅人陣。10年苦修,一天不能省。
無(wú)獨(dú)有偶,一次課堂上,師父給我一張圖片,給我5分鐘讓我解析:
時(shí)間到,我說(shuō),這不是很普通的一張圖嘛,由8個(gè)步驟組成,而這8個(gè)步驟是演講或者培訓(xùn)都有的,這有什么稀奇的。
師父意味深長(zhǎng)的說(shuō),文杰,你仔細(xì)看看這幅圖,像不像一個(gè)太陽(yáng)?我說(shuō),像。師父說(shuō),這幅圖叫做“太陽(yáng)發(fā)散法”,這是師父行走江湖的絕殺技。
我一聽(tīng)瞬間開(kāi)始好奇了。
師父說(shuō),這幅圖的奧秘就在于:
1. 培訓(xùn)師設(shè)計(jì)一堂課,一般時(shí)長(zhǎng)3小時(shí),而這3小時(shí)中只講3個(gè)部分的內(nèi)容,也即我們常說(shuō)的“凡事講3點(diǎn)”,這是培訓(xùn)師的行業(yè)標(biāo)配。
2. 這3個(gè)內(nèi)容也即這幅圖中的2-7,每個(gè)內(nèi)容分為兩個(gè)部分:過(guò)程上和下,這是培訓(xùn)師設(shè)計(jì)一個(gè)課程的基本框架。而一個(gè)部分的時(shí)間是講20分鐘,也即一個(gè)過(guò)程40分鐘。你來(lái)數(shù)一下,8個(gè)部分共多少分鐘?
我說(shuō),1個(gè)是20分鐘,8個(gè)就是160分鐘,如果說(shuō)一堂課3小時(shí),那還差20分鐘。
3. 對(duì),20分鐘恰恰是中途休息的時(shí)間,因?yàn)榕嘤?xùn)師和學(xué)員都要上廁所休息一下嘛!
我說(shuō),那一般培訓(xùn)師兩天的課程怎么來(lái)的?
師父說(shuō),由4個(gè)太陽(yáng)傘組成的……
瞬間頓悟。我自己平時(shí)愛(ài)琢磨,每每聽(tīng)到一個(gè)演講都要琢磨他的演講背后是怎么設(shè)計(jì)的,每每接觸一個(gè)培訓(xùn)時(shí)都要思考他是如何設(shè)計(jì)的,但是依舊琢磨不透。而今天師父的一張圖,僅僅一張名叫“太陽(yáng)發(fā)散法”的圖,就解破我所有的困惑,簡(jiǎn)直醍醐灌頂。
而這僅僅是師父給我教的第二堂課-課程大綱其中的一小部分,我敬佩的同時(shí),頓時(shí)明白了一個(gè)問(wèn)題:為什么要拜師學(xué)習(xí)?最主要的原因在于,我們頓悟出來(lái)的東西,其實(shí)都是大師的基本功。
天吶,差距簡(jiǎn)直不能太大。
只琢磨,不學(xué)習(xí),尤其不向高手學(xué)習(xí),就像野路子,東拼西湊,不斷重新發(fā)明輪子,形狀不同,大小不一,勉強(qiáng)能跑,但終究承載不了集裝箱卡車(chē),成不了大事。
03
在工作和職場(chǎng)中,我們聽(tīng)過(guò)最多的抱怨就是:不公平,領(lǐng)導(dǎo)待我真他丫的不公平。是真的不公平嗎?其實(shí)未必。管理者看到的信息,跟員工看到的信息其實(shí)是不一樣的。
作為管理者,接觸的是戰(zhàn)略、方向、行業(yè)、公司,有機(jī)會(huì)跟CEO討論重要決策。但員工不一樣,每天接觸的就是自己部門(mén)的同事,層級(jí)都差不多,他們沒(méi)機(jī)會(huì)參與重大決策,看不到全貌。
這種信息不對(duì)稱(chēng),會(huì)造成什么問(wèn)題呢?很簡(jiǎn)單,看下面這張圖:
如果你只看鏡頭里面的圖像,會(huì)發(fā)現(xiàn)是左邊的人想要傷害右邊的人。但鏡頭里面的圖像只是截取,只反映了畫(huà)面圓圈的那部分。如果你能夠看到全部視角,才會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)事實(shí)恰恰相反。
這就是造成管理者和員工之間天然矛盾的原因。雙方的信息不對(duì)稱(chēng),導(dǎo)致看到的畫(huà)面不同,而且誰(shuí)都認(rèn)為自己親眼看到的是對(duì)的。
所以,管理者覺(jué)得員工為什么不理解我,員工又覺(jué)得你們領(lǐng)導(dǎo)是傻X。我們?nèi)タ垂娞?hào)文章,很多都是管理者罵年輕人不夠踏實(shí)、員工罵自己的老板*,都能引來(lái)共鳴。
無(wú)他,信息不對(duì)稱(chēng)而已。
同樣,在培訓(xùn)行業(yè),我們初入的小白就像我們?cè)阽R頭下看到的一撇而已,這一撇就足以拉開(kāi)我們和真正大師之間的差距,因?yàn)楦呤值囊曇昂透窬指?,能看到我們看不到的全貌。像李新海老師這樣的高手培訓(xùn)師,一天報(bào)價(jià)低于三萬(wàn)不干,三萬(wàn)對(duì)于多少職場(chǎng)工薪階層而言,是一個(gè)月甚至好幾個(gè)月的薪水!而這僅僅是一個(gè)高手培訓(xùn)師一天的課酬!
這其中的本質(zhì)差距,就在于信息不對(duì)稱(chēng)。
英語(yǔ)里有一句話:Black belt is a beginner。黑帶(空手道的*別)也僅僅是一個(gè)初學(xué)者。先練到黑帶,才有資格說(shuō):武術(shù),是門(mén)藝術(shù)。
如何才能最快時(shí)間縮短信息不對(duì)稱(chēng)呢?最簡(jiǎn)單粗暴的方法就是:拜師學(xué)習(xí)。
這也是我跟李新海師父學(xué)到最寶貴的一點(diǎn),也是對(duì)我學(xué)習(xí)最有幫助的一點(diǎn): 就是要去到哪里,就從哪里開(kāi)始。想要成為培訓(xùn)師高手,就從高手的起點(diǎn)開(kāi)始,直接把你從小白拉到黑帶的高度,高強(qiáng)度的刻意練習(xí),你不成都難。
因?yàn)榛竟?,是頓悟不出來(lái)的。
我朋友都說(shuō)我愛(ài)學(xué)習(xí),可并非真正知道這幾年零零散散花幾萬(wàn)元報(bào)的大多數(shù)課程,花的都是冤枉錢(qián)。一來(lái)不系統(tǒng),二來(lái)沒(méi)及時(shí)反饋,沒(méi)有個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo),想進(jìn)步都難。最最主要的在于光學(xué)不練永遠(yuǎn)都是個(gè)渣!不得不說(shuō),五步成師是我接觸過(guò)的最良心的課程,師父李新海是培訓(xùn)界真正的黑帶高手。
這也是市面上很多TTT課程的短板,只顧自嗨不顧學(xué)員練習(xí),只顧掙錢(qián)不注重效果。就像我們數(shù)學(xué)課學(xué)完二元一次方程,馬上就能掌握嗎?不能,必須自己大量的練習(xí),同時(shí)尋求老師的反饋。而李新海老師的培訓(xùn)師課程,光高強(qiáng)度的練習(xí)就足夠折磨人,這又恰恰是我們成為高手的必經(jīng)之路。最最打動(dòng)我一點(diǎn)的是,有一天半夜12點(diǎn),我有一個(gè)很小但是很難解決的問(wèn)題,直接拋給他了,我以為李新海老師睡了,想不到他兩分鐘后給我很長(zhǎng)的微信反饋,那天夜里的輔導(dǎo)足足長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多小時(shí)!
人一生中有許多知識(shí)要學(xué),但有更多的知識(shí)是不需要學(xué)的,培訓(xùn)師也是如此。你不必通曉每門(mén)培訓(xùn)主題,只要集中精力把功夫花在刀刃上,因?yàn)?0%的關(guān)鍵能力決定你80%的人生產(chǎn)出。每個(gè)人都希望能在最短的時(shí)間內(nèi)有所收獲,而李新海老師的五步成師,正是要教會(huì)你抓住培訓(xùn)中的關(guān)鍵點(diǎn),只花20%的力氣,去獲得80%的成效。
最后,愿我們一起,都成為培訓(xùn)界的黑帶高手。加油!
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