有效的干部培養(yǎng)，首先要突出個(gè)人努力、組織培養(yǎng)、實(shí)戰(zhàn)練兵三個(gè)方面的結(jié)合。即：成長(zhǎng)為一個(gè)好干部先是以個(gè)人主觀努力為前提，要有自主學(xué)習(xí)的意愿，良好的學(xué)習(xí)的方法，有自我成長(zhǎng)的緊迫感；二是在組織層面確立學(xué)習(xí)的方向，提供學(xué)習(xí)的資源，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的機(jī)制，萃取企業(yè)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，靠組織有計(jì)劃有目的地培養(yǎng)；三是強(qiáng)調(diào)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)以致用，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，訓(xùn)練真本領(lǐng)。
其次還要管理學(xué)習(xí)的過(guò)程，進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)鞏固成果，及時(shí)評(píng)估和發(fā)現(xiàn)人才，讓進(jìn)步者、績(jī)優(yōu)者盡快地走向重要崗位。
我們把以上概括的干部培養(yǎng)要點(diǎn)歸納為“三結(jié)一考”的模式，三結(jié)是指：個(gè)人努力、組織培養(yǎng)、實(shí)戰(zhàn)練兵三者結(jié)合；一考是指：績(jī)優(yōu)成將。
下面，就這幾方面分別闡述。
一、個(gè)人努力。個(gè)人努力是內(nèi)因，也是決定性因素; 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念、持之以恒提升自身才干、增強(qiáng)自身能力、強(qiáng)化自身素質(zhì)等，除需要個(gè)人的自覺(jué)外，與培訓(xùn)管理的設(shè)計(jì)也是分不開(kāi)的。
教育獨(dú)特性在于，一是學(xué)習(xí)者的決心與意愿決定了學(xué)習(xí)的效果；二是人的教育極具個(gè)性，是要因材施教的。因此，通過(guò)一系列的策劃，去激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)意愿，啟發(fā)學(xué)習(xí)者的思考，最終促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自我學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)的方法。主要是用好三種措施去促成：
1、行政施壓
自律的人畢竟是小數(shù)，沒(méi)有鞭策難以持久。干部的培養(yǎng)一定得有明確的行政要求，一是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有培養(yǎng)干部的責(zé)任，二是要求干部本人要有持續(xù)學(xué)習(xí)的責(zé)任。因此出臺(tái)相應(yīng)的制度政策，規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任是有必要的，也是管理導(dǎo)向的一種體現(xiàn)。
2、利益引誘
趨利避害是人的本性，要在人事政策上讓干部產(chǎn)生本領(lǐng)恐慌和發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。你必須把干部參與學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的過(guò)程反映為某種成果，這個(gè)成果最好能夠檢驗(yàn)個(gè)人能力的進(jìn)步，并且與一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展相關(guān)，那么這種學(xué)習(xí)的利益關(guān)系就確立了。
總之，有意識(shí)地把干部學(xué)習(xí)的過(guò)程適時(shí)記錄下來(lái)，保留這些行為的軌跡，讓學(xué)習(xí)者時(shí)刻感受到公司在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，而且它還會(huì)成為企業(yè)人事決策的一部份。
3、氛圍打造
人是情緒的動(dòng)物，“從眾”是人類固有的心理機(jī)制。氛圍打造是一股巧勁，能有效地激增人的學(xué)習(xí)意愿。氛圍的打造有三個(gè)途徑：
就干部外部成長(zhǎng)環(huán)境而言，組織培養(yǎng)是外在決定因素。進(jìn)行組織培養(yǎng)，要注重前瞻規(guī)劃設(shè)計(jì)，既要從宏觀上著眼本企業(yè)的事業(yè)發(fā)展需要，進(jìn)行干部和能力儲(chǔ)備性培養(yǎng)，又要從微觀上加強(qiáng)干部個(gè)體成長(zhǎng)路徑設(shè)計(jì)。要建立健全干部識(shí)別選拔、教育培訓(xùn)、知識(shí)萃取、經(jīng)驗(yàn)傳承等機(jī)制，大力營(yíng)造科學(xué)規(guī)范、公平有序、系統(tǒng)完備的土壤。
組織培養(yǎng)就是創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的條件，并且讓這種條件帶來(lái)的能力成長(zhǎng)與組織發(fā)展目標(biāo)相一致，不然這是對(duì)組織資源的浪費(fèi)。
關(guān)于組織培養(yǎng)的重點(diǎn)如下：
1．好鋼花在刀刃上
干部培養(yǎng)工作首先體現(xiàn)在培訓(xùn)上，培訓(xùn)工作如果處于初期，應(yīng)該按建設(shè)期的定位開(kāi)展培訓(xùn)，鎖定關(guān)鍵人才的培育，以項(xiàng)目制為手段，推動(dòng)關(guān)鍵崗位勝任，不做不切實(shí)際好高騖遠(yuǎn)的事。
這種務(wù)實(shí)的建議不僅出于公司的資源有限，要激發(fā)組織中各成員的學(xué)習(xí)意愿，培訓(xùn)的質(zhì)量更是關(guān)鍵，而只有培訓(xùn)資源聚焦后，此目的才能保障。要依靠好的學(xué)習(xí)質(zhì)量和內(nèi)部的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化，不良的培訓(xùn)質(zhì)量只會(huì)消滅學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展可劃分為三個(gè)時(shí)期：建設(shè)期、成長(zhǎng)期和成熟期。
2．人走了，知識(shí)留下
培訓(xùn)機(jī)制的根本目標(biāo)是建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承機(jī)制。
個(gè)人學(xué)習(xí)不能等同組織學(xué)習(xí)，知識(shí)的載體是基于個(gè)人還是基于組織，其中的分野天差地別。如果說(shuō)人才是帶著工具的人，而每一個(gè)員工終將成為離開(kāi)組織的人，那么我相信任何一家有雄心和遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)，都不會(huì)允許將組織運(yùn)行置于人事代謝流動(dòng)所引發(fā)的組織能力震蕩風(fēng)險(xiǎn)之下。
用知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)組織智慧經(jīng)驗(yàn)的萃取，把分散于個(gè)體的知識(shí)匯聚在組織平臺(tái)上，通過(guò)不斷的累積疊加循環(huán)優(yōu)化，任時(shí)光匆匆人來(lái)人往，企業(yè)憑借知識(shí)體系的強(qiáng)大內(nèi)生優(yōu)勢(shì)，漸漸遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步前行，持續(xù)發(fā)展。這是讓人才培養(yǎng)的土壤“肥沃”起來(lái)的一種重要機(jī)制。
知識(shí)，是屬于個(gè)人的，也是屬于組織的，但歸根結(jié)底是屬于組織的！
3．敞開(kāi)激勵(lì)大門(mén)
培訓(xùn)運(yùn)作的*目標(biāo)是消滅培訓(xùn)，讓被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)不能等同于學(xué)習(xí)，我們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)終身學(xué)習(xí)，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)終身培訓(xùn)。學(xué)習(xí)活動(dòng)的源動(dòng)力來(lái)自內(nèi)在的自我驅(qū)動(dòng)，自覺(jué)自發(fā)是學(xué)習(xí)的自然特征，任何外部強(qiáng)迫而內(nèi)心抗拒的培訓(xùn)，都終將是“船過(guò)水無(wú)痕”，當(dāng)然也就談不上可持續(xù)。為“學(xué)習(xí)”注入點(diǎn)激勵(lì)的、鼓勵(lì)性的措施，能讓培訓(xùn)工作起到事半功倍的效果。
培訓(xùn)，在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)龠^(guò)渡階段，其使命不只是傳播知識(shí)，而是創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)組織成員在內(nèi)心植入學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略和技術(shù)，在前所未有的信息爆炸時(shí)代，能夠自由駕馭對(duì)自身有用的各種知識(shí)，在組織內(nèi)部形成這樣的文化：人人都有與他人分享的愿望，人人都有向他人學(xué)習(xí)的胸懷，人人當(dāng)老師，人人當(dāng)學(xué)生。這時(shí)，我們就可以說(shuō)組織是學(xué)習(xí)型組織了。
所謂消滅培訓(xùn)，不是真的消滅了培訓(xùn)這件事，而是以學(xué)習(xí)的高級(jí)形式----自主學(xué)習(xí)，取代了低級(jí)形式----被迫培訓(xùn)。
三、實(shí)戰(zhàn)練兵。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，要讓業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)成為干部培養(yǎng)的“練兵場(chǎng)”。做跨部門(mén)協(xié)調(diào)的能力、處理實(shí)際問(wèn)題的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力和面對(duì)任何挫折困難都不放棄的能力在書(shū)本上、課堂里看不到、學(xué)不到，唯有實(shí)實(shí)在在到業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中歷煉，踏踏實(shí)實(shí)做一做業(yè)務(wù)工作，貼進(jìn)客戶、置身市場(chǎng)，才能有所體會(huì)、有所感悟、有所提升。
將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的最重要路徑。
因此，要為所有的培訓(xùn)項(xiàng)目做實(shí)戰(zhàn)反饋的設(shè)計(jì)，就成為了培訓(xùn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵和創(chuàng)新點(diǎn)。比如有的企業(yè)做“行動(dòng)轉(zhuǎn)化稽核”，每次培訓(xùn)課后，學(xué)員都要回答“我今天最有收獲的5點(diǎn)是什么？”然后回答“從以上的學(xué)習(xí)收獲和認(rèn)知中，我計(jì)劃學(xué)以致用的，而且是我一定要用好并會(huì)馬上執(zhí)行的是什么？”再下來(lái)就要確認(rèn)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)檢查你執(zhí)行的成果，并列出評(píng)估與輔導(dǎo)結(jié)果和下一步成長(zhǎng)的計(jì)劃，如此，通過(guò)制度化的運(yùn)作，將學(xué)以致用、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)變成一個(gè)可操作的程序。如下表：
業(yè)務(wù)線是聯(lián)系客戶最直接、最密切的地方，干部有了豐富的“前線”經(jīng)歷，就能更好地樹(shù)立以客戶服務(wù)為中心的觀念，知道行業(yè)環(huán)境，關(guān)注客戶的價(jià)值。要重視發(fā)揮業(yè)務(wù)線作為“練兵場(chǎng)”的作用，大膽使用在業(yè)務(wù)前線踏實(shí)做事、建功立業(yè)的優(yōu)秀干部。“艱難困苦，玉汝于成”，溫室里的花朵永遠(yuǎn)經(jīng)不起風(fēng)雨，要突出業(yè)務(wù)線鍛煉和多崗輪訓(xùn)相結(jié)合。
“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”。多崗位鍛煉是干部培養(yǎng)的基本規(guī)律，要強(qiáng)化制度安排和整體規(guī)劃，通過(guò)組織調(diào)整、崗位交流、選派掛職等形式，分批次、有重點(diǎn)、有步驟安排干部進(jìn)行多崗位鍛煉，破除干部崗位舒適和依賴心理。重視結(jié)合干部專業(yè)能力、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，考慮干部個(gè)人意向，注意設(shè)定“觀察期”和“試錯(cuò)容錯(cuò)”機(jī)制，讓人盡其才、人展其才的活力競(jìng)相迸發(fā)。
實(shí)戰(zhàn)練兵的辦法還可舉些例子：
沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，學(xué)習(xí)氛圍難以持續(xù)，學(xué)習(xí)目標(biāo)難以協(xié)同，學(xué)習(xí)質(zhì)量難以提升。學(xué)習(xí)的管理包括過(guò)程的監(jiān)督、考核、選拔、任用、分享等。
無(wú)論是干部還是儲(chǔ)備干部，學(xué)習(xí)進(jìn)步的表現(xiàn)可視為其發(fā)展的潛力，對(duì)進(jìn)步的、成績(jī)突出的，可以考慮優(yōu)先任用，給予它們關(guān)心關(guān)懷，建立幫扶機(jī)制，大力宣傳優(yōu)秀干部典型，激勵(lì)干部干事創(chuàng)業(yè)。這就是好的學(xué)習(xí)制度----好的制度是把能力差的人淘汰；不好的制度是把能力強(qiáng)的人擠走！
比如學(xué)習(xí)的考核，它可以表現(xiàn)在結(jié)果與過(guò)程兩方面。一方面要重視結(jié)果，要用績(jī)效表現(xiàn)來(lái)衡量，做好績(jī)效管理的評(píng)估工作就能與人才培養(yǎng)工作產(chǎn)生良好的互動(dòng)；另一方面，學(xué)習(xí)的過(guò)程考核也需要重視，就像工業(yè)品制造，好的過(guò)程必然能產(chǎn)生好的結(jié)果。舉個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程考核的例子易于理解：
“三結(jié)一考”是一種結(jié)合內(nèi)外驅(qū)動(dòng)因素，不脫離組織目標(biāo)和實(shí)戰(zhàn)需要的干部培養(yǎng)模式。成功的實(shí)踐際源于對(duì)現(xiàn)實(shí)的評(píng)估和精心的設(shè)計(jì)，實(shí)際運(yùn)用時(shí)必須把這幾者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
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