我培訓(xùn)前都會(huì)做一個(gè)動(dòng)作:入企調(diào)研,其中會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在也問(wèn)正在閱讀的你:貴公司之前是否有銷(xiāo)售培訓(xùn)嗎?
你的答案是?
我的學(xué)員分布23個(gè)行業(yè)近千家公司,涵蓋:服裝、IT、 保險(xiǎn)、教育、機(jī)械、餐飲、珠寶、美業(yè)、微商.
有一次我問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,一個(gè)美業(yè)的負(fù)責(zé)人瞪大眼睛說(shuō):“老師,我們公司天天培訓(xùn),三天一大培訓(xùn),兩天一小培訓(xùn),天天有分享,日日有主題”
看他的樣子,意思分明說(shuō)這年頭誰(shuí)家沒(méi)有培訓(xùn)才不叫正常呢?我聽(tīng)了還是很高興:越來(lái)越多的企業(yè)重視人才培養(yǎng),這是好事。
但效果怎么樣?我會(huì)繼續(xù)問(wèn)。
效果是什么?就是培訓(xùn)后的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率,可視化的就是:業(yè)績(jī)是否持續(xù)增長(zhǎng),收入是否持續(xù)增長(zhǎng)?
很多人最初反饋:“還不錯(cuò)”
再追問(wèn):”達(dá)到預(yù)期成果了嗎?”
“成果可持續(xù)嗎?”
然后,然后就沒(méi)有聲音了.
這樣的情況我遇到過(guò)很多次,于是我就深入研究:為什么如此關(guān)注培訓(xùn)、并且如此高頻培訓(xùn),成效卻不是很明顯呢?
喬天驕
銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
結(jié)合10年銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及入企培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)公司銷(xiāo)售培訓(xùn)失敗的核心三大原因:
一、不重視
很多企業(yè)家認(rèn)為銷(xiāo)售人流動(dòng)性太強(qiáng),鐵打的硬盤(pán)流水的兵,放任銷(xiāo)售人野蠻生長(zhǎng),能存活就留下,無(wú)法存活自然流失,繼續(xù)在招人、野蠻生長(zhǎng)、繼續(xù)招人陷入人員成本浪費(fèi)循環(huán)中不能自拔。
造成的直接后果:員工流失率大、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)如過(guò)山車(chē)式無(wú)法保持持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、
間接后果:沒(méi)有經(jīng)過(guò)職業(yè)化系統(tǒng)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人每天都在充當(dāng)你企業(yè)成本和利潤(rùn)的隱形殺手!拿著你的錢(qián)、傷著你的客戶(hù)、影響著你企業(yè)的品牌
是可忍熟可忍?!
作為企業(yè)負(fù)責(zé)人的你,還準(zhǔn)備忍到什么時(shí)候?
二、少系統(tǒng)
體現(xiàn)在兩個(gè)方面
1、重產(chǎn)品知識(shí)輕銷(xiāo)售訓(xùn)練
有些企業(yè)家認(rèn)為培訓(xùn)很重要,但是很多企業(yè)喜歡給他們的員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練,而不是銷(xiāo)售流程的訓(xùn)練。
什么叫產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練?就是一味地灌輸產(chǎn)品知識(shí)、把人訓(xùn)練的非常會(huì)講產(chǎn)品,在客戶(hù)面前就是一個(gè)不折不扣的產(chǎn)品講解員。
一味的講產(chǎn)品并不能把產(chǎn)品賣(mài)掉,銷(xiāo)售是一個(gè)整套流程系統(tǒng),什么叫流程,就是您一步一步的按著標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作做,讓成交自然而然發(fā)生。
2、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題,而非系統(tǒng)性解決
有很多學(xué)員分享他們的培訓(xùn)天天有,公司老總講、門(mén)店店長(zhǎng)講,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人天天講、日日講,要么是優(yōu)秀員工分享,要么就是成功經(jīng)驗(yàn)豐富,要么就是案例總結(jié),要么是心態(tài)培訓(xùn)
甚至有時(shí)候培訓(xùn)是隨大流,或是看領(lǐng)導(dǎo)心情,內(nèi)容很隨機(jī),缺乏提前規(guī)劃和系統(tǒng)調(diào)研做配置,往往臨時(shí)抱佛腳,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,沒(méi)有從根本上、系統(tǒng)上解決問(wèn)題。
造成的后果:企業(yè)負(fù)責(zé)人掏心掏肺,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人勞心勞肺,員工沒(méi)心沒(méi)肺,變成了產(chǎn)品說(shuō)明器,被動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī),到頭來(lái)業(yè)績(jī)依然一片慘綠!
哎,一片苦心付之東流
三、錯(cuò)方法
很多公司認(rèn)為培訓(xùn)很重要,于是花大錢(qián)引入內(nèi)訓(xùn),但是內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容偏強(qiáng)烈激勵(lì),就是所謂的成功學(xué)、打雞血!
當(dāng)然,我也強(qiáng)調(diào)激勵(lì),但是我不會(huì)完全用激勵(lì)去訓(xùn)練,因?yàn)槲抑罌](méi)有啟動(dòng)“愿力”系統(tǒng)是不能認(rèn)真做事的,但是有了動(dòng)力也得有方法。
銷(xiāo)售不是靠打雞血就能解決問(wèn)題,但是很多銷(xiāo)售培訓(xùn)就是激勵(lì)員工“要成功,先發(fā)瘋,頭腦簡(jiǎn)單往前沖”,于是員工就沖出去見(jiàn)客戶(hù),但是屢屢碰壁,導(dǎo)致伙伴們挫折感很強(qiáng),如果沒(méi)有得到即使有效解決,依然要求每日幾訪,那挫敗感就更加強(qiáng)了,就更不愿意出去銷(xiāo)售了。
為什么挫折感會(huì)加深呢?
很多公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:“銷(xiāo)售就是人海戰(zhàn)術(shù)”,是漏斗法則,只要大量拜訪就一定會(huì)有成交,所以他會(huì)輕視或無(wú)視一線伙伴的“受傷”,一個(gè)勁的強(qiáng)烈激勵(lì)激勵(lì),伙伴走了一批有一批,他再招聘一批又一批的新員工進(jìn)來(lái)。
是的,銷(xiāo)售只要有大量拜訪,就會(huì)有成交。如果我們能降低被拒絕的次數(shù),或是提升拜訪質(zhì)量,是不是這樣子更好呢?
如果我們沒(méi)有一整套銷(xiāo)售系統(tǒng),只是憑著運(yùn)氣做事,遇到有興趣的就成交,沒(méi)有遇到興趣的客戶(hù)業(yè)績(jī)就慘綠。
我相信沒(méi)有一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、企業(yè)家朋友想讓自己的團(tuán)隊(duì)伙伴處于這樣水深火熱的狀態(tài),所以我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)一套*銷(xiāo)售系統(tǒng)、流程、方法、步驟,是非常必要的!你說(shuō)是嗎?
《天驕銷(xiāo)售系統(tǒng)》成為第一的全過(guò)程*銷(xiāo)售系統(tǒng)
這一整套系統(tǒng)就是從一個(gè)銷(xiāo)售小白到成為*必備的整套銷(xiāo)售系統(tǒng)工具和流程,真正的實(shí)現(xiàn)批量復(fù)制*人才,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)!
課程特色:
1、針對(duì)性:
深耕企業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域10年,直擊銷(xiāo)售一線和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)必經(jīng)階段,抓規(guī)律抓核心,一針見(jiàn)血。
2、實(shí)操性:
高度提煉總結(jié)國(guó)內(nèi)外數(shù)百位銷(xiāo)售大師之精華,濃縮天驕老師12年3大行業(yè)從民企到上市集團(tuán)的全過(guò)程實(shí)操經(jīng)驗(yàn),一劍封喉,拒絕拿來(lái)主義,紙上談兵。
3、系統(tǒng)性
涵蓋2大核心3大部分8大步驟,從銷(xiāo)售之初到業(yè)績(jī)產(chǎn)出的銷(xiāo)售全過(guò)程,環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)制勝,直指業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)核心!
10年已經(jīng)被近萬(wàn)名學(xué)員實(shí)踐驗(yàn)證,就像我們老學(xué)員楊新華老總說(shuō)的那樣:一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)、一用就靈。
關(guān)注公 眾 號(hào):?jiǎn)烫祢?查閱詳細(xì)課程內(nèi)容。
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