第一個(gè)層面:生存需求。
心理學(xué)家馬斯洛提出的五需求理論,描述了人在不同階段的階段性需求層次。作為職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)過程,筆者認(rèn)為同樣有5個(gè)層面的需求。
目前培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門檻非常低,有些人商場(chǎng)失意進(jìn)入培訓(xùn)界、有的人機(jī)緣巧合進(jìn)入培訓(xùn)界,有的人被逼無奈進(jìn)入培訓(xùn)界,也有的人覺得聽過課的人還沒自己講的好進(jìn)入培訓(xùn)界總之,任何行業(yè)都有個(gè)案,企業(yè)培訓(xùn)師的進(jìn)入原因非常多,但深入了解后你會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)師還是稍稍有羨于鮮花、掌聲、受人尊敬、時(shí)間財(cái)務(wù)自由等等。因此,多數(shù)剛?cè)胄械钠髽I(yè)培訓(xùn)師第一需求便是有課上。處于這一階段的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎沒有太多的同行業(yè)資源,僅靠周圍的朋友、講課后的學(xué)員轉(zhuǎn)介紹維持基本的上課需要。
因此筆者給出的建議是,先別考慮太多“錢”的因素,你看那么多的知名品牌都有試用裝、小樣品、試吃品。你可以接受市面上專業(yè)的TTT訓(xùn)練,然后先從熟悉整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)入手,建立好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)渠道,打通全國各地的資源和人脈。你也可以經(jīng)常參與小型的同行聚會(huì),免費(fèi)為客戶演講幾小時(shí)或者半天來逐步得到客戶的認(rèn)可。“好的課程一定是講出來的!”
第二個(gè)層面:安全感需求。
有過一段時(shí)間的授課經(jīng)驗(yàn)了,也見識(shí)過很多專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師的水準(zhǔn)了你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來這些優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師他們的授課技巧和現(xiàn)場(chǎng)掌控能力是那么的強(qiáng)。這個(gè)階段的企業(yè)培訓(xùn)師集中體現(xiàn)在模仿和過分關(guān)注技巧。為了提升學(xué)員滿意度,你不斷的參加學(xué)習(xí),開始大量的看書以增加自己的內(nèi)涵,你發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單的道理在書上描寫的是如此的深?yuàn)W,于是反求諸己。實(shí)在不得已,你開始考慮上個(gè)博士,最起碼也是碩士,至少去高校講講課掛個(gè)特聘講師的稱號(hào)也可以。這不是為了名頭,而是為了自己內(nèi)心的安寧。
筆者給出的建議是,如果你想有更多的安全感,就一定要不斷的學(xué)習(xí),仿也好,修改別人的東西也罷,盡可能的先成為模仿的行家。但是要清楚的是,模仿也是要技巧的??傆幸惶炷銜?huì)做出你自己的個(gè)性和風(fēng)格出來。所謂的頭銜和榮譽(yù)也是有必要的,但盡可能尋找第三方給出的資格和榮譽(yù)評(píng)定。比如說中華講師網(wǎng)的千強(qiáng)講師排行榜、名師學(xué)院副院長(zhǎng)、區(qū)域性優(yōu)秀講師評(píng)選等等。一個(gè)第3方承認(rèn)的榮譽(yù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過10個(gè)王婆。
第三個(gè)層面:客戶認(rèn)同需求
處于這一階段的企業(yè)培訓(xùn)師開始不斷的開發(fā)自己的課程,甚至將授課內(nèi)容更加細(xì)分化以滿足客戶的需求,但這樣的情況維持不到一年你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:你幾乎無法改變學(xué)員!開始你會(huì)懷疑自己積累的不夠多,或是自己掌握的技巧不夠等等。
事實(shí)上,一個(gè)人永遠(yuǎn)無法改變另一個(gè)人,尤其是成年人。針對(duì)以上的情況,筆者的建議是,你只能持續(xù)地教給一些好的理念和工具,讓他們自己改變。你可以從影視中學(xué)習(xí)舞臺(tái)技巧,你也可以聽聽那些點(diǎn)評(píng)的節(jié)目,你也可以把你曾經(jīng)的授課內(nèi)容錄制下來反復(fù)觀看,注意你認(rèn)為的精彩環(huán)節(jié)以及差的環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)。企業(yè)培訓(xùn)師要想改變他人提升授課水平,最重要的就是備課和總結(jié),每一場(chǎng)培訓(xùn)前都要詳細(xì)的了解學(xué)員的情況,量身定制和修改培訓(xùn)內(nèi)容和案例。每一場(chǎng)培訓(xùn)后都要仔細(xì)的分析和總結(jié),學(xué)員和組織者反映好的在哪,不好的在哪。千萬別偷懶。
第四個(gè)層面:市場(chǎng)提升需求
處于這一階段的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎每個(gè)月都能講授5-8天課了,如果加上客情關(guān)系做的不錯(cuò),個(gè)人營(yíng)銷做的不錯(cuò)的話。有些企業(yè)培訓(xùn)師已經(jīng)明顯覺得“忙不過來”了。他們會(huì)說,我課程講都講不過來了,根本不需要提升市場(chǎng)報(bào)酬。
筆者采訪了數(shù)百位企業(yè)培訓(xùn)師,對(duì)于此類“孤芳自賞”者,發(fā)現(xiàn)他們即使會(huì)累死也不敢漲價(jià),因?yàn)樗麄兣率サ谋鹊玫降亩?。有本事你上調(diào)50%試試??纯催€有多人找你講課?,F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,有這樣一句話,經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富;但關(guān)鍵問題是如何把經(jīng)驗(yàn)變?yōu)樨?cái)富?
筆者有幾點(diǎn)建議,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,企業(yè)培訓(xùn)師講什么,首先取決于你有非常清晰的市場(chǎng)定位和課程定位,你會(huì)什么?你做過什么?做過的這些經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)是否有需求?與你講授同樣內(nèi)容的企業(yè)培訓(xùn)師都處于什么階段?你能迅速找到與他們的差異化嗎?那些為了混口飯吃的不值得一提,如果你有長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃,那么你一定要思考這個(gè)問題。甚至要找一些專業(yè)人士來給自己把把脈。
另外,如何接到更多課程?讓潛在客戶了解自己、讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門推廣自己的課程,也是需要高度重視的。講師簡(jiǎn)單包裝一下自己,那是可以理解的。*的產(chǎn)品,如果因?yàn)槎鞯陌b,那只能賣三流的價(jià)格。
第五個(gè)層面:自尊需求
企業(yè)培訓(xùn)師之所以喜歡站在講臺(tái)上,一方面是因?yàn)槭杖肟捎^,另一方面也是為了獲得認(rèn)同感。每個(gè)人都有自尊,只是筆者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)師的自尊感比一般人更強(qiáng)烈一些。所謂的自尊便是盡可能的做好個(gè)人品牌推廣,讓越來越多的人認(rèn)識(shí)你。很多人說企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該更好的做好每一場(chǎng)培訓(xùn),應(yīng)該從課程本身去研究和提升。這基本上是廢話,這是做為一名合格企業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)。誰不想成為像陳安之一樣的演講大師,像杰克韋爾奇一樣的企業(yè)教練,或者像**一樣的管理大師?
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