《大秦帝國(guó)》是一部51集的歷史長(zhǎng)篇電視劇,我靜下心來(lái),整整看了一個(gè)多月,終于將其看完??催@部劇的時(shí)候,我一直在以劇中的視角思考我們的項(xiàng)目管理變革。
公元前三百六十二年,秦獻(xiàn)公奮力一搏,誓要奪回老秦故土——河西。他在少梁山與魏軍進(jìn)行了慘烈的交戰(zhàn)。雖然秦軍一路披荊斬棘,還捕獲敵方主將公孫痤。但秦獻(xiàn)公身中毒箭,不治身忙。隨后嫡子嬴渠梁即位,即是后來(lái)的秦孝公。
秦國(guó)苦于累年征戰(zhàn),民不聊生,國(guó)力衰竭,兵將不齊。秦孝公即位后,秦國(guó)局面如獨(dú)木撐天,搖搖欲墜。六國(guó)在山東召集大會(huì),準(zhǔn)備趁秦國(guó)空虛,聯(lián)合瓜分秦國(guó),而秦國(guó)的貴族大臣則想趁著新君即位初期,地位不穩(wěn)的機(jī)會(huì)來(lái)擴(kuò)大自己的勢(shì)力,秦國(guó)內(nèi)憂外患,秦國(guó)的生死存亡,壓在一個(gè)22歲的年輕君主身上。
秦孝公嬴渠梁清醒地認(rèn)識(shí)到秦國(guó)的落后與六國(guó)亡秦之心,為了穩(wěn)定最急于滅秦的魏國(guó),他在所有大臣的反對(duì)下,釋放了本應(yīng)斬首為先父祭靈的魏國(guó)丞相公孫痤,割讓秦國(guó)城池給魏國(guó);并拿出國(guó)庫(kù)與皇室私庫(kù)的所有財(cái)產(chǎn),用秦國(guó)不世珍寶,以及巨大商利相誘六國(guó)權(quán)貴,力保秦國(guó)三年無(wú)戰(zhàn)事,為秦國(guó)贏得了一絲喘息之機(jī)。
秦孝公知道要使秦國(guó)徹底強(qiáng)大起來(lái),收復(fù)河西失地,依靠目前的實(shí)力斷然無(wú)法與魏國(guó)爭(zhēng)鋒,于是秦孝公以目前秦國(guó)艱難困苦到只有靠割地求和才能生存的困難境況作為國(guó)恥,并刻國(guó)恥石,以自己的鮮血涂字,立于宮門大殿,來(lái)激勵(lì)秦國(guó)人強(qiáng)秦的決心,并發(fā)誓推行變法強(qiáng)國(guó)的策略,號(hào)召秦人“赳赳老秦,共赴國(guó)難”。
于是秦孝公大召天下賢士、六國(guó)學(xué)子,入秦為官。在與賢士的反復(fù)切磋度量之中,衛(wèi)鞅脫穎而出。衛(wèi)鞅只身一人游遍秦國(guó)窮山惡水,深入荒村野鎮(zhèn),了解當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗,努力尋找秦國(guó)落后的根源,竭力暝思治秦策略。同時(shí),他也被這樸實(shí),堅(jiān)毅的秦風(fēng)深深吸引。在這短短的三個(gè)月里,他便明確了此后二十年,自己與秦國(guó)要走的路。在渭水船頭,他一展其為政主張,以他的法家思想折服了秦孝公。衛(wèi)鞅的《治秦九論》更使贏渠梁看到了秦國(guó)未來(lái)的希望。他們連談三天三夜,決定實(shí)行變法,以法制國(guó)。并立下了“君臣相知,永不相負(fù)”的誓言。
秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(zhǎng)(相當(dāng)于丞相),總領(lǐng)國(guó)政,開(kāi)始了君臣二十年的大變法。
衛(wèi)鞅拜相后,頒布命令,禁止私斗,平民有戰(zhàn)功可以封爵,取消封地,廢除井田等一系列主張,朝野之間,不啻于天翻地覆。平民封爵,開(kāi)三皇五帝之先河,廢除封地,動(dòng)搖封建基礎(chǔ),更有開(kāi)阡陌、廢井田,使六國(guó)守舊之士頓足大罵,當(dāng)然,對(duì)衛(wèi)鞅來(lái)說(shuō),壓力最大的則來(lái)自于秦國(guó)內(nèi)部的貴族勢(shì)力,嬴渠梁的兄長(zhǎng)嬴虔、長(zhǎng)史公孫賈、上大夫甘龍等這些前朝權(quán)傾朝野的大臣,對(duì)衛(wèi)鞅刻骨仇恨。由于秦孝公的支持,只能在背地下黑手。
權(quán)貴大臣們關(guān)注著衛(wèi)鞅以法治國(guó)的成效,到處游說(shuō)鼓動(dòng),衛(wèi)鞅通過(guò)城門涉木立信,在民間贏得信任。適逢河西村村民群斗,以身試法,村民們仗著是太子封地,不肯伏法,衛(wèi)鞅親自監(jiān)斬,一次斬首七百余人,天下大嘩。犯人臨死前幡然悔悟的吼聲:“秦人莫忘,私斗罪死恥辱!公戰(zhàn)流血不朽!”在所有秦人的內(nèi)心深深地烙下了“法”的烙印。
此事卻震驚了主張 “非戰(zhàn)非攻,除暴政暴君”的政俠墨家的子弟。墨家向來(lái)以“除暴天下”為己任,聞知衛(wèi)鞅的暴行,召集門下弟子,發(fā)出除暴令,準(zhǔn)備對(duì)他們認(rèn)定的“苛政”,“暴君”,“酷吏”進(jìn)行大規(guī)模的刺殺行動(dòng)。秦孝公為了變法不在初期夭折,舍棄一己的生命,親赴墨家總院神農(nóng)大山,拜見(jiàn)墨子。在墨家論政臺(tái)上,孝公慷慨陳詞,連身居幕后的老墨子也被他的英雄氣概與王者風(fēng)范所折服。老墨子最終決定與秦國(guó)冰釋前嫌。
變法使得秦國(guó)蒸蒸日上。農(nóng)人力耕,百工勤奮,商市通達(dá),民風(fēng)日新,人人踴躍參軍,準(zhǔn)備殺敵立功,授官封爵。新法法制逐漸深入人心。
為了能夠得到秦王室更堅(jiān)定的支持,在白雪的理解和勸導(dǎo)下,衛(wèi)鞅與秦孝公的妹妹——聰敏賢惠的熒玉公主舉行了大婚……,衛(wèi)鞅的第二批變法令陸續(xù)頒布以后,更是朝野沸騰。取消貴族封地,是破天荒的創(chuàng)舉,秦國(guó)貴族視他為寇仇一般。河西村的村民給太子交私糧的時(shí)候,私糧全部被換為泥沙。太子一怒之下,殺死了三十四個(gè)村民,又撞在了衛(wèi)鞅的法令上。這是一次比以往更加艱難的考驗(yàn)。
贏渠梁在此時(shí),果斷地廢黜了太子,流放他到秦國(guó)邊境之地,不得征召,不得回來(lái)。太子的兩名師傅公孫賈被衛(wèi)鞅流放隴西牧馬,太子首傅嬴虔被削去鼻子。經(jīng)過(guò)這次事變,朝野的風(fēng)波平息了,衛(wèi)鞅深知自己的處境,這段仇恨已處在無(wú)法化解的地步,即無(wú)可解,也不須解。作為法家的大師,他正帶領(lǐng)著秦國(guó)一步一步地接近他理想中的大治之世。秦孝公不顧衛(wèi)鞅的反對(duì),將商地在名義上封給衛(wèi)鞅,國(guó)人尊稱衛(wèi)鞅為商君,后世稱商鞅。
整整二十年過(guò)去了,變法持續(xù)了二十年,秦國(guó)的新軍練成,國(guó)富民強(qiáng),百姓勇于公斗,平民爭(zhēng)立戰(zhàn)功。秦國(guó)終于一戰(zhàn)大破魏國(guó),成功收復(fù)河西失地。之后秦孝公和商鞅都老了,不足五十歲,都已是心力交瘁。秦孝公召回了流放二十年的太子嬴駟,撒手而亡。而隨后,衛(wèi)鞅也被秦國(guó)的貴族大臣們誣告,嬴駟迫于壓力將衛(wèi)鞅五牛分尸,但衛(wèi)鞅的法制觀念則深入人心,繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)鞅的法令,使得秦國(guó)得以繼續(xù)強(qiáng)大,最終統(tǒng)一六國(guó)。
看完這部長(zhǎng)篇電視劇,聯(lián)想到我們的項(xiàng)目管理變革,有以下三方面的啟示:
一、變革初期---診斷定成?。ㄈ兀?/span>
1、診斷企業(yè)的現(xiàn)狀。所謂規(guī)劃就是要明確你現(xiàn)在在哪里?未來(lái)要去哪里?診斷的目的就是幫助我們確定企業(yè)現(xiàn)在在哪里。就好像人做體檢時(shí)要檢查很多項(xiàng)目,比如心跳、血壓、肺活量等等一樣,企業(yè)的現(xiàn)狀診斷要評(píng)估很多的項(xiàng)目,根據(jù)不同的行業(yè),我們會(huì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)采取不同的診斷方法和工具,來(lái)弄清楚企業(yè)的現(xiàn)狀。
秦國(guó)的現(xiàn)狀診斷是秦孝公完成的,秦孝公看到的是秦國(guó)目前的舊有的做法,采用的是穆公祖制,由秦國(guó)貴族和秦國(guó)國(guó)君共同治理秦國(guó),依靠秦人的英勇善戰(zhàn)來(lái)與他國(guó)爭(zhēng)鋒周旋,但是由于連年征戰(zhàn),使得秦國(guó)國(guó)力匱乏,民不聊生,秦國(guó)貴族居功自傲,藐視君王,山東六國(guó)則希望趁機(jī)瓜分秦國(guó)。如果秦國(guó)靠傳統(tǒng)的做法,在秦國(guó)目前危機(jī)的狀況下,要再去和別國(guó)征戰(zhàn)無(wú)異于自取滅亡。衛(wèi)鞅一開(kāi)始有一句非常經(jīng)典的診斷話語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)當(dāng)時(shí)秦國(guó)現(xiàn)狀的弊端:秦國(guó)以此模式往后走,遇明君則強(qiáng)、遇常君則弱、遇昏君則亡。這跟很多企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的管理模式一模一樣,是典型的人治階段。
2、變革進(jìn)程規(guī)劃
規(guī)劃變革主要有3個(gè)重點(diǎn):①、變革的愿景與目標(biāo)、②、變革的推進(jìn)方案、③變革的推進(jìn)組織體系;
①首先說(shuō)變革的愿景與目標(biāo):愿景與目標(biāo)其實(shí)就是我們未來(lái)變革成功后想到達(dá)到什么樣的結(jié)果,用這個(gè)未來(lái)的結(jié)果來(lái)凝聚人心,形成一股強(qiáng)大的力量。秦孝公當(dāng)時(shí)提出的愿景與目標(biāo)是變革后秦國(guó)富強(qiáng),并收復(fù)河西失地,這個(gè)目標(biāo)是大家的共同目標(biāo),也是大家的共同愿景,毫無(wú)疑問(wèn)可以凝聚共識(shí)。秦孝公又結(jié)合秦國(guó)文化,刻國(guó)恥石,并用自己的鮮血染紅“國(guó)恥”二字,立此石碑于大殿之上,以顯示變法的決心,號(hào)召朝野上下共同雪恥、共赴國(guó)難。
②變革的推進(jìn)方案:到底如何才能強(qiáng)秦,秦孝公當(dāng)時(shí)也不知道,他只知道秦國(guó)要變,于是廣招天下人才入秦為官,最后由衛(wèi)鞅提出著名的“強(qiáng)秦九論”,包括廢井田、開(kāi)阡陌、統(tǒng)一度量等,讓秦公拍手稱快,這就是秦國(guó)變革初期的推進(jìn)方案。我們的項(xiàng)目變革也如此,變革初期精確的剖析和診斷所制定出的管理變革進(jìn)程,往往決定了此次變革的成敗,以及要害控制點(diǎn);很多項(xiàng)目之所以做著做著就變樣了,源于漸漸偏離了診斷時(shí)期所制定的方向和目標(biāo),被過(guò)程中的事與人所迷惑、所左右。
③變革的推進(jìn)組織體系:要推進(jìn)變革,非常的困難,必須有一個(gè)有權(quán)利的組織才能確保成功,秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(zhǎng)(相當(dāng)于丞相),并通過(guò)對(duì)秦國(guó)貴族的官職的調(diào)整,使秦國(guó)貴族不參與朝政,減少變革的阻力,并調(diào)派核心人員從各方面來(lái)協(xié)助衛(wèi)鞅實(shí)施變革,成立護(hù)法軍隊(duì)來(lái)減少變革阻力。這就是秦國(guó)的變革的推進(jìn)組織體系。這就像企業(yè)管理變革中的稽核執(zhí)行隊(duì)伍和老板帶領(lǐng)高層團(tuán)隊(duì)的護(hù)法隊(duì)伍必須成為管理變革的后盾與保障一樣。
3. 變革切入點(diǎn)(至關(guān)重要)
每個(gè)企業(yè)需要改善的地方非常多,不可能一次就完成所有的改善,解決所有的問(wèn)題,必需根據(jù)先挑選最重要的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行改善,在秦國(guó),衛(wèi)鞅選擇的重點(diǎn)有農(nóng)耕,促進(jìn)糧食生產(chǎn);軍事,激發(fā)從軍的熱情;禁止私斗,減少秦人內(nèi)部自相殘殺等,這些改善的方向都是來(lái)自于衛(wèi)鞅在入秦初期,花費(fèi)了大量的時(shí)間,徹底考察秦國(guó)得出的重點(diǎn)。企業(yè)管理變革亦如此,尤其改革初期不可鋪得太開(kāi),一定要集中力量攻其一點(diǎn),讓一點(diǎn)開(kāi)花后再攻下一個(gè)山頭,很多項(xiàng)目之所以做了大量的事情,但結(jié)果卻不盡人意,項(xiàng)目一開(kāi)始就把網(wǎng)鋪得太開(kāi),沒(méi)有抓住重要的切入點(diǎn),以致于效果打了折扣。
二、變革執(zhí)行期---項(xiàng)目成敗四步曲
1、溝通及凝聚共識(shí):
變革執(zhí)行期其實(shí)就是變革實(shí)施的攻堅(jiān)期,從一開(kāi)始如何樹立變革的權(quán)威?每一步走得是否準(zhǔn)確、謹(jǐn)慎,將直接決定項(xiàng)目的成敗,變革的初期是由公司的高層規(guī)劃的,但是最終的實(shí)施需要全公司所有人員共同參與,所以首先必須要改變大家的觀念,讓大家相信公司對(duì)變革是認(rèn)真的,要讓全公司的人員看到高層變革的決心,以及變革對(duì)于大家的好處。在每個(gè)項(xiàng)目上我們都會(huì)召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)或誓師大會(huì),讓大家了解變革的計(jì)劃,以此來(lái)減少變革的阻力。秦國(guó)也一樣,在變革初期,秦孝公負(fù)責(zé)在朝野上下和大臣溝通即將進(jìn)行的變法;同時(shí)衛(wèi)鞅也采取“南門涉木立信”的行動(dòng),以官府名義頒布要求,誰(shuí)把一根木頭從南門搬到北門,就能得到賞金,并且當(dāng)眾兌現(xiàn)重獎(jiǎng),讓老百姓體會(huì)到官府法律的說(shuō)一不二,而非過(guò)去的朝令夕改,徹底的樹立了官府的威信,使得老百姓樹立起遵守法令、相信變革的觀念,變革有了權(quán)威,所實(shí)施的動(dòng)作才會(huì)讓人有所觸動(dòng)、才會(huì)讓人震撼。
2、變革過(guò)程支撐體系---發(fā)動(dòng)群眾
變革過(guò)程的支撐體系就是創(chuàng)造出一種環(huán)境,使得在這種環(huán)境之下的員工或國(guó)民的個(gè)人目標(biāo)與公司或國(guó)家的目標(biāo)高度統(tǒng)一,從而他們發(fā)自內(nèi)心的原意為了這個(gè)目標(biāo)去努力奉獻(xiàn),從而達(dá)成或超越目標(biāo)。
在秦國(guó)推行農(nóng)耕及軍事變革前,大部分秦國(guó)人對(duì)農(nóng)耕和軍事都缺乏主動(dòng)性,因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多人是奴隸身份,耕種的再好也吃不飽;立的戰(zhàn)功再大也沒(méi)資格得到獎(jiǎng)勵(lì),后來(lái)衛(wèi)鞅廢除奴隸制,所有奴隸都變成了秦國(guó)新國(guó)人,都有自己的土地,并且納稅額固定,耕種的好就可以得到爵位;能做到手有余糧,達(dá)到富裕的程度;戰(zhàn)場(chǎng)上立功的奴隸也可以得到獎(jiǎng)勵(lì),使得廣大的秦國(guó)新國(guó)人都切實(shí)的得到了變革帶來(lái)的好處,從而愿意傾其全心為秦國(guó)奉獻(xiàn)。由于老百姓在這種環(huán)境下可以生存的非常的好,使得六國(guó)的老百姓都紛紛逃難到秦國(guó),秦國(guó)人口從原來(lái)僅有的200萬(wàn)迅速增加,大大增加了秦國(guó)的農(nóng)業(yè)和軍事力量。
所以變革的成功一定來(lái)源于廣大的員工層,他們才是變革守法的強(qiáng)大支撐體系,并且要依靠多勞多得制,績(jī)效考核,薪酬調(diào)整與獎(jiǎng)勵(lì), 各種制度與流程等來(lái)進(jìn)行保障,有了這些體系的支撐和執(zhí)行,才有可能成功的執(zhí)行變革。
3、變革的及時(shí)總結(jié)與調(diào)整
任何工作都是一個(gè)過(guò)程,變革也不例外,我們對(duì)變革做了計(jì)劃,也投入資源開(kāi)始執(zhí)行變革,可是變革到底執(zhí)行的怎么樣?我們需不需要對(duì)變革進(jìn)行一些總結(jié)與調(diào)整?這都需要企業(yè)方尤其是老板要定期的來(lái)關(guān)心變革進(jìn)行的狀況,在秦孝公重用衛(wèi)鞅變法后,秦孝公與衛(wèi)鞅的溝通不可謂不多,正是因?yàn)橛辛诉@樣頻繁的溝通,才使得大家心中的想法及變革的進(jìn)度能夠互通,才有“嬴鞅遇合 終生不負(fù)”這樣的傳奇故事!那么在我們的企業(yè)中該如何對(duì)企業(yè)的變革的過(guò)程進(jìn)行控制呢?最有效的工具就是定期的小結(jié)會(huì)、總結(jié)會(huì)、進(jìn)度溝通會(huì),假設(shè)在一月初我們制定了變革的計(jì)劃,我們可以按照公司內(nèi)部的不同階層,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行定期的檢索與總結(jié)?;鶎訂T工可以在班前會(huì)、班后會(huì)每天檢討工作進(jìn)度,一年有三百六十五次改善的機(jī)會(huì)。也就是說(shuō),當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成;對(duì)于中層管理者,每周必須總結(jié)并檢索一次,一年下來(lái)也有52次機(jī)會(huì)可以來(lái)改善工作;對(duì)于公司高層,每月要做一次公司經(jīng)營(yíng)與管理的總結(jié),這樣一年下來(lái)也有12次機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行改善,確保達(dá)成目標(biāo)。
4、變革的危機(jī)管理與過(guò)程控制(非常重要)
秦國(guó)的變革中遇到了兩次危機(jī),一是眾人犯法,面臨的是法不責(zé)眾的危機(jī);一是太子犯法,面臨的是法律在權(quán)貴或“皇親國(guó)戚”的面前是否仍然有效的危機(jī)。
先說(shuō)第一次危機(jī),變法前秦國(guó)每年都會(huì)發(fā)生很多次的私斗,每年有上萬(wàn)民眾死于私斗,因此衛(wèi)鞅第一批法令中明確了“禁止私斗”,結(jié)果在新法頒布的第一年,部分秦國(guó)貴族為了反對(duì)變法,他們私下縱容族人私斗,企圖用大家都犯法的方式來(lái)使新法無(wú)法實(shí)施而夭折,用心不可謂不毒!結(jié)果有數(shù)萬(wàn)民眾卷入私斗,后經(jīng)官府查實(shí),有700余人按律當(dāng)斬,一次要?dú)?/span>700余人,在當(dāng)時(shí)實(shí)屬駭人聽(tīng)聞,最終,秦孝公克服重重壓力,毅然按照新法從事,腰斬700人,同時(shí)與大家溝通每年死于私斗人數(shù)之多,新法杜絕私斗之必要性,使得老百姓真正相信秦國(guó)法令是為老百姓服務(wù),秦國(guó)是真的變了。
反對(duì)變革者的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止,這跟每個(gè)企業(yè)的變革一模一樣,因?yàn)樽兏锸冀K會(huì)觸動(dòng)到他們的利益,會(huì)動(dòng)到他們的權(quán)力,會(huì)動(dòng)到他們的勢(shì)力,誰(shuí)也不會(huì)束手就擒。很快他們發(fā)動(dòng)了第二次攻擊,這次他們?cè)O(shè)下毒計(jì),誘使秦國(guó)年幼太子贏駟血洗白村,引發(fā)村民反秦。此次危機(jī),犯事的是秦國(guó)太子,并且秦孝公剛好離開(kāi)秦國(guó)去了墨家總院,衛(wèi)鞅也不好私自處罰太子,幸虧當(dāng)時(shí)秦國(guó)太后乃明事理之人,在太后的支持下,衛(wèi)鞅才得以按照新法,處罰了太子的兩名師傅,太子右傅公孫賈被放逐隴西牧馬,太子首傅嬴虔被削去鼻子,平了民憤,使得新法面前人人平等,維護(hù)了秦國(guó)新法的絕對(duì)權(quán)威。
每一個(gè)企業(yè)在變革中都會(huì)或多或少地遇到這樣那樣的矛盾與沖突,企業(yè)方與咨詢公司如何處理這些矛盾與沖突,如何化解這些問(wèn)題,將決定項(xiàng)目的改革能否繼續(xù)下去。
5、變革的拓展與持續(xù)
變革的擴(kuò)展與渲染,其實(shí)就是把變革的范圍擴(kuò)大,最初可能我們只在小范圍內(nèi)實(shí)施變革,進(jìn)行變革的試點(diǎn)行動(dòng),項(xiàng)目改革初期,通常要打造樣板車間、樣板工序或樣板部門,再擴(kuò)展到所有的車間、工序或部門,以現(xiàn)有的獲利者現(xiàn)身說(shuō)法,來(lái)帶動(dòng)更多的人參與到管理變革中來(lái)。以秦國(guó)變革為例,他們是采取分批頒布法令的方式來(lái)實(shí)施變革,最終達(dá)到秦國(guó)強(qiáng)大的目的,使得秦國(guó)人人富足,夜不閉戶,路不拾遺。
除了擴(kuò)大實(shí)施范圍之外,擴(kuò)展的另外一個(gè)重點(diǎn)就是使變革持續(xù)。在秦國(guó)變法中,衛(wèi)鞅最后雖然犧牲了,但是他的法令卻永留秦國(guó),使秦國(guó)能夠最終一統(tǒng)天下,達(dá)到“代有明君”的目的。為了使變革持久,衛(wèi)鞅采取了犧牲自己,為未來(lái)消滅反對(duì)新法勢(shì)力埋下了伏筆。而在企業(yè)變革中,必須有一支持續(xù)執(zhí)法的隊(duì)伍來(lái)護(hù)衛(wèi)執(zhí)法,讓法治的習(xí)慣與風(fēng)氣深入企業(yè)人的心中,變革成功才可以得以持續(xù)。
三、后記
從【大秦帝國(guó)】回顧我們所有項(xiàng)目的管理變革,感慨良多,給我最大、最深的感受就是,贏渠梁與衛(wèi)鞅可謂“天神合一”,一為青山、一為松柏,“同生死、共患難”的配合與決心,人神共鑒,足以讓天地感動(dòng)。
我們經(jīng)歷了那么多項(xiàng)目的改革,仔細(xì)回顧起來(lái),但凡能成為精典項(xiàng)目的變革成功企業(yè)都有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是項(xiàng)目老板與咨詢師的配合也可謂“天神合一”、“同生死、共患難”,項(xiàng)目老板及高層團(tuán)隊(duì)總能在項(xiàng)目關(guān)鍵、困難時(shí)期采取鐵腕政策,讓高層團(tuán)隊(duì)成為咨詢師的強(qiáng)大后盾,但真正能達(dá)到如此境界的少之又少,老板能對(duì)變革堅(jiān)持和采取強(qiáng)勢(shì)支持態(tài)度,就不錯(cuò)了。
每個(gè)企業(yè)的改革都會(huì)經(jīng)歷坎坎坷坷,屈折艱險(xiǎn),雖然改革的成功,作為第三方的咨詢公司承擔(dān)著非常重要的角色和責(zé)任,咨詢師本身的境界、能量、綜合水平與能力,將直接決定每一個(gè)項(xiàng)目改革的成敗。但作為企業(yè)方的老板和高層的支持,以及護(hù)法更顯重要,每一個(gè)企業(yè)的改革中都少不了要?jiǎng)拥綑?quán)貴大臣、開(kāi)國(guó)元老、皇親國(guó)戚,這個(gè)時(shí)候,能出面處理這些矛盾與沖突的只有一個(gè)人,那就是老板,而如果老板在面對(duì)矛盾和沖突時(shí),稍有慈悲之心,或者權(quán)衡皇親國(guó)戚的利益時(shí),勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖變革的決心,甚至產(chǎn)生疑問(wèn),嚴(yán)重者,就會(huì)讓項(xiàng)目中途夭折。項(xiàng)目效果不突出的企業(yè),大部分都存在一個(gè)特點(diǎn),就是顧問(wèn)和總裁都在不斷的退讓,容忍甚至縱容企業(yè)中出現(xiàn)的不良習(xí)慣、風(fēng)氣和錯(cuò)誤。因?yàn)樗麄兌荚跒?ldquo;大局著想”,他們需要在全局的利益關(guān)系中博弈,而這樣發(fā)展下去的結(jié)果顯然就是會(huì)使變革的效果差強(qiáng)人意,抑或是在顧問(wèn)離去后企業(yè)便打回原形。
總而言之,變革是可怕且困難的!但是不變比變來(lái)得更可怕!就像某些老板說(shuō)的:變革或許是找死,但總比不變革而等死要好,希望中國(guó)可以出一批善于變革的強(qiáng)大企業(yè)。
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