對(duì)于做電商的我們，有兩個(gè)趨勢(shì)，一定要看清。
第一個(gè)趨勢(shì)，就是傳統(tǒng)的線下商業(yè)會(huì)加速度轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，這個(gè)趨勢(shì)相信大家已經(jīng)看到，我想這也是大家在電商領(lǐng)域奮斗的原因之一；
第二個(gè)趨勢(shì)，就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)從PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移，近三年的所有關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究都表明，這個(gè)趨勢(shì)極其明顯，而且不可逆轉(zhuǎn)。
關(guān)于微營銷
現(xiàn)在各種關(guān)于微營銷的培訓(xùn)很火爆，但是很多參加過類似培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)該能夠有所感悟，收效甚微，那么我們究竟怎么做微營銷，要弄清楚這個(gè)問題，先要搞明白微營銷的本質(zhì)是什么。“微”，是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)設(shè)備的高速發(fā)展而出現(xiàn)，可移動(dòng)夠便攜符合未來人們的需求，微是未來的一種生活方式，一種態(tài)度。隨著時(shí)間越來越碎片化，我們更喜歡專業(yè)垂直細(xì)分的社區(qū)媒體很容易找到自己喜歡的東西，所以“微”還可以理解為精準(zhǔn)、聚焦，是小而美。理解了“微”，關(guān)于微營銷，體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人劉秀光的認(rèn)為微營銷是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化一對(duì)一的精準(zhǔn)營銷。微營銷不是具體某一種營銷方式，而是一種營銷的思維模式。
微營銷的幾個(gè)主要載體及思路梳理：
關(guān)于微博，微淘/來往，微信
微博
現(xiàn)在的影響力和活躍度已經(jīng)遠(yuǎn)不如從前，通過大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的效果也不是很理想。但是起碼到現(xiàn)在為止，從傳播的角度來講，還沒有哪一個(gè)應(yīng)用有微博的影響力，雖然微博已經(jīng)在走下坡路，但是這種影響力還將保持很長一段時(shí)間。那么我們還能通過微博做些什么？
1.我們能通過微博做配套形象宣傳，讓那些真正關(guān)注品牌的粉絲能夠通過微博這個(gè)渠道了解你，微博現(xiàn)在的打開率很低，但是一個(gè)人要了解你的時(shí)候，微博也是重要途徑之一，他會(huì)打開微博找到跟你相關(guān)的信息，這個(gè)時(shí)候，微博仍然是一個(gè)有效的入口。
2.店鋪或品牌搞活動(dòng)時(shí)候，可以宣傳造勢(shì)，如果有足夠多的粉絲，這些粉絲會(huì)帶來可靠的流量并形成轉(zhuǎn)化。
3.持續(xù)做好內(nèi)容，不要都是商品信息，更多的時(shí)候發(fā)行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，記住專業(yè)最重要。擬人化，讓你的微博賬號(hào)生動(dòng)起來。
微淘/來往
微淘/來往作為阿里旗下重要的無線端布局，我們做淘寶的一定要重視，因?yàn)槲以f過的阿里基因的問題，不管是微淘還是來往，都無法成為日常社交工具，能夠做到大家在購物的時(shí)候，會(huì)想到打開無線淘寶進(jìn)入微淘或者打開來往，這已經(jīng)是微淘來往能做到的極限。接下來，阿里會(huì)花極大的資源和精力推無線，因?yàn)槲仪懊嬲f到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，這個(gè)領(lǐng)域阿里沒做好，就沒有未來。來往在目前，加粉似乎是*話題，后面來往會(huì)有很多整合，但截止目前，并無實(shí)際意義，暫不討論。微淘想要做到的是對(duì)購物的重新定義，傳統(tǒng)pc端，搜索的重要性十分重要，這個(gè)無需多說，但是手機(jī)屏幕有限，手機(jī)的搜索無法做到PC端的效果，微淘希望讓買家主動(dòng)來關(guān)注他們感興趣的店鋪和品牌，簡化入店流程并形成一定的粘性。那么，微淘要怎么做？
1.做定位，你的微淘賬號(hào)需要定義精準(zhǔn)人群，所以不要貪大，不要想把所有淘寶客戶都變成你的微淘粉絲，研究你所在類目的特性，在提供有價(jià)值信息內(nèi)容的同時(shí)軟推商品。
2.通過微淘做無線端的優(yōu)惠活動(dòng)，微淘現(xiàn)在有些插件已經(jīng)出來，后面還會(huì)有更多的插件，搖一搖抽獎(jiǎng)、微淘專享價(jià)等，可以增強(qiáng)互動(dòng)。
3.裝修好你的無線端店鋪，通過一陽指，突出重點(diǎn)，這是微淘形成轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。類似于你狂燒直通車，但是不管是銷量還是整體店鋪感覺不行，轉(zhuǎn)化不會(huì)高。裝修好無線端，通過微淘這個(gè)入口來吸引流量和轉(zhuǎn)化，要提醒的是，一定要從手機(jī)端使用方便角度去考慮。
微信
微信的重要性相信不用多說，微信是迄今為止出現(xiàn)的最牛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用APP，沒有之一，說微信拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票，這個(gè)一點(diǎn)不夸張。微信要做的是移動(dòng)互聯(lián)的入口，是通過這一一款A(yù)PP實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)交流、娛樂、購物、出行、閱讀、支付……全方位的需求。作為電商，我們能通過微信做些什么？
1.在戰(zhàn)略層面，劉秀光認(rèn)為應(yīng)該重視微信在未來的發(fā)展，在某種層度上來講，微信具有顛覆現(xiàn)有電商格局的能力，阿里全體極為重視且焦慮可見一斑。不管怎樣，請(qǐng)重視。
2.微信公眾號(hào)是商業(yè)重點(diǎn)，記住不是個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈營銷對(duì)個(gè)別類目目前是會(huì)有很好的效果，但是這與騰訊對(duì)微信的定位不相符，受限是肯定的。
3.微信公眾賬號(hào)怎么做？現(xiàn)在阿里跟微信干仗，相互屏蔽，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到微信上發(fā)寶貝鏈接跳出的是無線淘寶APP下載，而且阿里投資的微博、蝦米音樂等不能再分享到微信。這一系列的變化讓很多做微信相關(guān)的淘客苦不堪言，但是這就是趨勢(shì)，競(jìng)爭的結(jié)果。其實(shí)如果我們搞懂了微信對(duì)于電商的核心意義，這些影響并沒有這么大。那么，我們?cè)撛趺醋觯?/p>
a.別總是想著打廣告，拉流量，這并不是微信的核心功能，請(qǐng)做好微信的定位，做好內(nèi)容，做好服務(wù)。如果是一個(gè)好的有用的微信公眾賬號(hào)，別人會(huì)主動(dòng)來找你，而不需要你時(shí)不時(shí)的推送，對(duì)受眾來講，不是他們喜歡的，他們不會(huì)打開，搞煩了，會(huì)直接取消對(duì)你的關(guān)注。
b.如果銷售的商品本身是有安裝、維護(hù)這樣一些屬性的，那么請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)里以最直接最簡單的方式讓購買你商品的客戶能第一時(shí)間找到這些安裝、維護(hù)的方法，記住，對(duì)客戶有幫助的東西，他們一定是喜歡的，而且會(huì)覺得你做的專業(yè)。
c.不要經(jīng)常發(fā)你的商品信息，除非你是知名的品牌，或者你的受眾非常鐘愛你的商品，否則，請(qǐng)更多的發(fā)一些行業(yè)相關(guān)的信息，說白了，還是做對(duì)用戶有用的公眾賬號(hào)。
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