2015年是電商化特別明顯的一年，一大批企業(yè)開始著力從線下走向線上。但很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)由于對互聯(lián)網(wǎng)了解的匱乏，并不知道如何入手電子商務。
傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢是了解行業(yè)并有著多年的行業(yè)資源和經(jīng)驗，但是劣勢也明顯，那就是過度的依賴傳統(tǒng)模式，由于傳統(tǒng)化管理的根深蒂固導致創(chuàng)新和項目推進舉步維艱，而且傳統(tǒng)行業(yè)需要的不僅僅是底層的技術(shù)人員，更重要的是高層的了解互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的復合型人才。只有對自己的情況分析清楚，才能有的放矢的去做“電子商務”，而不是現(xiàn)在的防御性的去模仿行業(yè)內(nèi)已經(jīng)做的很好的互聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)站。
電子商務看似入門門檻很低，但是盈利門檻卻很高，前期投入成本相當之大（包括平臺費用、推廣費用、營銷費用、人工費用等等），電子商務的優(yōu)勢在短時間內(nèi)一般情況是很難體現(xiàn)出現(xiàn)出來的。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是否進軍電子商務一直都是一個兩難的問題。進軍，這意味著企業(yè)要投入大筆的資金，忍受可能長期不盈利的現(xiàn)狀。不進軍，可能競爭對手會進入，甚至可能被新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)給顛覆，也許再過五年，那將無商可務。走向線上，進軍電子商務毫不夸張的說，已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)迫在眉睫的頭等大事。相比來說，傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)有很多優(yōu)勢，他們對自己所處的行業(yè)熟知度相當高，他們了解線下經(jīng)營的一系列商業(yè)運作，他們所擁有的實干精神以及多年積累的品牌渠道優(yōu)勢，這些都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所缺乏的，但為什么很多傳統(tǒng)企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)時卻遭遇到了各種困境，這里不得不引起筆者的反思。
一、企業(yè)家觀念的轉(zhuǎn)變
很多傳統(tǒng)企業(yè)老總至今對電子商務的理解仍然還停留在淘寶層面，而他們往往卻是企業(yè)的核心靈魂人物，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務最重要的還是老總的觀念的轉(zhuǎn)變。對于傳統(tǒng)企業(yè)老總來說，必須要清楚的認識到自身企業(yè)的主營業(yè)務是否適合做電子商務，是做哪個層面的電子商務，是自己搭建平臺做B2C，還是直接入駐已經(jīng)成熟的電商平臺。如果沒有企業(yè)的鼎力支持，企業(yè)家們沒有意識到電子商務未來對企業(yè)的重要性，進軍電子商務可能只會成為一句空談。傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務需要有一個很長的學習和適應過程，而在這個過程中企業(yè)家的格局相當重要，一定要善于學會聆聽業(yè)內(nèi)從業(yè)人士在這方面的成功經(jīng)驗。
二、從事電子商務的定位
企業(yè)是出于何種目的需要進軍電子商務，這是必須要想明白的一個問題。傳統(tǒng)企業(yè)一定不能跟風憑概念去布局電商，而是要針對自己現(xiàn)階段的目標慎重行動。其實在筆者看來，相較傳統(tǒng)渠道，電子商務還處于培育階段，先行者可能要多付出很多費用培育市場
。而所謂電子商務相比傳統(tǒng)渠道有著很大成本優(yōu)勢，這也只是一個美麗的傳說而已，有一系列的因素都會影響成本：傳統(tǒng)企業(yè)成本中實體店面物業(yè)費用未必就高于電商的高額推廣費用以及物流中心建設(shè)費用；傳統(tǒng)企業(yè)擁有成熟的供應鏈體系，規(guī)模化采購較電商具備一定成本優(yōu)勢；人員工資成本，電商人員也普遍比傳統(tǒng)企業(yè)人員高。對于現(xiàn)階段的想進軍電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)來說，認清自己目的這是首要的事情，電商渠道可能對企業(yè)來說只是現(xiàn)有渠道的一個補充而已，也可能是為了轉(zhuǎn)化為未來的重點并逐漸的取代現(xiàn)有渠道，甚至可能只是作為一個特殊的渠道，例如掃尾貨或者專賣過季的商品。每個階段可能企業(yè)從事電子商務的目的都有所不同，時刻作出改變非常有必要性。
三、內(nèi)部資源平衡問題
傳統(tǒng)企業(yè)電商部門在發(fā)展自己的同時，需要每時每刻思考對品牌整體的銷售是否有正向促進，想清楚在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的人是因為電商部門做的比其他公司更優(yōu)秀，還是因為企業(yè)多年積累下來的品牌形象。每一筆銷售，消耗了多少品牌資產(chǎn)，又產(chǎn)生了多少品牌資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是屬于全公司的，也包括實體部門。電商部門會直接面對消費者，每一部動作都可能影響到整個企業(yè)的品牌。另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)在進軍電子商務時，也必須要給電商部門以資源方面的支持。畢竟電商部門可能相對傳統(tǒng)銷售部門處于很大弱勢地位，如果沒有一定資源的支持，可能很多業(yè)務完全就沒法開展下去。是否能頂住經(jīng)銷商和地面店鋪認為電子商務搶了地面生意的壓力；是否能調(diào)集足夠的貨源給電子商務部門；是否能夠協(xié)調(diào)其他部門例如IT部門、生產(chǎn)部門、市場
部門和行政部門等等給電子商務很大的支持；是否能夠給予電子商務部門充分的信任，讓部門能夠按照電子商務的規(guī)律去辦事；是否給予電子商務部門足夠的推廣資金。如何維持內(nèi)部資源的平衡是需要傳統(tǒng)企業(yè)長期摸索的事情。
四、對電商需要包容
實體店鋪每進入一個新的城市，新的商圈都需要一段時間的培育，這個時間短則一年，長則數(shù)年。傳統(tǒng)品牌走向線上，更是進入一個完全陌生的環(huán)境，競爭將更加直接慘烈，自身的學習周期也更長。對于很多進軍電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)來說，都希望能夠通過電商短時間內(nèi)改變企業(yè)的現(xiàn)狀，給企業(yè)帶來大筆的收入，但是往往急功近利可能輕易就毀掉了一個在線上有大好前景的品牌。進軍電子商務其實是著眼于未來，可能現(xiàn)階段電商渠道給企業(yè)帶來的收入沒有想象中的那么大，線上銷量占總體銷量的比例也過小，但是通過電商往往可以給企業(yè)帶來很大的品牌附加值，品牌以及企業(yè)所能提供的各類商品都得到了充分的展示，這完全可以看成企業(yè)收益最高的廣告宣傳手段。所以對傳統(tǒng)企業(yè)來說，必須對電商的暫時失敗一顆充分包容的心，一旦時機成熟可能就會一飛沖天。
五、人才的建設(shè)
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，是否有一個比較成熟的電商團隊至關(guān)重要。不錯，只要花大價錢傳統(tǒng)企業(yè)就可以引入電商領(lǐng)域的專業(yè)人士，但是能否發(fā)揮出作用，還是要看企業(yè)文化的融合。這恰恰是最困難的，互聯(lián)網(wǎng)電商更講創(chuàng)新文化，因為一切都是新的；而傳統(tǒng)企業(yè)更講“規(guī)范”，已經(jīng)實踐10幾年甚至幾十年的東西，你先照著做吧。文化上的沖突不適應，導致很多高端電商人才在傳統(tǒng)企業(yè)難以生存。電商人才很多都是互聯(lián)網(wǎng)那一套思維，他們也不熟悉傳統(tǒng)行業(yè)的運營模式，使得傳統(tǒng)行業(yè)負責人對其產(chǎn)生不信任感，因此在一些重大決策上，經(jīng)常也會搖擺不定。所以對于一個想要進軍電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何建設(shè)一個成熟的團隊至關(guān)重要。
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