課程描述INTRODUCTION
深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
課程背景:
一個優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
掌握高超的管理技術(shù)就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
在一個領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利,就可以做一個領(lǐng)導(dǎo)嗎?
如何實現(xiàn)從一個管理者到一個領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?
如何實現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡?
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的??
作為已登上管理崗位的人,如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己,讓自己擁有影響力?
課程原理:
做領(lǐng)導(dǎo),無外乎關(guān)注“人”和“事”,“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是:人的信念影響人的行為,而人的行為又影響人的成果。“顧問+教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念;同時通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能;教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成,充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能,提升管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力,影響力,執(zhí)行力,從而提升企業(yè)績效。
其一、提升領(lǐng)袖魅力,即領(lǐng)導(dǎo)力之道,從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個方面進(jìn)行訓(xùn)練,這部分主要關(guān)注人的部分,調(diào)動管理層的影響力和魅力,從而影響帶動全體員工。見下圖:
心態(tài)信念體系圖
其二、提高管理技能,即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù),從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)計劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊建設(shè)、激勵、挑戰(zhàn)九個方面進(jìn)行訓(xùn)練,這部分主要關(guān)注事的部分,重點提升管理層的管理技能。見下圖:
行為技能體系圖
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào):一個人應(yīng)在知識技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展,才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。
課程大綱
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2.領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4.從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡
5.領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù),四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力測評:給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的*研究觀點
1.情境領(lǐng)導(dǎo)力:不同情境下,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2.真北領(lǐng)導(dǎo)力:全球*領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3.教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
4.教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
a) 激情 :一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是一個有激情的團(tuán)隊;一個有激情的團(tuán)隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊激情的核動力
.如何激發(fā)個人夢想
.如何塑造團(tuán)隊愿景
.如何激勵你的團(tuán)隊
視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
b) 承諾:你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;重視承諾,承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,贏得團(tuán)隊成員信賴感的法寶。
.承諾的真正涵義
.承諾的五個層級
.如何讓你的團(tuán)隊承諾目標(biāo),并全力以赴去實現(xiàn)。
c) 負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。
.負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
.團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
.高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始
.領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊
案例分析:什么是完全責(zé)任者
d) 欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
.每個人都擁有欣賞他人的能力
.每個人都有值得被欣賞的部分
.關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來
.欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績
體驗式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊氛圍和個人成長的巨大影響
e) 付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
.什么才是真正的付出
.領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團(tuán)隊
f) 信任:信任是建立團(tuán)隊的基石
.成本最高的團(tuán)隊是相互不信任的團(tuán)隊
.信任減少內(nèi)耗,提高效率
.領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團(tuán)隊
體驗式游戲,讓學(xué)員在游戲中,體驗團(tuán)隊中信任與不信任有什么不同
g) 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向
.心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會有共贏心態(tài)
.以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實現(xiàn)共贏
.共贏能調(diào)動積極性,讓整個團(tuán)隊全力以赴實現(xiàn)目標(biāo)
h) 感召:感召是人與人相互影響的過程
.感召是人格魅力的體現(xiàn)
.感召能力越強(qiáng),越能讓更多的人追隨,并全力實現(xiàn)共同目標(biāo)
i) 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題
體驗式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無窮大
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2.系統(tǒng)思考的三個方面
3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2.目標(biāo)管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊
1.優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設(shè)計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源*化
6.組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
7.授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8.有效授權(quán)的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團(tuán)隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導(dǎo)的五個步驟
6.工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)
7.新員工培訓(xùn)的六個要點
8.案例分析:學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧
6.部門間協(xié)作的四個關(guān)鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
8.如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區(qū)
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗尸
深圳教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/12722.html
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