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杭州團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)大綱

課程背景
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α?br /> 一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
1.為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？
2.為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？
3.為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！
如何讓團(tuán)隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有*的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。

課程收益
1、明確打造卓越團(tuán)隊凝聚力的重要性
2、掌握建設(shè)高效團(tuán)隊的基本知識和必要技能
3、培養(yǎng)員工的自信心、不斷突破的能力和持續(xù)的熱情
4、掌握激勵下屬的技巧，來調(diào)動部門所有成員的工作積極性
5、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)上下級之間與平級之間的組織協(xié)調(diào)和溝通能力

課程大綱
第一部分：團(tuán)隊凝聚力對企業(yè)的作用
一、什么是團(tuán)隊
二、什么是團(tuán)隊凝聚力
三、團(tuán)隊凝聚力對組織的益處
1.提高團(tuán)隊效率
2.提升團(tuán)隊業(yè)績
3.提高企業(yè)形象
4.增強(qiáng)總體競爭力
四、團(tuán)隊凝聚力對個人的益處
1.提供良好的工作氛圍
2.增加工作滿意度
3.增強(qiáng)個人的自豪感
4.提高解決問題的能力
5.增強(qiáng)成員之間的友誼

五、高凝聚力團(tuán)隊特征
1.團(tuán)隊成員歸屬感強(qiáng)，具有共同目標(biāo)
2.愿意參加團(tuán)隊活動并承擔(dān)團(tuán)隊工作中的相關(guān)責(zé)任
3.維護(hù)團(tuán)隊利益和榮譽(yù)
4.成員之間信息溝通快
5.互相了解比較深刻，能夠坦誠交流
6.關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺
7.團(tuán)隊成員間互相尊重，互相信任
8.團(tuán)隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實(shí)現(xiàn)提供便利的條件；
9.領(lǐng)導(dǎo)者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出

六、低凝聚力團(tuán)隊特征
1.團(tuán)隊整體工作效率低下
2.成員單獨(dú)工作，只顧維護(hù)自身利益
3.創(chuàng)造力低下
4.團(tuán)隊成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷
5.成員易尋找借口，推卸責(zé)任
6.成員之間常發(fā)生不良的競爭
7.團(tuán)隊活動少且很少人參加

第二部分：提升團(tuán)隊凝聚力的具體措施
一、自身素質(zhì)提升的“六項(xiàng)修煉”
1.自我定位分析
2.梳理職業(yè)規(guī)劃
3.確立學(xué)習(xí)標(biāo)桿
4.團(tuán)隊角色定位
5.持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)
6.學(xué)會尊重贊美

二、領(lǐng)導(dǎo)如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
 (一) 建立和諧有效的溝通機(jī)制
1、及時溝通
2、對等溝通
3、免責(zé)溝通
4、封閉式溝通
5、開放式溝通
（二）高效的職場溝通技巧
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通
2、與下級溝通
3、與平級溝通

（三）關(guān)愛員工，有效激勵
1.成為員工工作生活中的“貴人”
2.建設(shè)企業(yè)的“家人文化”
3.領(lǐng)導(dǎo)更要敢于擔(dān)當(dāng)
4.善于激勵員工——有效激勵員工五大技巧
夢想激勵
榜樣激勵
晉升激勵
競爭激勵
反向激勵
5.建立合理的獎懲機(jī)制：有獎有罰、獎罰分明、獎罰及時

杭州團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)大綱