課程描述INTRODUCTION
怎樣提升團隊的凝聚力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣提升團隊的凝聚力
【課程引言】
在企業(yè)無國界競爭到來的時代,二十一世紀企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)的精英有效協(xié)作模式,如何讓菁英變得有士氣與凝聚力,進而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向和發(fā)展的目標。 團隊建設管理為什么積極投入總是很難以實現(xiàn)目標? 團隊建設管理為什么領導管理總是企業(yè)發(fā)展的軟肋? 團隊建設管理為什么努力參與總是低能而力不從心? 團隊建設管理為什么考核激勵總是士氣與凝聚低下? 團隊建設管理為什么協(xié)助障礙總是難化解沖突工作? 團隊建設管理為什么經(jīng)營發(fā)展總是得不到標本兼治?
【問題如何形成】高績效之凝聚力團隊建設與管理:敘事法
麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制,因為人對渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定,所以與主流敘事相矛盾,這些真理的論述透過權(quán)利實施影響,以致讓人接受其指定的人格與關系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制,從而才能找到掌控的機制,繼而擺脫主流敘事設下的單一真理,發(fā)掘?qū)嵺`自己意義的可能。敘事療法重點是,幫助人重新審視生活,重新定義生活的意義,進而回到正常的生活。
【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念,它是以故事敘說的方式,透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧,重構(gòu)積極故事,以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程,使人變得更自主、更有責任行為能力,以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認同和生活,重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己,也使輔導人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事,這能成為靈感來源。在后現(xiàn)代心理學已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天,敘事治療被認為是一枝獨秀,已成為國際咨詢界爭相學習的熱門流派!敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果,頗受關注!麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢?也許吧,可是即便如此,還是不夠。也許該說它是一種認識論,一種哲學,一種人的承諾,一種策略,一種倫理,一種生活等等。
【課程目標】
學員將了解敘事療法的核心概念和理論精神,幫助團隊建設與管理重新分類工作生活, 讓您發(fā)現(xiàn)人們的智慧、表現(xiàn)、認可的故事,您將知道如何強化智慧創(chuàng)造價值,打造高效和有凝聚力的團隊,實現(xiàn)預期的績效目標。
學員將學習如何將專業(yè)知識和方法技術運用到臨床實踐和日常生活,挖掘團隊成員潛在認可的資源,發(fā)展多元故事,以便產(chǎn)生共鳴,進而使團隊成員得更自主, 有效面對困境和發(fā)展。
學員將通過理論學習與案例分析,實踐體驗與觀摩討論,熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法,塑造期待的團隊建設和管理,串聯(lián)共享團隊主題,提升團隊凝聚力。
學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法,授人以漁,結(jié)合團隊建設和管理實際工作,掌握敘事操作方案體系,以便提升團隊的執(zhí)行力、士氣、能力與自主性。
【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系:敘事心理輔導實務技能是一套專業(yè)、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構(gòu)體系和有效輔導方案, 幫助學員建立專業(yè)的心理輔導視野。
2.設計卓越創(chuàng)新的敘事輔導模式:敘事心理輔導實務從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特,大衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導模式開始,整合業(yè)界敘事領跑者的真諦,融入資深敘事研究者,傅老師獨特的產(chǎn)出,讓你跨入專業(yè)成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式, 統(tǒng)整正能量,以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程,活出渴望的自己。
3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法:實踐證明,敘事療法非常適合中國國情:第一,問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二,關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三,重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗,立足我國國情,致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧,讓人重構(gòu)積極故事, 以便重構(gòu)新的生活和自我認同,重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應變的輔導能力:敘事心理輔導實務將敘事心理學理論與輔導技術整合簡化,通過實用有效的演練,從而把各種經(jīng)典技術貫穿到完整的輔導過程中,并培養(yǎng)出獨立開展心理輔導工作的能力。通過課程學習,使人變得更自主、更有責任行為能力。
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化:學員懂得如何將敘事運用在團隊建設與管理的中,成為日常生活工作的一部份,擺脫忽視的孤獨感,體驗更真實與完整的自我;身份認同的聲稱與見證,發(fā)展團隊建設多元故事,發(fā)展期待的自我認同和團隊建設與管理的共享主題故事,以便更有團結(jié)力。
2.滲透敘事專業(yè)化:學員明白如何將敘事運用在輔導工作,透過理論講授,輔導實務練習;讓團隊建設與管理的敘事專業(yè)得以扎實精進,掌握技巧,有益提升團隊建設與管理心理輔導工作的品質(zhì)與能力;和有助提升團隊建設與管理的文化精神,執(zhí)行力,實現(xiàn)團隊與個人的目標。
3.融入敘事生命化:學員期望如何學好敘事,有效的方式就是內(nèi)化其精髓,團隊建設與管理展現(xiàn)出這學派的精神面貌。透過督導操練、不斷學習,讓自己完全貼近敘事、融入敘事,讓敘事在團隊建設與管理生命中生根、發(fā)芽、成長,繼而塑造期待的團隊建設與管理,幫助團隊建設與管理詮釋新的生命價值和意義。
【課程大綱】
第一模塊 解析團隊建設與管理
一、覺察團隊建設與管理當下問題
二、透視團隊發(fā)展中的領導與管理
三、探知團隊建設管理中的合作技巧
四、團隊管理的激勵方法
五、團隊管理建設愿景探知與執(zhí)行落地
課程總括:透視高績效之凝聚力團隊建設與管理:敘法
高績效之凝聚力團隊建設與管理:成功解構(gòu)
高績效之凝聚力團隊建設與管理:創(chuàng)造外化對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理:建構(gòu)重寫對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理:重組會員對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理:規(guī)劃定義儀式
高績效之凝聚力團隊建設與管理:設計治療憑證
高績效之凝聚力團隊建設與管理:突顯特殊意義事件對話
高績效之凝聚力團隊建設與管理:創(chuàng)構(gòu)支撐性對話
第二模塊 透視團隊建設與管理敘事療法
一、剖析團隊建設敘事產(chǎn)生背景概要
二、揭露故事治療:邏輯科學模式與敘事模式異同
三、詮釋團隊建設管理敘事法特色
四、解知敘事治療的概念精神
五、洞視敘事治療貢獻與不足
六、明白怎么學好團隊建設管理敘事法
七、解析學敘事法的益處
第三模塊 剖析團隊建設敘事法架構(gòu)體系
一、揭示敘事療法代表人物
二、掌握團隊建設管理敘事法理論觀點
三、洞視敘事法的基本因素概念
四、詮知團隊建設管理敘事法人性觀點
五、解讀敘事療法基本假設要件
六、熟知團隊建設敘事法的療效目標
七、掌握敘事法的治療計劃安排
八、把控敘團隊建設管理事法歷程階段
九、懂得團隊建設敘事法治療性對話
十、深知敘事治療的方法
第四模塊 熟知團隊建設管理有效解構(gòu)
一、明白團隊建設管理解構(gòu)傾聽技巧
二、剖知解構(gòu)問題和主流文化
三、學會團隊建設解構(gòu)提問-外化對話
四、解構(gòu)即外化傾聽與對話案例操作
第五模塊 掌握團隊建管理外化對話寶典
一、明白團隊建設管理外化概要特點
二、悉知外化對話起源
三、形成團隊建設外化對話發(fā)展的理論
四、塑造團隊建設管理輔導人態(tài)度
五、剖示比喻的運用
六、掌握團隊建設下結(jié)論的要點
七、把握團隊建設其他外化對話運用
八、掌握外化導圖的設計:四個要點
九、熟悉團隊建設管理熟悉外化優(yōu)點
十、解視外化對話策略
十一、團隊建設管理操練外化案例
第六模塊 建構(gòu)團隊建設重寫對話法則
一、明晰團隊建設管理重寫對話概述
二、塑造重寫對話結(jié)構(gòu)
三、把握團隊建設重寫的論點與技巧
四、深知重寫導圖設計
五、揭露團隊管理故事和自我認同關系
六、熟悉自我認同藍圖問題的好處與目的
七、剖析團隊意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、掌握自我認同藍圖解析:思想檔案柜
九、團隊建設管理演練重寫案例
第七模塊 揭視團隊建設重組會員對話秘訣
一、詮釋團隊建設管理重組會員概要
二、再說你好技巧SayingHelloAgain
三、掌握團隊重組會員對話好處與意圖
四、團隊建設管理重組會員案例操作
第八模塊 掌握團隊建塑造定義儀式技巧
一、揭示團隊建設管理定義儀式概要
二、讓聽眾參與的法寶:
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、熟悉團隊建設管理定義儀式起源
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、設計團隊建設管理定義儀式架構(gòu)
六、解知選擇見證者和重新定位
七、悉知輔導人指導定義儀式對話職責
八、剖知團隊建設技術、匿名與道德
九、團隊建設管理實踐定義儀式案例
第九模塊 塑造團隊建設管理治療憑證
一、掌握團隊建設管理治療性信函
二、揭知記錄的運用
三、懂得團隊建設證書獎狀宣言創(chuàng)作秘訣
四、團隊建設管理憑證案例操作練習
第十模塊 掌握團隊建設突顯特殊意義事件對話
一、明白突顯特殊意義事件要件
二、掌握團隊建設管理特殊意義事件技巧
三、探知特殊意義事件范圍
四、特殊意義事件設計:四階層提問
五、懂得在團隊建設管理輔導中使用導圖
六、詮悉敘事對話本質(zhì):
從特殊意義事件到豐富故事發(fā)展
七、突顯特殊意義事件案例演練
第十一模塊 揭示團隊建設管理支撐性對話
一、檢視團隊建設管理支撐性對話要素
二、揭秘個人自主性及責任行為
三、透析個人自主性、責任行為和概念發(fā)展
四、構(gòu)建潛在發(fā)展區(qū)與輔導實踐
---支撐性對話導圖設計:五種方式
五、把握團隊建設管理輔導人職責
六、團隊建設管理支撐性對話操作練習
怎樣提升團隊的凝聚力
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