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課程特色：
技術(shù)性，課程體系來自于國際咨詢公司的研究成果；
實(shí)戰(zhàn)性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練，使學(xué)員快速扎實(shí)的掌握各種技能；
直觀性，難點(diǎn)部分將結(jié)合老師的案例進(jìn)行視頻情景教學(xué)，幫助學(xué)員快速體會(huì)要領(lǐng)；
課程大綱：
一、輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)導(dǎo)入
1、管理的三角性的轉(zhuǎn)變；機(jī)制-職業(yè)化-輔導(dǎo)
2、教練的定位；
3、教練的角色；
4、教練實(shí)施的過程；
5、教練的能力要求；
二、態(tài)度的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、認(rèn)識(shí)態(tài)度三要素：信念、價(jià)值觀和決定
2、更換態(tài)度的標(biāo)簽；
3、引導(dǎo)價(jià)值觀的排序；
4、自我審視決定
三、行為的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、輔導(dǎo)的三節(jié)棍；
2、輔導(dǎo)員工的核心行為：責(zé)任、合作、創(chuàng)新
3、輔導(dǎo)員工的專業(yè)行為：
技術(shù)專業(yè)：邏輯思維；
銷售專業(yè)：積極進(jìn)取；
管理專業(yè)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；
服務(wù)專業(yè)：服務(wù)精神；
四、績效的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、目標(biāo)管理；
2、績效輔導(dǎo)和溝通技巧；
3、績效反饋和激勵(lì)原則；
4、績效提升計(jì)劃；
五、情緒的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、情緒心理學(xué)；
2、理清目標(biāo)；
3、反應(yīng)真相；
4、態(tài)度遷善；
5、鼓勵(lì)行為。
專家介紹：袁先登
國家高級(jí)人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團(tuán)及其五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù)；
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理；
曾任北京福潤達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān)；
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用，擅長課程包括：《TTT國際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長》、《績效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說話，溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等）進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。