課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理干部能力的培訓(xùn)
課程背景:
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)于管理干部的要求日益提高。一個(gè)優(yōu)秀的管理干部不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需要掌握一系列核心管理技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。其中,“識(shí)人、用人、育人”作為管理干部的核心管理技能,對(duì)于構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
一、識(shí)人:洞察人才潛能,精準(zhǔn)選拔
識(shí)人是管理干部的首要任務(wù)。在**變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷吸納新鮮血液,以保持競(jìng)爭力。然而,如何精準(zhǔn)地識(shí)別人才,確保招聘到的人員能夠符合企業(yè)的需求,是每一位管理干部必須面對(duì)的問題。
二、用人:激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)人崗匹配
用人是管理干部的核心職責(zé)。如何根據(jù)員工的特長和興趣,合理安排工作任務(wù),激發(fā)員工的潛能,是每位管理干部必須掌握的技能。
三、育人:培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)力,打造人才梯隊(duì)
育人是管理干部的重要使命。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要不斷培養(yǎng)新的管理人才,以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。關(guān)注員工的潛力發(fā)掘和職業(yè)規(guī)劃,幫助員工提升自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展能力。夠掌握一套完整的人才培養(yǎng)體系,為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理人才隊(duì)伍。
課程受益:
掌握精準(zhǔn)的識(shí)人技巧:通過DISC、蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器等識(shí)人工具,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì),識(shí)別出優(yōu)秀人才。
學(xué)習(xí)多元的用人技巧:從管理的角度了解授權(quán),掌握授權(quán)的技巧及跟蹤工作進(jìn)度及完成的工具方法。
掌握高效的育人方法:通過OJT、在崗訓(xùn)練等方式培養(yǎng)員工成為團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量,支撐團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)達(dá)成。
掌握有效的激勵(lì)方式:根據(jù)不同類型員工制定針對(duì)性的激勵(lì)方式,發(fā)揮員工積極性及潛能。
課程對(duì)象:
全體員工
課程方式:
案例教學(xué):使用多種職場(chǎng)案例啟發(fā)學(xué)員,學(xué)習(xí)方式生動(dòng)有趣
演練實(shí)操:過角色扮演、小組討論等多種方式演練,從實(shí)操中進(jìn)行學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí):使用真實(shí)職場(chǎng)場(chǎng)景教學(xué),貼合職場(chǎng)工作需求,學(xué)以致用
課程大綱
第一講:不會(huì)用人:自己忙死、下屬閑死?
如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢?
一、轉(zhuǎn)變員工的工作習(xí)慣
1. 下屬是否:等著做、問著做或不愿意做
2. 是否能變成:主動(dòng)去做、想方設(shè)法去做
二、明確上下級(jí)的責(zé)權(quán)利
1. “猴子”之所以在上下級(jí)之間亂跳,是由于責(zé)權(quán)利不夠明細(xì),責(zé)任界定不明確。
2. 明確界定責(zé)任人,由專人去負(fù)責(zé),由專人去檢查,而不會(huì)亂了章法。凡事責(zé)任到人。
3. 始終鎖定個(gè)人肩上的責(zé)任。
三、學(xué)會(huì)授權(quán),善于授權(quán)
1. 責(zé)任是一只“猴子”,如何讓猴子不要亂跳。
2. 學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜?,賦予他權(quán)力,并確保一個(gè)良好的反饋系統(tǒng)。
第二講:學(xué)會(huì)用人,破除不愿意授權(quán)的心理“魔咒”
一、管理者為什么不授權(quán)呢?
1. 不放心,萬一搞砸了怎么辦
2. 授了權(quán),下級(jí)卻做不好
3. 害怕失去權(quán)力,影響自己的地位
4. 嫉賢妒能,剛愎自用
5. 想授,但找不到受權(quán)的人
二、效授權(quán)有哪些好處呢?
1. 發(fā)揮員工潛力
2. 成就他人
3. 復(fù)制自己的優(yōu)點(diǎn)
4. 讓企業(yè)運(yùn)行更加順暢和高效
三、成功高效授權(quán)的四個(gè)步驟驟
1. 責(zé)任分解
2. 權(quán)力授予
3. 檢查與追蹤
4. 終止與評(píng)估
案例:某公司被洪水淹沒
第三講:“授權(quán)”與“受權(quán)”——找到合適的“受權(quán)者”
授權(quán):是必要的,也是必需的。是一種權(quán)力和責(zé)任的傳遞,它的兩端是“授權(quán)者”和“受權(quán)者”。
一、受權(quán)者需要滿足五個(gè)條件
1. 態(tài)度積極
2. 能力勝任
3. 責(zé)任到位
4. 品行端正
5. 忠誠操守
二、何時(shí)需要向員工進(jìn)行授權(quán)
1. 你認(rèn)為員工能力不錯(cuò)的時(shí)候
2. 想給他加重?fù)?dān)子的時(shí)候
3. 調(diào)整技術(shù)、管理及領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候
4. 需要增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候
5. 希望員工有更大作為的時(shí)候
6. 希望員工能夠?yàn)楣咀龀龈筘暙I(xiàn)的時(shí)候
三、不同能力的員工授權(quán)程度應(yīng)不同
1. 缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工,怎么授?
2. 有一定經(jīng)驗(yàn)技能的員工,怎么授?
3. 有特殊才能的局外人,怎么授?
4. 經(jīng)驗(yàn)豐富的核心員工,怎么授?
四、哪些事項(xiàng)可以授權(quán)
1. 工作,怎么授?
2. 重復(fù)性的工作,怎么授?
3. 有挑戰(zhàn)性的工作,怎么授?
4. 有風(fēng)險(xiǎn),但可控,怎么授?
第四講:學(xué)會(huì)識(shí)人—發(fā)現(xiàn)你的左膀右臂
一、選、用人的實(shí)際意義
1.選人不當(dāng)效率下降
2.用人不當(dāng)后果嚴(yán)重
3.重視選人用人機(jī)制
4.吸引人才與降低流失
二、組織發(fā)展與選、用人
1.組織發(fā)展的價(jià)值
2.人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)
3.人力優(yōu)化與增值
三、測(cè)評(píng)工具與識(shí)人
1.DISC性格測(cè)試
用工具測(cè)試候選人的優(yōu)劣勢(shì)
DISC測(cè)試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)測(cè)試評(píng)估的實(shí)踐
2.蓋洛普優(yōu)勢(shì)力測(cè)試
蓋洛普優(yōu)勢(shì)力測(cè)試與識(shí)人用人的關(guān)系
優(yōu)勢(shì)四象限分析
現(xiàn)場(chǎng)案例分析
第五講:學(xué)會(huì)育人——如何做好傳、幫、帶
導(dǎo)入:下屬為什么需要輔導(dǎo)
探討:下屬?zèng)]有成長,領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任嗎?
一、傳授——授業(yè)解惑
1. 講解
2. 示范
3. 演練
4. 反饋
5. 提升
講解→示范→演練→反饋→提升
二、幫助——授人以魚不如授人以漁
1. 理解下屬的難處/點(diǎn)
2. 給予關(guān)懷與幫助
3. 給予方法與技巧,盡量少給或不給答案
三、帶領(lǐng)——帶出能勝任隊(duì)伍的員工
1. 以身作則、身先士卒
2. 樹立榜樣
3. 帶動(dòng)、感染、激勵(lì)
四、輔導(dǎo)下屬的四種方式
1. 課堂講授法
2. 實(shí)踐培訓(xùn)法
3. 個(gè)別指導(dǎo)法
4. 案例研討法
第六講:善用激勵(lì)——全方位激勵(lì)做到*
一、人為什么要激勵(lì)?
解讀:研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人,僅能發(fā)揮其能力的20%-30%,而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí),能力發(fā)揮能達(dá)到80%-90%;
1. 人盡其才、物盡其用
2. 不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果
二、掌握激勵(lì)的方法及技巧
方法:兩大激勵(lì)手段
三、不同層次的人如何有效激勵(lì)
管理干部能力的培訓(xùn)
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