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課程背景

團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)就是打造一支“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團(tuán)隊(duì)”。“招之即來”是下屬忠誠度與上司領(lǐng)導(dǎo)力層面的問題，而“戰(zhàn)之能勝”則是能力層面的問題。本課程也是針對(duì)如何修煉自我、如何打造團(tuán)隊(duì)與如何提高領(lǐng)導(dǎo)力而設(shè)置的。
通過《職業(yè)心態(tài)》的講述引導(dǎo)學(xué)員如何樹立正確的職業(yè)觀念，如何提升主動(dòng)性、積極性、責(zé)任感以及為什么要愛上自己的工作？
通過《企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)》的講述，引導(dǎo)學(xué)員站在經(jīng)營者的角度去看待企業(yè)管理，站在企業(yè)的高度去明確自己的角色和定位。
通過《自我修煉》、《管理修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施技巧》和《績效管理與提升技巧》等章節(jié)的講述指引學(xué)員如何修煉成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞穆殘龈呤帧?br /> 本課程的講師一直在思考解決的一個(gè)問題就是如何解決學(xué)員“上課聽聽很激動(dòng)，課后想想很感動(dòng)，但隨后還是一動(dòng)不動(dòng)”的問題，這也是將《思維碰撞》放在第一章節(jié)的原因。本章節(jié)將引導(dǎo)學(xué)員改變觀念，保持空杯的心態(tài)，并自愿、自發(fā)、積極的學(xué)習(xí)與工作，這個(gè)章節(jié)的目的是為后面章節(jié)的學(xué)習(xí)效果做鋪墊，也是整個(gè)課程成功以及課后培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成功的關(guān)鍵一環(huán)。
本課程視角獨(dú)特，邏輯清晰，案例經(jīng)典，工具實(shí)用，將指引學(xué)員進(jìn)入一個(gè)全新的思維世界。

課程收益
打開學(xué)員心門，引發(fā)學(xué)員自我反省和深入思考
觸發(fā)學(xué)員思維方式的轉(zhuǎn)變
激發(fā)學(xué)員工作和學(xué)習(xí)的激情、責(zé)任感和主動(dòng)性
掌握提升團(tuán)隊(duì)配合度、凝聚力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的技巧
掌握標(biāo)準(zhǔn)化和績效管理提升的設(shè)計(jì)及實(shí)施的技巧
課程特點(diǎn)
課堂所講授的工具，大部分來自于世界500強(qiáng)公司使用最廣泛、最高效的方法
把本期學(xué)員最關(guān)注問題，作為課堂的實(shí)例練習(xí)，能夠使學(xué)員更好的“學(xué)以致用”

課程大綱
第一部分：思維碰撞之意識(shí)改變
A: 管理者的挑戰(zhàn)
管理者*的挑戰(zhàn)是什么？
如何改變?nèi)俗鍪碌慕Y(jié)果？
B: 成功和失敗的哲學(xué)
案例分析（失敗雖然是成功之母，但過去成功的經(jīng)驗(yàn)，往往也容易造成今天的失?。?br /> 你擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是成就你走到今天的原因，也是讓你只走到今天的理由
C：學(xué)以致用
學(xué)會(huì)放下與空杯心態(tài)
學(xué)習(xí)的四個(gè)境界
為什么“培訓(xùn)會(huì)沒有用”？
如何做，才能更好的“學(xué)以致用”？
D：職業(yè)意識(shí)轉(zhuǎn)變
為什么世界上80%的財(cái)富，掌握在20%的人手中？
什么是弱者思維？
為什么擁有“弱者思維”的人會(huì)成為真正的強(qiáng)者？
習(xí)慣養(yǎng)成之魔法定律：7/21法則
新事物接受的三種境界
思維修煉的三種境界
如何做一個(gè)“先知先覺”的人？
（很多公司舉辦過多次培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果并不是很理想，“學(xué)員往往培訓(xùn)時(shí)很激動(dòng)、課后也很感動(dòng)，但過段時(shí)間還是一動(dòng)不動(dòng)”，管理者也會(huì)因此質(zhì)疑培訓(xùn)是不是有用？
如何真正的解決這個(gè)困惑，從根本上改變學(xué)員的意識(shí)與觀念，提升培訓(xùn)的長久效果，從而達(dá)到最終提升績效的目的，正是本章節(jié)要解決的問題。
本章節(jié)講述的內(nèi)容將與學(xué)員固化的觀念發(fā)生激烈的碰撞，并引發(fā)學(xué)員深入的思考。這部分學(xué)習(xí)的效果，將影響整個(gè)培訓(xùn)過程及培訓(xùn)后實(shí)施的效果，也必將奠定學(xué)員職業(yè)化觀念的基礎(chǔ)）

第二部分：自我修煉
A:三項(xiàng)修煉
能力提升的三項(xiàng)修煉
三項(xiàng)修煉的精彩詮釋
案例解析（技能是如何修煉而成的）
B:改變命運(yùn)*的機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)
世界上*不變的就是“變”，但比“變”更可怕的是“一成不變”
富不學(xué)，富不長；窮不學(xué)，窮不盡
讀萬卷書，不如名師指路
學(xué)習(xí)最快的方法是什么？
學(xué)習(xí)最高的境界是什么？
C:職業(yè)化修煉
忠誠與能力孰重孰輕的思考？
德才兼?zhèn)?br /> 案例分享（道德常常能夠彌補(bǔ)智慧的不足，但智慧永遠(yuǎn)無法填補(bǔ)道德的空白）
相隨心生（修煉從心開始）
職業(yè)選手必備的五大能力
職業(yè)化修煉的六大秘訣
修煉的基本邏輯（透過現(xiàn)象看本質(zhì)，復(fù)雜問題簡單化，以“道”“馭”“術(shù)”）
D：人生反思
人活著的目的是什么？
讓人生變得更有意義的四件事是什么？
人生的價(jià)值用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量？
工作中，怎么做才能讓他人和自己都開心？
（本章節(jié)通過《三項(xiàng)修煉》的詮釋指引了職業(yè)化修煉的方向，通過《修煉的六大秘訣》揭示了修煉的技巧，通過《忠誠與能力》的辯證，揭示了“德才兼?zhèn)?rdquo;的深度含義。
本章節(jié)也探尋了一個(gè)非常大眾而又深?yuàn)W的問題，即“人為什么活著，如何活的更有意義？”。課程中的精彩的詮釋，將令您豁然開朗，并引導(dǎo)您進(jìn)入全新的思維世界）

第三部分：企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)
A:做事的哲學(xué)
案例分析（努力一定要在方向正確的情況下，才有機(jī)會(huì)成功）
選擇正確的時(shí)空，做正確的事情，同時(shí)還要正確的做事
方向，方法和時(shí)空哪一個(gè)更重要？
管理者的角色認(rèn)知
B:企業(yè)永恒的目標(biāo)
案例分析（戰(zhàn)略決定未來）
企業(yè)追求的永恒目標(biāo)
企業(yè)最終的發(fā)展會(huì)“止于人”
案例解析（敬畏和謙卑是智慧的開端）
C:企業(yè)管理六要素
企業(yè)管理六要素
案例分析（某上市公司的四五規(guī)劃解析）
案例分析（某上市公司的經(jīng)營策略解析）
華為企業(yè)文化之“狼性與做實(shí)文化”解析
（如何選擇正確的時(shí)空，做正確的事情，同時(shí)還能把事情做正確是本章節(jié)探討的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
學(xué)員將通過本章節(jié)的講解洞悉管理的哲學(xué)、企業(yè)管理的六要素、如何站在經(jīng)營者的角度看待公司管理以及如何站在企業(yè)的高度去明確自己的角色與定位）

第四部分：管理修煉
A:做事最重要的前提
做事不由東，累死也無功
別人需求和自己需求間的平衡
何為素質(zhì)？
若你是老板，你會(huì)雇傭現(xiàn)在的你嗎？
做一個(gè)自己滿意的人
B:管理修煉
管理的經(jīng)典詮釋
管理的手段與目的
PDCA的經(jīng)典詮釋
（本章節(jié)將引導(dǎo)學(xué)員掌握管理修煉的方向和核心技巧）
領(lǐng)導(dǎo)力提升
A:團(tuán)隊(duì)解析
團(tuán)隊(duì)VS“團(tuán)伙”
為什么一個(gè)人是“龍”，一群人就變成“蟲”？
如何避免“三個(gè)和尚沒水吃”的困境？
B:溝通技巧
案例解析（你對(duì)別人的態(tài)度，決定了別人對(duì)你的回應(yīng)）
溝通的本質(zhì)
高效溝通的技巧
跨部門溝通的技巧
C:領(lǐng)導(dǎo)力提升
何為領(lǐng)導(dǎo)？
領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心技巧
三大紀(jì)律解析
執(zhí)行力提升之黃金定律：新三大紀(jì)律
違紀(jì)的處理之“征心”原則
管理的四境界
團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)
D:主動(dòng)性提升
世界上最遙遠(yuǎn)的距離是從“頭”到“腳”的距離，也就是從“想”到“做”的距離
知而未行的原因
三省吾身
主動(dòng)性提升的核心技巧
（何為團(tuán)隊(duì)？如何看到溝通的本質(zhì)？如何進(jìn)行更好的團(tuán)隊(duì)合作？如何管理團(tuán)隊(duì)？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力？本章節(jié)將帶著這些問題，指引學(xué)員看到管理的本質(zhì)，并掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心技巧。
培訓(xùn)不僅是要解決“知”的問題，還要解決“行”的問題，如何解決“知易行難”，本章節(jié)將給到您滿意的答案）

第五部分：職業(yè)心態(tài)
A：職業(yè)觀念
“正心、修身、齊家、治國、平天下”給我們帶來的啟示
職業(yè)觀念
保持創(chuàng)新的8條秘訣
B：職場成功的秘訣
“變態(tài)”和“五心”
“贏”的解析
如何成為職場贏家？
案例分享（因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)）
C：改變從心開始
關(guān)于改變，值得深思的三句話
人生哲學(xué)
案例解析（One of my days in SH）
成功是從愛上你的工作開始（Love what U do）
什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生
如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭、同事和企業(yè)的多贏？
(本章節(jié)將引導(dǎo)學(xué)員如何樹立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)心態(tài)，并揭示了職場成功的秘訣是從“愛上自己的工作”開始。
當(dāng)一個(gè)人成長為職業(yè)選手時(shí)，也就變成了“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也會(huì)隨之大大增加)

第六部分：標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施技巧
A：標(biāo)準(zhǔn)化的解析
“讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)變成習(xí)慣”的思考
何為標(biāo)準(zhǔn)化？
B：管理之路
管理標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)表單化
表單信息化
信息績效化
C：標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的技巧
制定標(biāo)準(zhǔn)的目的
目的、目標(biāo)解析
目標(biāo)設(shè)定之SMARTER原則
制定標(biāo)準(zhǔn)的原則
標(biāo)準(zhǔn)化策劃之葵花寶典：MECE
MECE的使用技巧
MECE的判定標(biāo)準(zhǔn)
懶人思維在標(biāo)準(zhǔn)化策劃中的應(yīng)用
案例解析（懶人思維的具體應(yīng)用）
D：標(biāo)準(zhǔn)化的軟件工具
Mindmanager在流程化、標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用技巧
Visio繪制流程圖的技巧
Adobe Acrobat在文件整合中的應(yīng)用技巧
E：流程優(yōu)化技巧
流程優(yōu)化之SIPOC解析
企業(yè)運(yùn)營流程全景圖制作實(shí)例
流程制作實(shí)例與技巧
表單設(shè)計(jì)技術(shù)
(標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)基業(yè)長青的根本，也是管理者職業(yè)化修煉需要掌握的一門技術(shù)。本章節(jié)將揭示“如何通過制定標(biāo)準(zhǔn)，讓不同的人做同樣的事，有同樣的結(jié)果”的方法與技巧。
“工欲善其事，必先利其器”，本章節(jié)將通過MECE、懶人法則、Mindmanager、Visio與Adobe Acrobat等工具的綜合應(yīng)用，使流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施過程變成一種享受)

第七部分：績效管理與提升技巧
A：管理的核心
人之初，“性本善”還是“性本惡”的探索
人性解讀
管理的核心之人性管理
B：績效考核
“做事的哲學(xué)源于戰(zhàn)爭，管理的哲學(xué)源于太極”的解析
績效管理四原則
為什么大部分的企業(yè)績效考核都以失敗告終？
企業(yè)中績效考核的*目標(biāo)是什么？
績效考核實(shí)施的案例分析
績效考核實(shí)施中的核心技巧及原則
C：績效系統(tǒng)構(gòu)建績效
績效監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建實(shí)例解析
績效數(shù)據(jù)分析技巧
績效提升的技巧
(“人管人，累死人”，通過什么方式能讓員工更主動(dòng)、積極、自發(fā)、持續(xù)的努力工作？
站在當(dāng)下，我們應(yīng)該告別過去“洗腦式培訓(xùn)”，取而代之的是科學(xué)的績效管理體系。它將通過“績效管理”這雙無形的手推動(dòng)我們的員工以績效提升為目的持續(xù)的改進(jìn)，改進(jìn)，再改進(jìn)。
如何構(gòu)建績效體系，如何進(jìn)行績效考核、如何進(jìn)行績效提升以及如何規(guī)避績效考核的誤區(qū)也將是中高層管理者的必修課)

講師介紹
聶春明先生
企業(yè)運(yùn)營管理-資深專家
（Delphi）德爾福底盤系統(tǒng)- 質(zhì)量工程師
（Liteon）光寶電子- VQE（供應(yīng)商管理）
（Schneider）施耐德電氣低壓- SQE&SQE(供應(yīng)商管理)主管
（Schneider）施耐德低壓終端事業(yè)部- 供應(yīng)商質(zhì)量管理經(jīng)理
（Schneider）施耐德電氣國際采購部- 質(zhì)量經(jīng)理
巨大礦業(yè)有限公司- 執(zhí)行總經(jīng)理