課程描述INTRODUCTION
商戰(zhàn)式職業(yè)化與商務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商戰(zhàn)式職業(yè)化與商務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程大綱
前言 實(shí)行全員商戰(zhàn)的必要性：
1、由以往案例看實(shí)行全員商戰(zhàn)的必要性。
2、結(jié)合當(dāng)前時(shí)期談實(shí)行全員商戰(zhàn)的必要性。
3、員工職業(yè)化是全員商戰(zhàn)的第一步。
第一章 提升職業(yè)化的必要性：
第一節(jié) 從正面上看職業(yè)化的必要性
1、很多行業(yè)是國(guó)家的命脈部門或高級(jí)服務(wù)
2、提升職業(yè)化是與大國(guó)身份相匹配
3、提升職業(yè)化是國(guó)際化接軌的需要
4、提升職業(yè)化是很多人的境界體現(xiàn)
5、提升職業(yè)化是工匠精神和商人精神的體現(xiàn)
6、提升職業(yè)化是傳承的需要
7、提升職業(yè)化是差異化的體現(xiàn)
第二節(jié) 從反面上看職業(yè)化的必要性
1、職業(yè)化的高低關(guān)系到上級(jí)向背、客戶向背等方面
2、大量員工的職業(yè)化的理念和技能亟待掃盲
3、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的責(zé)任和注重點(diǎn)更多了
4、以盈利為目的的公司用提升職業(yè)化提升業(yè)績(jī)
5、提升職業(yè)化是供大于求時(shí)期的需要
6、提升職業(yè)化是競(jìng)爭(zhēng)的需要
7、懂禮儀的合作商、客戶、公眾越來越多
8、高凈值客戶和中產(chǎn)階層是爭(zhēng)奪點(diǎn)
9、行業(yè)監(jiān)管、上級(jí)部門監(jiān)管、監(jiān)察部監(jiān)管
10、民間監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公關(guān)管理的需求
第二章 職業(yè)化的內(nèi)容
第一節(jié) 職業(yè)化的優(yōu)秀典型
1、軍人的職業(yè)化
2、交通工作人員的職業(yè)化與風(fēng)采
3、高端銀行人員的職業(yè)化與風(fēng)采
4、高級(jí)酒店人員的職業(yè)化與風(fēng)采
第二節(jié) 經(jīng)典的職業(yè)形象
1、干一行，像一行
2、不山寨，講品質(zhì)
3、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化
4、表情對(duì)、行為對(duì)
5、有風(fēng)度、有風(fēng)采
第三節(jié) 端正的職業(yè)心態(tài)（大量案例）
1、三觀要正
2、自信樂觀
3、心態(tài)穩(wěn)重
4、契約精神
5、專業(yè)精神
6、商人精神
第四節(jié) 職業(yè)基本功
1、本職工作的基本功應(yīng)做到位
2、要崇尚不斷完善基本功的敬業(yè)精神
第五節(jié) 杰出的職業(yè)技巧
1、杰出的職業(yè)技巧是始終不渝的追求
2、對(duì)高水平的追求是一種可貴的精神
第六節(jié) 令人折服的職業(yè)魅力
1、就怕貨比貨-----職業(yè)化是有三六九等的
2、職業(yè)魅力是一種綜合體現(xiàn)
第七節(jié) 職業(yè)化的管理
1、優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)具備成功相
2、企業(yè)做事應(yīng)該有章法
3、企業(yè)的管理制度合理高效
4、日常管理應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化
5、擁有強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)和員工
6、高度職業(yè)化的企業(yè)文化
結(jié)束語
商戰(zhàn)式職業(yè)化與商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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