課程描述INTRODUCTION
深圳管理者的情商修煉培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳管理者的情商修煉培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)為了順應(yīng)環(huán)境的變化和生存發(fā)展的需要,組織變革是現(xiàn)實(shí)迫切的出路。組織變革的成功有賴于各種因素的綜合作用,但人的因素是重中之重,越來越多的專家、學(xué)者和企業(yè)管理實(shí)踐者認(rèn)識(shí)到在組織變革中必須先解決人的問題。“要讓企業(yè)能贏,沒有比人才更要緊的事情了。世界上所有精明的戰(zhàn)略和先進(jìn)的技術(shù)都將毫無用處,除非你有優(yōu)秀的人來實(shí)踐它——杰克·韋爾奇《贏》”
蓋洛普經(jīng)過大規(guī)模調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果員工是企業(yè)的“分子”,那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊,繼而把組織競(jìng)爭(zhēng)力提高到“金鋼鉆”級(jí)別的關(guān)鍵人物不是企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo),而是部門經(jīng)理。一家企業(yè)有N個(gè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門,就有N個(gè)文化,員工能在崗位呆多久,是否敬業(yè),則主要取決于經(jīng)理是否優(yōu)秀。如果經(jīng)理平庸無能,則無論公司多么“如雷貫耳”,老總多么“魅力超人”,都留不住人才,所謂“參加公司,離開經(jīng)理”就是證明管理人員的重要性。
所以在企業(yè)變革中人的因素首先要關(guān)注的是管理者!
從職業(yè)心理健康的角度來分析,人往往有一種非常強(qiáng)烈地捍衛(wèi)自己已知和熟悉事物的愿望,組織變革對(duì)管理者而言同樣是一個(gè)特殊而強(qiáng)大的刺激源,面對(duì)刺激源他們必然會(huì)產(chǎn)生不同尋常的應(yīng)激反應(yīng),如若管理人員沒有足夠的能力應(yīng)付如此強(qiáng)大的壓力,直接會(huì)影響整個(gè)企業(yè)員工。
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),變革中強(qiáng)大壓力下使員工出現(xiàn):消極情緒達(dá)60%以上、失眠達(dá)50%以上、70%以上的員工工作效率下降,40%以上的員工工作失誤增加,巨大壓力下會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)工作的不滿、對(duì)組織不滿,最終逃離組織。
越是在組織變革中,越要求管理者提高情商,才能穩(wěn)定整個(gè)團(tuán)隊(duì)軍心。首先就是要對(duì)自我的情緒、情感進(jìn)行清晰的認(rèn)知、修煉和激勵(lì),然后了解部屬的情緒、情感從而影響他人。情商修煉關(guān)鍵的要素最終還是落點(diǎn)到“人”,如何認(rèn)識(shí)自我情緒情感及心智模式,從而提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,才是促進(jìn)組織變革期成功的要訣!
所以,組織變革的成功,最重要關(guān)注的是企業(yè)管理者的心理壓力和情緒變化,提高他們的情商指數(shù),以便更好的適應(yīng)變革。
課程目標(biāo)
1.通過互動(dòng)游戲深刻體驗(yàn)影響壓力的重要因素,以及探索壓力的正面意義;
2.通過對(duì)性格特質(zhì)的解讀和案例剖析,清晰認(rèn)識(shí)自我——這是提高情商的第一步,了解不同特質(zhì)的人面對(duì)環(huán)境變化的心智模式和情緒狀態(tài);
3.提升管理者*意識(shí),有效管理負(fù)面情緒,如何應(yīng)對(duì)外界人事物的變化;
4.立體剖析人,圍繞人的心理年齡、心靈成長(zhǎng)階梯圖了,更加透徹理解人的言行舉止,以更有效修煉自己,提高情商;
5.解析積極人生模式和消極人生模式的核心,如何改變認(rèn)知改變思維模式和信念,就能積極應(yīng)對(duì)壓力、外界刺激及組織變革;
6.在組織目標(biāo)下明確自我修煉的方向,以提升職場(chǎng)適應(yīng)性及拓寬職業(yè)發(fā)展通道;培養(yǎng)高情商的良好心態(tài),創(chuàng)造高績(jī)效!
教學(xué)特色
1.教學(xué)方法:多種教學(xué)方法并行,注重實(shí)效,如采用案例教學(xué)、小組討論、情景模擬、視頻剖析、案例研討等。
2.課程內(nèi)容:課程圍繞著“人”而展開,摒棄傳統(tǒng)枯燥的理論講解方式剖析人性,課程內(nèi)容全部采用鮮活的人物案例作為學(xué)習(xí)素材,生動(dòng)深刻。同時(shí)注重實(shí)效,強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐和體驗(yàn)的方式學(xué)習(xí)。
3.課程設(shè)計(jì):由淺入深、一環(huán)扣一環(huán)的課程設(shè)計(jì),幫助學(xué)員走出以往只看現(xiàn)象看不到本質(zhì)的思維方式,把握緩解壓力提高情商的實(shí)效技巧和方法。
4.前沿成果:課程中融合了各大知名心理學(xué)流派體系,如:NLP、積極心理學(xué)、心理動(dòng)力學(xué)、組織系統(tǒng)優(yōu)化、EFT情緒治療等國內(nèi)外前沿理論。該課程已成功在眾多企業(yè)開課:沃爾瑪(中國)、清華大學(xué)、中興通訊、中國移動(dòng)、聯(lián)合證券、康佳集團(tuán)、海航商業(yè)、雷士照明等,且有一致良好口碑。
課程內(nèi)容
第一部分:認(rèn)識(shí)壓力以及壓力的正面意義
1.互動(dòng)體驗(yàn):什么人壓力*?
2.壓力自我診斷
3.壓力為什么會(huì)找上你?
4.壓力的誤區(qū)及正向意義
第二部分 情商的關(guān)鍵要素
1.人物案例:你認(rèn)為誰的情商高?
2.情商和智商的淵源及作用
3.情商與理智的腦內(nèi)運(yùn)作機(jī)制
4.情商的五個(gè)層級(jí)及意義
第三部分 如何培養(yǎng)積極樂觀思維
1.【案例賞析】昔日的*為何落魄街頭賣藝?
2.【案例討論】不足1.2米的殘疾人為何能笑對(duì)人生?
3.常見的不合理想法
4.導(dǎo)致悲觀的三大根源
5.悲慘人生模式VS幸福人生模式
第四部分 換雙眼睛看世界
1.ABC情緒認(rèn)知理論
2.了解性格差異及溝通模式
3.心靈成長(zhǎng)階梯圖
4.看見他人(外界壓力、組織變革)的美好!
5.互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)模擬
6.應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵:不取決于你所擁有的外部資源和條件,而取決于你內(nèi)在所持有的信念、價(jià)值觀,和對(duì)自我的身份定位及追求
第五部分 專業(yè)體驗(yàn)活動(dòng):我變我贏(生死一瞬間)
1.你拿到什么牌?在組織中代表什么?
2.你生存到第幾輪?你的成敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.當(dāng)外部人、事、物發(fā)生改變時(shí),你的應(yīng)對(duì)策略和心智模式是什么?
4.假如游戲重來,你將如何贏到最后?
5.引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)清自己的資源優(yōu)勢(shì):站在問題的角度看世界,滿世界都是問題;站在資源的角度看世界,全世界都是資源
第六部分 情緒管理及其技巧
1.重新認(rèn)識(shí)情緒,情緒的誤區(qū)
2.負(fù)面情緒的正面價(jià)值和意義
3.精典案例解析:《頭腦特工隊(duì)》
4.EQ型情緒管理六大秘籍及三大法寶
5.同理心對(duì)緩解情緒的重大影響作用
6.互動(dòng)演練:如何用同理心影響員工
第七部分 走向高情商修煉之路
1.通過精典視頻案例教學(xué),引導(dǎo)管理者走向高情商修煉之路;
2.視頻教學(xué)主題:職場(chǎng)人士的首要致命暗傷;
3.《贏在中國》最精典的一場(chǎng)淘汰賽,如果非要用一個(gè)詞來描述這期節(jié)目,我們可以不吝自己的贊譽(yù),用“精彩絕倫”來形容它。短短數(shù)十分鐘,職場(chǎng)中最制約個(gè)人提升和組織發(fā)展的致命暗傷深度呈現(xiàn)。這正是高明之處:心態(tài)的暗傷有多大,發(fā)展的瓶頸就有多大!
4.資深專家的深度剖析,揭示致命暗傷的心理成因,將震撼每一個(gè)學(xué)員,幫助他們驅(qū)除自身在工作中存在的這些心態(tài),面對(duì)企業(yè)變革只有保持積極應(yīng)對(duì)的心態(tài)才能笑到最后!
5.為管理者的職業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行心靈導(dǎo)航,培養(yǎng)高情商,創(chuàng)造高績(jī)效!
深圳管理者的情商修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/21526.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閆玉芬