課程描述INTRODUCTION
管理者角色轉型培訓
培訓講師：侯震
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色轉型培訓
課程背景：
普通員工成為管理者的角色轉型，是管理者職業(yè)生涯重要的一環(huán)，成功的轉型讓企業(yè)獲得高效管理者，同時培養(yǎng)出更多高效的員工，不成功的轉型導致高效員工淪為低效管理者，碌碌無為或離開企業(yè)另謀高就。高頻的管理轉型失敗讓是企業(yè)的包袱，使企業(yè)蒙受看不見的巨大損失。本課程系統(tǒng)分析和闡述初任管理則會如何實現(xiàn)管理轉型，幫助參訓者分析骨干員工與管理人員的特質(zhì)和區(qū)別，作為業(yè)務、技術人才向管理者轉型時，角色轉型與心態(tài)調(diào)整的導航儀。
管理者角色轉型目標：
員工的主要工作是完成工作目標，承擔的主要工作角色為下屬、同事。而管理者的工作有兩個：自己需要完成一部分工作，另外部分工作則需促使他人完成。工作中承擔的角色主要有三個：下屬、同事、上司。并且，同樣的是下屬、同事的角色，公司對于員工和管理者的要求是不同的，完成管理者的角色轉型的核心是承擔好以下三個角色
角色一：作為下屬的管理者
角色二：作為同事的管理者
角色三：作為上司的管理者
課程對象：儲備者、新任管理者、未經(jīng)過系統(tǒng)管理訓練的資深管理者
課時安排：2天（6小時/天）
課堂形式：學員分組
課程設計：
第一篇 管理者角色定位
第二篇 作為下屬的管理者
第三篇 作為上司的管理者
第四篇 作為同事的管理者
課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓講師，風趣幽默的講演風格，獨特的課程設計，反思、研討、視頻、游戲、測試并行，于輕松愉快中傳遞實用方法，可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。
課程大綱：
第一篇 管理者角色定位
觀念決定行為，行為決定結果，認清管理者所承擔的角色，做好心理準備，是承擔好管理工作的前提。
1.案例：一次失敗的轉型
.小組討論：用一個比喻來形容管理者的角色
2.何為管理的定義
3.何為管理目標
.管理、資源、目標模型
4.管理五大職能
5.角色會決定什么
.位置
.工作關系
.職責
.行為
6.管理者三大角色解析
第二篇 作為下屬的管理者
作為員工，上級的要求往往聚焦于具體工作，而作為管理者，是作為上級的代理人出現(xiàn)，即完成上級沒有精力做或做不了的工作。
1.作為下屬的管理者定位
.代理人
.案例：委托人與代理人的信息不對稱
.代理人存在的問題
.委托人存在的問題
.互動研討：一個真實的案例
2.下屬管理者的錯位
.領主
.自然人
.民意代表
.案例研討：劉明的一天
3.作為下屬的管理者兩大角色
.執(zhí)行者
.責任者
4. 解析管理自我與管理他人的關系
5、互動演練：一覽眾山小
第三篇 作為上司的管理者
衡量一個管理者是否勝任，最關鍵的標準是他是否能帶領團隊完成績效。承擔好上司角色，是管理者勝任的核心內(nèi)容
1.案例：新任經(jīng)理的煩惱
2.案例的分析與啟示：好將軍與好士兵的關系
3.優(yōu)秀員工與管理者特質(zhì)解析
4.上司的三個橘色
.領導者
.指揮者
.教練員
5.作為上司的管理者常見的錯位
.業(yè)務員
.個性化管理
.官僚
.老好人
6.互動訓練活動：角色轉化
7.管理者的職業(yè)素養(yǎng)
.好上司的六項特征
.糟上司的六項特征
8.情景模擬：為什么下屬不理解
第四篇 作為同事的管理者
在管理者帶領團隊完成目標的過程，大多是一個與其他團隊協(xié)作的過程。除了上司認可、下屬擁護，同事的支持也必不可少。管理者承擔好同事角色，也是帶好團隊，干好工作的重要因素。
1.活動：對自身價值的客觀認知
2.同事就是內(nèi)部客戶
3.案例：為什么不能把同事當成內(nèi)部客戶？
4.作為同事的管理者角色：合作者
5.角色雷達：掃描作為同事的管理者定位
6.案例討論：張經(jīng)理的任務
互動交流：作為同事的管理者角色畫像
管理者角色轉型培訓
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