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教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景：
20世紀(jì)90年代，教練技術(shù)從體育場訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方式移植到企業(yè)管理領(lǐng)域，在企業(yè)管理過程中扮演著重要角色，企業(yè)教練應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)教練的核心在于：作為教練，他不一定是專家，也不一定是*，但他可以通過教練技術(shù)讓他的團(tuán)隊(duì)去贏得市場，爭奪*。
教練技術(shù)原理：教練通過教練技術(shù)，提供一面鏡子，反映被教練著的心態(tài)（情緒）。檢視被教練者現(xiàn)在的位置在哪里?檢視被教練者真正想要的是什么？檢視被教練者現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間差距還有多遠(yuǎn)？檢視被教練者是不是正踩在地雷上而自己卻毫無知覺？從而讓被教練者發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)意識(shí)不到的的盲點(diǎn)和潛力，厘清自己的目標(biāo)，確保自己在做正確的事而不是正確的做事，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)更多的可能性，一個(gè)人只有在清晰了解自己和自己的目標(biāo)之后所做的決定，才是真正有利的選擇！
教練技術(shù)與培訓(xùn)的區(qū)別在于：教練技術(shù)它不是知識(shí)，也不是理論，而是一門技術(shù)，一個(gè)工具，將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的最有效工具！據(jù)歐洲《公共人事管理》雜志調(diào)查表明，培訓(xùn)可以提高企業(yè)22、4%的生產(chǎn)力，而“培訓(xùn)+教練”則可以提高企業(yè)88%的生產(chǎn)力！“企業(yè)教練”*的特色：是強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)動(dòng)機(jī)作用，他不再是單純的做決策、管理和顧問，他更重要的是企業(yè)教官-----即教練。成功的組織領(lǐng)導(dǎo)，不僅要具有學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)的能力，更重要的是必須具備教練領(lǐng)導(dǎo)的能力即調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)的能力！

課程收益：
.清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益。
.了解不同的團(tuán)隊(duì)、溝通及管理模式如何影響績效。
.建立學(xué)習(xí)型組織的文化并讓員工產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
.使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升。
.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升并達(dá)到共同目標(biāo)。
.協(xié)助并支持員工訂出實(shí)際行動(dòng)步驟，創(chuàng)造卓越的業(yè)績。

課程大綱
第一講：何為教練
引論：未來組織面臨的挑戰(zhàn)
一、教練的淵源
1.從體育教練到企業(yè)教練的轉(zhuǎn)變
1）教練技術(shù)的由來
2）企業(yè)教練的導(dǎo)入
2.教練給我們的啟示
1）教練為我們提供了個(gè)人成長的原則
2）管理的根本：從關(guān)注事到關(guān)注人
二、教練技術(shù)能真正實(shí)現(xiàn)人本管理
1.教練的座右銘：讓別人羸，自己才能羸
2.教練的身份是：抽離的、客觀的、啟蒙的、中立的
3.教練能支持當(dāng)事人看到事實(shí)真相
4.沒有任何培訓(xùn)的效果可以持續(xù)一輩子，教練卻不同

三、教練技術(shù)的效用
1.教練型領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)企業(yè)有三大貢獻(xiàn)：
1）簡單（快）
2）有效（對(duì)）
3）做得到（好）
2.對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人本人的貢獻(xiàn)
四、傳統(tǒng)型管理者向教練式領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變
1.管理風(fēng)格測試并體驗(yàn)
現(xiàn)場練習(xí)：不同的風(fēng)格不同的反饋
2.教練式領(lǐng)導(dǎo)的特征

第二講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心能力
引言：約.哈里窗的模型
一、核心能力之一：深度聆聽
測試：你的聆聽能力大約多少分？
1.聆聽對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性
1）傳情達(dá)意
2）延續(xù)對(duì)話
3）有效聆聽的6大益處
2.教練型領(lǐng)導(dǎo)必須是一個(gè)善于聆聽者
3.如何提升聆聽能力
1）身體姿態(tài)
2）基本態(tài)度
3）有效聆聽的3R技巧
練習(xí)：現(xiàn)場練習(xí)

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心技法-發(fā)問
1.教練型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)-善于發(fā)問
1）通過發(fā)問了解真相
2）了解員工對(duì)工作任務(wù)的理解
3）集中注意力
4）引發(fā)思考
5）提高工作效率
2.如何提升發(fā)問的能力
1）收集資料，了解情況
2）引發(fā)思考，確認(rèn)目標(biāo)
3）支持行動(dòng)，有效選擇
4）用問題解決問題
3.教練型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐發(fā)問問題庫
1）基本教練問題1
2）基本教練問題2
練習(xí)：現(xiàn)場問題采集后對(duì)話訓(xùn)練

三、做個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)-區(qū)分
案例：唐太宗與魏征
1.什么是區(qū)分
1）發(fā)問
2）回應(yīng)
3）比喻
2.區(qū)分的目的
1）提高當(dāng)事人覺醒能力
2）支持當(dāng)事人用問題解決問題
3）支持當(dāng)事人拓寬信念
3.區(qū)分的方向
4.區(qū)分的方法
1）發(fā)問
2）厘清
3）指出
練習(xí)：案例區(qū)分訓(xùn)練

四、給員工照鏡子-回應(yīng)
1.什么是回應(yīng)
2.回應(yīng)的目的
1）個(gè)人
2）團(tuán)隊(duì)
3.回應(yīng)的性質(zhì)
1）貢獻(xiàn)性
2）批判性
案例：對(duì)話練習(xí)
五、教練型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)-直覺
1.什么是直覺
2.如何提升直覺能力
3.訓(xùn)練建議
六、教練型領(lǐng)導(dǎo)最高境界-自我完善
--自我完善7步法

第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)教練技巧與流程
一、運(yùn)用AB策略，提高員工生產(chǎn)力
1.AB策略是一個(gè)系統(tǒng)的思考工具
2.厘清A點(diǎn)的教練問題
3.分析B點(diǎn)的教練問題
二、思維圈策略，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力
1.思維圈策略的由來和作用
2.何時(shí)適合運(yùn)用思維圈策略
3.思維圈創(chuàng)新教練策略
三、提示企業(yè)PET有效工具-SMART&A+B策略
1.什么是目標(biāo)
2.目標(biāo)有哪些種類
3.目標(biāo)的SMART&A+B原則
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練流程
1.厘清目標(biāo)
2.反映真相
3.遷善心態(tài)
4.行動(dòng)計(jì)劃
5.行動(dòng)實(shí)施
6.行動(dòng)跟進(jìn)

第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
一、教練型領(lǐng)導(dǎo)放松身心的三個(gè)技巧
1.心理超負(fù)荷
2.放松身心的的技巧
二、活學(xué)活用教練精神成為優(yōu)異主管
1.不斷進(jìn)行自我提示
2.知、言、行一致
3.信任
4.行動(dòng)的能力
5.成果的教練

教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)