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團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)

課程背景：
壽險(xiǎn)行業(yè)在黨*，*的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健，快速的發(fā)展，特別是*總書記提出“保險(xiǎn)姓保’的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓,健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。
隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著行業(yè)的競爭也進(jìn)入了白熱化。銷售渠道的多元化是各家保險(xiǎn)公司追逐的目標(biāo)。而銀行保險(xiǎn)代理銷售可以讓保險(xiǎn)公司充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)，人員和客戶快速提升業(yè)績和市場占有率，擴(kuò)大影響。
隨著保監(jiān)會(huì)134號(hào)，283號(hào)文件的下達(dá)執(zhí)行，各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型長期期交也迫在眉睫。銀行員工銷售技能的提升也已提上各家商業(yè)銀行的議事日程。所以，加強(qiáng)銀行銷售人員技培訓(xùn)，培養(yǎng)銷售管理干部，搭建穩(wěn)定的業(yè)績平臺(tái)是當(dāng)務(wù)之急。

課程目標(biāo)：
通過課程的學(xué)習(xí)
讓學(xué)員能客觀的審視自我，確定自己的定位，了解自己的職責(zé)
讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，核心，最高境界，外在形式
讓學(xué)員明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的方法
最終讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施的舉措，方法及技能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的達(dá)成
課程方法：講授，案例分析及訓(xùn)練實(shí)際操作
學(xué)習(xí)對(duì)象：銷售一線精英主管

課程大綱/要點(diǎn)
第一部分 我們的定位
一、網(wǎng)點(diǎn)主任的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的績效考核管理工作
3.兼任網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的主要業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)人員的考勤登記工作

二、銷售主管的職責(zé)
1.做一名優(yōu)秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責(zé)：
1)按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略。
2)帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃，監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，維系客戶關(guān)系。
4)激勵(lì)員工的斗志，對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。召開部門內(nèi)銷售會(huì)議.
5)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、進(jìn)行市場開發(fā)。
6)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
2.我是屬于什么類型的管理風(fēng)格

3.了解自己的優(yōu)勢(shì)與短板
1)愛兵如子
2)先禮后兵
3)業(yè)務(wù)高手
4)輔導(dǎo)幫助
5)關(guān)注過程
6)結(jié)果導(dǎo)向
7)個(gè)人魅力。
8)注重情商
9)性格脾氣
10)講究完美

4.我們了解自己下屬嗎？
1)組織架構(gòu)圖
2)核心團(tuán)隊(duì)
3)了解每位下屬的詳細(xì)情況
年齡，生日。屬相。星座。血型。能力。配偶。子女。戀愛。健康。住址等
5.評(píng)判好主管的標(biāo)準(zhǔn)。
1)讓下屬賺到錢
2)讓下屬在自己身上學(xué)到知識(shí)，技能，為人處世的方法
3)推薦下屬給領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有晉升的機(jī)會(huì)
4)當(dāng)下屬有困難時(shí)，伸出援助之手
5)士為知己者死，為兄弟兩肋插刀，挺身而出。

第二部分  團(tuán)隊(duì)精神
孔子問弟子子貢，建立一個(gè)國家需要三個(gè)條件
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
1.團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性
2.團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
3.團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——團(tuán)結(jié)一致
4. 團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——奉獻(xiàn)精神

第三部分  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、傳統(tǒng)的目標(biāo)管理
二、現(xiàn)代的目標(biāo)管理
1.三個(gè)階段
2.四個(gè)環(huán)節(jié)

第四部分  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解

第五部分  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施
一、月度分解
1.行事歷
2.月度例會(huì)，月底績效面談
3.周例會(huì)，周績效面談
4.面談工具
二、陪同展業(yè)
1.發(fā)現(xiàn)問題
2.輔導(dǎo)培訓(xùn)
3.實(shí)戰(zhàn)演練

三、銷售的基礎(chǔ)是訪量，訪量定江山
1.賣汽車
2.招聘人
3.銀行賣保險(xiǎn)
四、會(huì)議管理
1.早夕會(huì)管理
2.周例會(huì)管理
3.月度例會(huì)管理
4.形式，內(nèi)容，主持，主講，外聘分享，他山之石，可以攻玉，
五、追蹤大于激勵(lì)
1.時(shí)間進(jìn)度追蹤
2.活動(dòng)率追蹤
3.績優(yōu)層追蹤
4.績差層追蹤

六、組織培訓(xùn)
1.培訓(xùn)是潛在的生產(chǎn)力
2.培訓(xùn)的作用，
3.客觀上長期期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售難度較大
1)理念培訓(xùn)
2)知識(shí)培訓(xùn)
3)技能培訓(xùn)
《我有理由不買保險(xiǎn)》
《FABE模壓訓(xùn)練》
《獨(dú)孤九劍》
《草帽圖》

第六部分 結(jié)束語
知   明   行   習(xí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)