激勵(lì)與輔導(dǎo)
講師：張習(xí)寧 瀏覽次數(shù)：2585
課程描述INTRODUCTION
激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：張習(xí)寧
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象
各部門中層管理人員
培訓(xùn)方式
通過大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式，使學(xué)員在兩天的時(shí)間里深刻感受到銷售技巧行為，令受訓(xùn)人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。
課程大綱
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分：管理者角色轉(zhuǎn)變
錄像：管理者的困惑
從專業(yè)人員走向管理者轉(zhuǎn)變過程
管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色
管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
中層管理者是經(jīng)營者的替身
作為經(jīng)營者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則
如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
第二部分：員工激勵(lì)基本理論
激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵(lì)
案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
激勵(lì)的源頭？
需求的三大特點(diǎn)
常用的激勵(lì)原理
激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論
第三部分：有效激勵(lì)實(shí)用的方法
管理者常用的激勵(lì)方式
管理激勵(lì)的百寶箱
如何給下屬送禮更有效
四種不同類型的下屬特點(diǎn)
如何有效激勵(lì)四類下屬
第四部分：員工輔導(dǎo)
管理者的責(zé)任—下屬的教練
為什么要輔導(dǎo)下屬？輔導(dǎo)員工的重要性
教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
輔導(dǎo)員工前、過程中、輔導(dǎo)后管理者的關(guān)鍵任務(wù)
有效輔導(dǎo)下屬的方法---協(xié)同拜訪
協(xié)同拜訪客戶的六大步驟
協(xié)同拜訪后如何啟發(fā)下屬
第五部分：輔導(dǎo)員工—教練技術(shù)
根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
決定員工完成任務(wù)的條件
衡量員工發(fā)展的兩把尺子
四個(gè)不同階段的下屬需求
不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種不同管理風(fēng)格
不同風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)
第六部分：團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
何為問題員工
問題員工對管理工作的危害
團(tuán)隊(duì)當(dāng)成8種常遇到的問題員工
小組討論：問題員工管理的實(shí)戰(zhàn)方法
深入講解問題員工管理的方法
第七部分：管理人員如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析
高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6點(diǎn)要素
如何組建一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法
針對不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法
團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法
第八部分：團(tuán)隊(duì)階段式管理
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)班
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