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職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)

課時(shí)：1-2天
受眾：企業(yè)中高層管理人員
課程大綱：
引言：你是合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎？

第一講：企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知
一、職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1.職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀
思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀？
2、是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs后天
3、優(yōu)秀的經(jīng)理人的三種表現(xiàn)
4、職業(yè)經(jīng)理人為何而生
5、職業(yè)經(jīng)理人四種錯(cuò)誤的角色定位
6、職業(yè)經(jīng)理人的三種境界
7、職業(yè)經(jīng)理人的三大職責(zé)
8、職業(yè)經(jīng)理人的三大內(nèi)傷
分析：角色轉(zhuǎn)變的四大問(wèn)題
案例：從兵王到校尉的轉(zhuǎn)變

第二講：職業(yè)經(jīng)理人的全面工作與使命
1、工作計(jì)劃如何制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整？
2、工作流程如何改進(jìn)？
3、如何使員工素質(zhì)（技能、工作方法、工作行為）全面提升？
4、為什么要進(jìn)行內(nèi)部客戶需求調(diào)查分析（增：建立客戶檔案）？
5、如何做好工作預(yù)測(cè)與對(duì)策？
6、職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任與使命
案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
研討：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志是什么？

第三講：職業(yè)經(jīng)理人如何對(duì)員工進(jìn)行催眠？
如何喚醒員工的進(jìn)取心？
為什么要?jiǎng)?chuàng)造人性化的氛圍?
如何利用員工與生俱來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)？
如何讓危機(jī)使員工對(duì)工作產(chǎn)生敬畏？
解析：為什么領(lǐng)導(dǎo)有心無(wú)力、員工有力無(wú)心？
案例：如何使下屬心甘情愿的工作？

第四講：職業(yè)經(jīng)理人如何培養(yǎng)下屬成“財(cái)”？
1、不培養(yǎng)人才就是對(duì)企業(yè)“不孝”
2、不留住人才就是對(duì)企業(yè)不忠
3、下屬有學(xué)習(xí)力，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力
4、如何為下屬打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍 ？
5、如何對(duì)下屬因材施教？
6、職業(yè)經(jīng)理人可以做師父嗎？
7、如何學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”，授權(quán)不棄權(quán)？
8、如何用四步法培訓(xùn)完美下屬？
解析：管理者為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑

第五講：職業(yè)經(jīng)理人如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jī)？
1、員工的四種類型
2、討論：如何面對(duì)頭痛下屬
3、如何做教練式經(jīng)理？
4、為什么重視制度管理？
5、如何對(duì)情理法綜合運(yùn)用？
6、如何做好目標(biāo)管理？
7、如何引爆下屬的工作情緒？
8、如何讓所有人“忙”起來(lái)？
案例分析：如何向下屬推行新政策？
演練：目標(biāo)的下達(dá)分解藝術(shù)

第六講：職業(yè)經(jīng)理人如何做*的激勵(lì)大師？
1、如何幫助下屬圓夢(mèng)？
2、職業(yè)經(jīng)理人必備的五大激勵(lì)策略
3、激勵(lì)下屬必須堅(jiān)持的六大原則
4、職業(yè)經(jīng)理人九種激勵(lì)方法
5、激勵(lì)下屬的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)
案例研討：管理者如何激勵(lì)不同類型員工

第七節(jié)：職業(yè)經(jīng)理人如何樹(shù)立威信？
1．權(quán)威如何正確解讀與使用？
2、如何給下屬開(kāi)會(huì)？
3、如何給下屬布置任務(wù)？
4、如何批評(píng)下屬？
5．為什么要親自抄刀做示范？
6、為什么要和下屬保持適當(dāng)距離？
7、如何把自己的想法變成下屬的自愿？
8．特殊崗位的特殊人才如何管理？
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題

第八節(jié)：如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化？
1、建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
2、企業(yè)文化的4個(gè)關(guān)鍵詞
3、寬容失敗
4、拒絕平庸
課程回顧與總結(jié)，學(xué)員分享，講師點(diǎn)評(píng)與答疑！

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