課程描述INTRODUCTION
高效面試培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效面試培訓(xùn)
課程背景:
杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò):“選對(duì)了一個(gè)人就選對(duì)了一個(gè)戰(zhàn)略!”哪家企業(yè)擁有*的人才,它就會(huì)有*的產(chǎn)品,也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。選對(duì)了人,可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力,節(jié)約人力成本,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)。反之,選錯(cuò)了人,對(duì)企業(yè)帶來(lái)的將是更大的成本和更慘痛的代價(jià)。正所謂“一步錯(cuò),步步錯(cuò)”。所以面試官的面試水平顯得至關(guān)重要。系統(tǒng)掌握面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的素養(yǎng)。
課程大綱:
一、招聘問(wèn)題的深度剖析
1、招聘成敗對(duì)企業(yè)的影響
(1)成功的招聘給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(2)失敗的招聘給企業(yè)帶來(lái)的災(zāi)難
2、探討招聘成敗的關(guān)鍵因素
(1)從“狗拿耗子”的事實(shí)思考招聘失敗的原因
(2)招聘前必須思考的三大問(wèn)題
(2)決定招聘成敗的三大因素
3、招聘中存在的主要問(wèn)題
(1)組織層面存在的問(wèn)題
(2)面試官常犯的錯(cuò)誤
二、面試官必備的四項(xiàng)要求
1、良好的職業(yè)形象和面試狀態(tài)
(1)面試是企業(yè)形象展示窗口
(2)面試是相互吸引和雙向選擇的一個(gè)過(guò)程
(3)人才沒(méi)有優(yōu)劣只有合適(要素有用原則)
(4)每一次面試都是有價(jià)值的
2、熟悉企業(yè)及崗位
(1)熟悉企業(yè)的發(fā)展及文化理念
(2)清楚崗位內(nèi)容、工作流程及基本要求
3、一定的社會(huì)閱歷及溝通能力
4、掌握基本的面試流程
(1)面試五步驟
(2)面試各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)
(3)面試流程把控與錄用決策
三、精準(zhǔn)界定人才的三大步驟
1、崗位使命(職責(zé))
(1)描述崗位使命或職責(zé)(工作核心目標(biāo)的執(zhí)行概要,即崗位存在的價(jià)值)
(2)描述的方法(用平實(shí)的語(yǔ)言,刪除廢話,簡(jiǎn)短、動(dòng)人、好理解)
2、工作成果
(1)梳理并羅列崗位具體的工作內(nèi)容
(2)鎖定3-8項(xiàng)工作成果,按重要程度排序(強(qiáng)調(diào)做出什么,而非做什么)
3、能力要求
(1)勝任能力(前5項(xiàng)關(guān)鍵能力)
(2)性格特質(zhì)(動(dòng)機(jī)、職業(yè)風(fēng)格、角色認(rèn)知)
(3)適應(yīng)性(企業(yè)及上司價(jià)值觀)
四、高效的面試方法與技巧(情景模擬訓(xùn)練)
1、面試方法的分類
2、經(jīng)典的面試方法及注意事項(xiàng)
(1)一對(duì)一的面試
(2)多對(duì)一的面試
(3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
3、經(jīng)典的面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
(1)提問(wèn)的技巧
(2)STAR行為面試法
(3)結(jié)構(gòu)化面試法
高效面試培訓(xùn)
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