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管理團隊職業(yè)化培訓課程

【課程背景】：
共享經(jīng)濟時代，轉型升級加速，人才競爭激烈。企業(yè)取勝的關鍵在于管理團隊的職業(yè)化行動力和創(chuàng)新管理能力。
——達沃斯年會阿里巴巴董事局主席馬云主題演講
項羽為何敗在劉邦手里而四面楚歌？
諸葛亮如何用人讓劉備團隊三分天下？
唐僧如何將團伙變成團隊成就取經(jīng)大業(yè)？
獅子帶領的綿羊團隊為何能打敗綿羊帶領的獅子團隊？
不改變，將被改變，不創(chuàng)新，將被創(chuàng)新。成長型團隊目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉型，直接關系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。競爭力是普通企業(yè)與500強企業(yè)之間的主要差距，最重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問題--管理者行動不力，員工職業(yè)化素質(zhì)不高，整體難以形成高效的團隊，這是制約企業(yè)快速成長的關鍵因素。管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到企業(yè)管理者的行動能力。只有全面提高管理者的領導能力，突破員工和管理者職業(yè)化水平，才能最終提升企業(yè)的核心競爭力。

【課程目的】：
1.全面解析共享經(jīng)濟時代企業(yè)升級轉型十大趨勢思維及路徑；
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展競爭力；
3.革新觀念、轉變思維，實現(xiàn)從管理能力向行動能力的升華；
4.掌握高效團隊職業(yè)化塑造技巧（職業(yè)化心態(tài)、管理溝通等）；
5.掌握高效團隊8大行動力管理管理法（目標管理；標準管理；示范管理；時間管理；執(zhí)行管理；責任管理；情緒管理；認知管理等）。

【授課方式】：
幽默風趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評，針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授，將案例融入企業(yè)實踐，加強技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相結合，體驗式執(zhí)行，以實效落實為主。
【課程對象】：
企業(yè)高、中層管理；部門或項目負責人；業(yè)務骨干；儲備干部等
【授課時長】：
1天（6-7小時）或2天 (12-13小時)

【課程綱要】：
第一單元  經(jīng)濟轉型期下企業(yè)十大管理升級路徑
思考：今天的管理者，為什么要學習？（視頻導入）
路徑一：從 “戰(zhàn)略-組織-執(zhí)行”驅(qū)動到“愿景-人才-戰(zhàn)略”驅(qū)動。
路徑二：從“企業(yè)家的企業(yè)”轉變?yōu)?ldquo;企業(yè)的企業(yè)家”。
路徑三：從“崗位定型定性管理”到“數(shù)據(jù)化人力資源管理”。
路徑四：從“選育用留”模式到“三支柱”模式。
路徑五：從“集權統(tǒng)籌”管理轉變?yōu)?“放權、讓利、給名、施愛”管理。
路徑六：從“經(jīng)營產(chǎn)品”的企業(yè)轉變?yōu)?ldquo;經(jīng)營文化”的企業(yè)。
路徑七：從“權威、授權、制度”管理轉變?yōu)?ldquo;尊重、愿景、同步”管理。
路徑八：從“人才為我所有”到“人才為我所用”。
路徑九：從“資本雇傭人才”到“人才雇傭資本”。
路徑十：從“效率式量變”到“效果式質(zhì)變”。
小組研討：唐僧師徒取經(jīng)成功的原因？
視頻分享：《顛覆的世界》

第二單元  職業(yè)化管理團隊8大核心行動力
思考：管理者角色轉換：管人理事→理人管事
1、目標管理：目標管理與計劃能力提升
2、標準管理：標準化與規(guī)范化流程應用
3、時間管理：時間與自我管理能力提升
4、示范管理：黃金示范管理18字法則
5、執(zhí)行管理：執(zhí)行是執(zhí)行力的*保障
6、責任管理：以結果為導向為成果工作
7、情緒管理：情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、認知管理：注重人的潛能開發(fā)和激勵
故事分享：管理者是全力以赴還是盡力而為？
頭腦風暴：如何打造企業(yè)創(chuàng)新的“一技之長”？

第三單元  職業(yè)化溝通與跨部門應急協(xié)作技巧
1、管理中為何溝而不通？（現(xiàn)場互動：管理口令與執(zhí)行游戲）
2、職業(yè)化溝通的核心：（五大溝通代溝）
描述事物；傳達情感；建立關系；達成共識；采取行動
3、“溝通漏斗效應”的改善方法
4、高效職業(yè)化溝通六步曲
（1）營造氛圍；（2）理解共贏；（3）分析問題；
（4）提出方案；（5）認同執(zhí)行；（6）檢查反饋。
5、職業(yè)化溝通的三大核心技巧（案例詳解）
(1)尊重和欣賞    （2）換位思考   （3）知己知彼
6、7YES步驟—讓別人認同你的管理主張
7、職業(yè)化溝通肢體動作訓練（五大經(jīng)典現(xiàn)場訓練）
8、跨部門應急協(xié)作失敗的三大心態(tài)：
a.父母型——我行，你不行
b.成人型——我行，你也行
c.兒童型——我不行，你行

9、臨場應急應變協(xié)作失敗的十大原因
（1）沒有準備；（2）缺乏自信；（3）夸大實力；（4）缺乏誠信；
（5）答非所問；（6）自我設限；（7）逃避現(xiàn)實；（8）專業(yè)不專；
（9）以我為主；（10）缺乏規(guī)劃
10、跨部門應急協(xié)作六大管理要點
11、跨部門應變協(xié)作五大關鍵心理
a．關心—重要    b．順應—有效     c．主動—突破                               
d. 同理—致勝    e．定位—基礎
12、應急應變協(xié)作7大職業(yè)化標準
視頻分享：《非誠勿擾》中“連環(huán)四問法”
研討分享：《四大名著》中團隊溝通應變能力分析

第四單元：四XIN工作法：職業(yè)化管理能力提升
1、心向：從“心”做起，學會用心盡力做事
2、心力：從“新”做起，學會思考總結做事
3、心行：從“芯”做起，學會用核心競爭力做事
4、心酬：從“薪”開始，學會正確看待價值做事
5、職業(yè)化管理團隊五大能力提升法則
（1）將小事做成精品；   （2）將細節(jié)做成習慣；
（3）將服務做成超值；   （4）將重復做出新彩；
（5）將進步做成驚喜。
視頻分享：《他們的成功：笑話還是神話？》
導師分享：青剛老師團隊管理成長10句箴言

課程中現(xiàn)場落地管理工具：
1.管理者勝任能力SWOT分析表；
2.管理者對標管理能力分析表；
3.個人時間管理能力測試表；
4.工作目標管理日清表（OEC法）；
5.“人財-人材-人才-人裁”解析法。

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