課程描述INTRODUCTION
QBQ培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QBQ培訓(xùn)
【課程背景】
您或您的組織成員經(jīng)常會有以下語言嗎?
為什么我必須忍受這樣的變化?
什么時候才能有人指導(dǎo)我的工作?
誰來為這件事情負(fù)責(zé)?
他們怎么沒有事先溝通好?
誰能夠解決這個問題?
【課程收益】
1.提升員工責(zé)任意識
2.提升員工執(zhí)行力
3.從理論到工具
4.責(zé)任的實(shí)踐方法
5.執(zhí)行力的實(shí)踐方法
【授課形式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test
視頻資料—Video 教練提問—Question
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元:QBQ導(dǎo)論:一套讓我們負(fù)起責(zé)任、高效執(zhí)行!
1、什么是QBQ?
2、QBQ的精髓
3、QBQ的實(shí)踐原則
4、QBQ的通用流程
第二單元:QBQ基礎(chǔ):提出更好的問題,做出更好的選擇!
1、不要問“為什么”?——產(chǎn)生抱怨
2、不要問“什么時候”?——拖延時間
3、不要問“是誰”?——推卸責(zé)任
4、要問“我能做什么改善現(xiàn)狀”——個人責(zé)任
第三單元:提高個人責(zé)任:個人責(zé)任才是共贏的基礎(chǔ)!
1、關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2、我只能改變我自己
3、個人責(zé)任自我實(shí)踐原則:說到做到、知行合一
4、“個人”的力量:不要用對“我們”的職責(zé)來掩蓋個人責(zé)任
第四單元:實(shí)踐個人責(zé)任:只要用領(lǐng)導(dǎo)的角色去思考,您就是領(lǐng)導(dǎo)!
1、實(shí)踐個人責(zé)任的方法
2、QBQ的*目標(biāo)是“行動”
3、什么都不做的風(fēng)險
4、人人都是領(lǐng)導(dǎo)者
第五單元:“個人責(zé)任”的*:學(xué)習(xí)就要將“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”!
1、學(xué)習(xí)——“知行合一”才是學(xué)習(xí)的最高境界!
通過積極的個人成長與改善,活出有意義而又活力的人生!
2、負(fù)責(zé)——問題越躲越多,直面方能克服!
成為解決問題的人而不是制造問題的人,以解決問題為導(dǎo)向達(dá)到目標(biāo)。
3、創(chuàng)意——創(chuàng)意是人類前進(jìn)的基本靈魂!
即使面臨障礙,受到現(xiàn)有框架局限,也能找到達(dá)成目標(biāo)的方法。
4、服務(wù)——無論是什么工作,其本質(zhì)就是服務(wù)!
幫助他人成功,提高組織、產(chǎn)品、個人的附加值,累計(jì)無形資產(chǎn)。
5、信任——人際關(guān)系的基石!
誠懇踏實(shí),表現(xiàn)關(guān)懷,堅(jiān)守承諾,言出必行,投入實(shí)踐建立牢固的信任關(guān)心。
QBQ培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241547.html
已開課時間Have start time
- 陳文冬