課程描述INTRODUCTION
教師禮儀學(xué)習(xí)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教師禮儀學(xué)習(xí)
【需求解讀】
中國自古以來被譽為禮儀之邦,千百年來禮儀作為一種社會現(xiàn)象,無時無刻不影響著人們生活的方方面面,在現(xiàn)代社會人際交往活動中,禮儀已成為溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、增進(jìn)了解和友誼的重要形式與聯(lián)系紐帶,規(guī)范著人們交往活動的程序與行為,推動著社會的文明與進(jìn)步。
我們從小接受的教育是,尊敬父母,尊重師長,由此可以看出教育的重要性,而教師恰恰是教育的直接實施者和引導(dǎo)者,教師是人類靈魂的工程師,是傳承文明的導(dǎo)師,是教書育人的園丁,是以身作則的楷模,其為人師表不僅要表現(xiàn)在課堂上,而且也要體現(xiàn)在生活中,表現(xiàn)在無數(shù)細(xì)節(jié)中。古人言:“禮者,人道之極也”,“不學(xué)禮,無以立”。育人就要講禮儀,從孔夫子開始,禮儀就被列入必修的“六藝”之中。人類文明發(fā)展到今天,教師更應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范。而禮儀與道德從來都是密切相關(guān)的。正所謂“納德為禮” 、“禮由心生”,有道德才能高尚,講禮儀方為文明,要做一名稱職的教師,在日常工作、生活與交往中,教師就必須在師德方面率先垂范,始終不懈地堅持“以德為本”,這是教師禮儀的基本要求,也是每一名教師在其,實際操作教師禮儀時的關(guān)鍵之點。
教師禮儀跟其它禮儀不同,教師良好的職業(yè)道德,是內(nèi)在良好禮儀根基的表現(xiàn),而禮儀則既是道德規(guī)范體系中,最基本的行為規(guī)范,也是道德的外在表現(xiàn)形式,兩者相互聯(lián)系、相互依存、不可偏頗,教師只有在注重職業(yè)道德修養(yǎng)的同時,注重禮儀修養(yǎng),才能真正體現(xiàn)“身正為范”的要求。
【授課對象】幼兒、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)老師,禮儀愛好者
【授課方式】采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式
【課程大綱】
老師禮儀的定義及特征:
教書育人,師資·師表·師德·師心
1·何為禮儀--禮儀的重要性
2·尋找最得當(dāng)?shù)姆绞?-知其然,知其所以然
3·擺正位置·端正態(tài)度
4·嚴(yán)于律己·以學(xué)生為本
基礎(chǔ)禮儀:職業(yè)風(fēng)格與形象塑造
一個人的穿著打扮就是他的教養(yǎng)、品味、地位的真實寫照 -- 莎士比亞
儀容、儀表、儀態(tài),良好的職業(yè)風(fēng)格和形象需要由內(nèi)而外的塑造……
儀容儀表塑造魅力形象
“階層論”是人們心中無法逾越的心理障礙
妝容色彩的搭配藝術(shù)--常見誤區(qū)分析與點評
不同時間、地點和場合的著裝選擇--TPO 原則
在優(yōu)雅和時尚之間--商務(wù)正裝的穿著品位
男士領(lǐng)帶的個性與情緒表達(dá)
在端莊與嫵媚之間--社交正裝的選擇與穿著
鞋、襪、包的在款式、色彩、明度上的選擇品位
配飾的佩戴藝術(shù)與誤區(qū)分析
絲巾搭配與運用
優(yōu)雅儀態(tài)與常用禮儀動作訓(xùn)練
優(yōu)雅站姿
優(yōu)雅坐姿
走得優(yōu)雅
揮手的儀態(tài)
手的表情--手位儀態(tài)
等候儀態(tài)
交談儀態(tài)
問候,送別的儀態(tài)
頷首禮、示意禮、回應(yīng)禮
助臂禮儀與禁忌
餐桌儀態(tài)
撿物的儀態(tài)
路遇禮儀
實操訓(xùn)練:常用禮儀動作規(guī)范訓(xùn)練
演練:肢體語言解讀
用肢體語言表達(dá)內(nèi)心態(tài)度
對他人肢體語言的情景識別與解讀
教師禮儀:教師禮儀交往與會面禮儀
怎么稱呼、如何握手,遞送物品、接打電話,不同場合下要有不同的禮儀規(guī)范……
注目禮儀
眼神的含義
注目禮儀的禁忌
不同場合注目禮儀區(qū)別分析
實操演練:基于場景演練注目禮儀
站姿禮儀
站姿的交際含義
站姿禁忌
男女站姿的區(qū)別
不同場合下站姿的區(qū)別
實操演練:基于場景演練站姿禮儀
稱呼與介紹的禮儀
稱呼的類別
對不同交往對象的恰當(dāng)稱呼的選擇與識別
自我稱呼的禮儀與禁忌
居間介紹(為別人介紹)的禮儀與禁忌
案例互動:如何稱呼?
握手禮儀與禁忌
握手的交際含義
握手的時機
不受歡迎的握手方式
握手的順序
商務(wù)握手和社交握手
握手禁忌(儀態(tài)、場合、要領(lǐng))
實操演練:基于場景演練握手規(guī)范
指引禮儀
指引的儀式含義
正確指引的方式
指引禮儀的禁忌
不同場合指引禮儀手勢的區(qū)別
實操演練:基于場景演練指引禮儀
座位禮儀
座位的儀式含義
正確座位的方式
座位禮儀的禁忌
男女座位禮儀的區(qū)別分析
實操演練:基于場景演練座位禮儀
遞送禮儀
遞送的交際含義
不同物品的遞送方式
遞物方于接收方的區(qū)別
遞送的禁忌
實操演練:基于場景演練遞送禮儀
蹲姿禮儀
蹲姿的交際含義
不雅的蹲姿
男女蹲姿的區(qū)別
蹲姿禁忌(儀態(tài)、場合、要領(lǐng))
實操演練:基于場景演練蹲姿規(guī)范
電梯禮儀
電梯的交際含義
握手禁忌
不受歡迎的乘坐方式
不同場合不同電梯的區(qū)分
實操演練:基于場景演練電梯規(guī)范
汽車禮儀
汽車的交際含義
汽車禮儀的禁忌
男女汽車禮儀的不同
握手禁忌(儀態(tài)、場合、要領(lǐng))
實操演練:基于場景演練汽車禮儀
電話禮儀
電話接聽的規(guī)則和禁忌
通話過程中危機處理
成敗在細(xì)節(jié)---通話中的“為”與“不為”
手機的使用禮儀
實操演練:基于場景演練電話禮儀
郵件與傳真禮儀
信函與郵件的格式禮儀
傳真的禮儀與禁忌
落款的禮儀與禁忌
代轉(zhuǎn)書信的禮儀
會務(wù)禮儀
計劃流程、運作籌備
明確會議宗旨
成立會務(wù)組
確定流程議程
合理的時間安排
做好接待安排
會場布置、會議座次
安排入場及坐次
配備會場服務(wù)人員
掌握會場節(jié)奏
場景演練:安排一次大會
于家長建立合作關(guān)系從家長的期待出發(fā)
為家長提供具體的幫助
尊重學(xué)生及家長,為家長帶來教育孩子的信心
了解家長的需求,為家長提供指導(dǎo)還在成長的具體方法
于家長建立合作關(guān)系,共同為學(xué)生創(chuàng)造更舒適美好的學(xué)習(xí)氛圍
交往禮儀:和諧溝通的藝術(shù)與技巧
不同的溝通方式、不同的交際禮儀,都會影響到溝通的效果,人際交往需要有禮有節(jié)!
人際和諧溝通的3A原則
怎樣選擇交談的話題
話題禁忌
交談的語言環(huán)境
控制自己講話的音量和語速
目光的優(yōu)雅空間
過度的關(guān)心是一種傷害
感謝的技巧
拒絕的藝術(shù)
改變不良的講話方式
傾聽的藝術(shù)
如何把握與對方心理上的距離與空間
寬容是一種教養(yǎng)
課程回顧與問題解答
教師禮儀學(xué)習(xí)
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