互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
培訓(xùn)講師：陳松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
【課程名稱】互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理
在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，網(wǎng)絡(luò)拉近了人的物理距離，可是心的距離卻遠(yuǎn)了，網(wǎng)絡(luò)解決了知識的搜索，可是學(xué)習(xí)能力卻弱了，同時，在移動互聯(lián)時代下，知識型員工在企業(yè)中的占比越來越大，他們在企業(yè)中已經(jīng)不僅是謀求基本的生活保障，有了更多更高的追求，此時，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式使受到新思維的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：當(dāng)物質(zhì)手段已不足以激勵員工時，怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的命令開始逐漸失效時，怎么辦？當(dāng)目標(biāo)不被下屬認(rèn)同和接受時，怎么辦？下屬口頭答應(yīng)行為卻不行動時，怎么辦？當(dāng)出現(xiàn)勞資糾紛員工要付諸法律時，怎么辦？企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是人力資源的管理，那么，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)如何構(gòu)建新型的員工關(guān)系管理呢？《互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理》課程將系統(tǒng)的講解企業(yè)新型員工關(guān)系管理管理的方向和方式，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開拓思維，適應(yīng)變化，提升管理工作的效率和效果。
【課程收益】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下的文化特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)員工關(guān)系管理的難點(diǎn)
掌握新型員工關(guān)系管理的核心
掌握新型員工關(guān)系建立的六個抓手
掌握基于行為驅(qū)動的管理溝通的具體方法
【課程對象】企業(yè)各級管理人員
【授課方式】理論講授+小組討論+案例研討+現(xiàn)場實(shí)操
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
第一單元：走近互聯(lián)網(wǎng)時代
互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場競爭
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)文化與社會文化特點(diǎn)
案例研討：海爾的創(chuàng)客化與員工關(guān)系管理模式
互聯(lián)網(wǎng)時代下的員工關(guān)系管理工作的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)
新型員工關(guān)系管理的核心
新型員工關(guān)系管理的六個抓手
第二單元：從資本到人本
案例研討：西方管理學(xué)不好用了？
什么是以人為本？
互聯(lián)網(wǎng)時代下的員工需求
小組討論：如何滿足不同階段工需求？
人本管理的四大基礎(chǔ)
企業(yè)轉(zhuǎn)型與“雙創(chuàng)”中的人本管理
第三單元：從秩序表現(xiàn)到內(nèi)動支撐
為什么不聽話的員工越來越多？
員工的激情去哪了？
企業(yè)中的六種員工
案例研討：讓員工的腦子動起來
內(nèi)在動力決定外在表現(xiàn)
管理行為決定員工動力
第四單元：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
從薪甘情愿到心甘情愿
新時期利益共同體的建設(shè)
新員工對目標(biāo)的認(rèn)同越來越重要
目標(biāo)制定從SMART到SAI
是什么在影響人才效能的發(fā)揮？
新時期的伯樂與千里馬
賞識是最好的獎勵
第五單元：從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過程
過程VS結(jié)果
傳統(tǒng)激勵模式的副作用
讓員工享受工作的過程
工作過程管理的四化建設(shè)
管理娛樂化
流程簡單化
決策自主化
激勵短期化
勞資糾紛的處理
勞資糾紛發(fā)生的四大模式
案例研討：一怒之下的仲裁糾紛
勞動仲裁前的員工溝通流程
基于法律的溝通技巧
第六單元：從制度約束到文化促進(jìn)
為什么會產(chǎn)生制度？
傳統(tǒng)制度中約束的是什么？
企業(yè)競爭策略與文化塑造
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與文化塑造
團(tuán)隊(duì)文化的四個法寶
一個精神領(lǐng)袖
一個交流場所
一個指導(dǎo)手冊
一群傳道老師
第七單元：從共識管理到行為驅(qū)動
為什么口頭答應(yīng)卻沒有產(chǎn)生行動？
立場是行為為驅(qū)動的前提
信任是行為驅(qū)動的基礎(chǔ)
目標(biāo)是行為驅(qū)動的導(dǎo)航
利益是行為驅(qū)動的動力
情感是行為驅(qū)動的關(guān)鍵
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243976.html
已開課時間Have start time
- 陳松
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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