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新生代員工激勵(lì)課程

【課程背景Background】
"只有落后的員工管理,沒有永遠(yuǎn)落后的員工!"他們是新生代,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式,基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新生代員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問題,也是必須交的答卷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來的,經(jīng)濟(jì)處境的變化,自然影響到新生代一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀,新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是,新生代員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī),給予新生代激勵(lì)、平等、尊重,創(chuàng)新管理,才能打造"精品"新生代團(tuán)隊(duì)。
【課程目標(biāo)Course objectives】
1、認(rèn)識(shí)：新生代員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景;
2、學(xué)會(huì)：針對(duì)不同的新生代員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo);
3、掌握：與新生代員工的溝通技巧;
4、提高：新生代員工的工作積極性、組織績(jī)效;
5、打造：一支充滿活力、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。
【課程特色Course features】
1、理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
2、操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
3、生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
【課程對(duì)象Course object】
企業(yè)管理者（中層經(jīng)理、副總；部門經(jīng)理；一線主管）
【課程時(shí)長(zhǎng)Course time】：1天（6h/天）

【課程大綱 Course syllabus】
一、為什么要研究新生代
1、新生代的時(shí)代背景

二、知己知彼—成長(zhǎng)環(huán)境、人格特質(zhì)與行為
1、時(shí)代賦予新生代的標(biāo)簽/影響
2、新生代員工的問題表現(xiàn)
1)對(duì)工作價(jià)值的判斷
2)對(duì)工作氛圍的感受高度重視
3)不識(shí)大體、不懂分寸、不守規(guī)矩、不易服從
4)做人有想法沒做法，做事有熱情沒耐心
5)智商高、情商低、人際交往能力弱
3、新生代員工成長(zhǎng)中的影響因素
1)獨(dú)生子女政策和中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化
2)無信仰危機(jī)
3)通信和互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代
4)電子游戲的發(fā)展和泛濫
5)高校擴(kuò)招
4、新生代員工的三觀
1)世界觀——缺敬畏之心
2)人生觀——迷茫
3)價(jià)值觀
5、新生代員工的人格特質(zhì)
1)DISC
2)PDP職業(yè)行為特質(zhì)
3)*霍蘭德職業(yè)性格測(cè)試
案例過度：新生代員工難管理可能是個(gè)偽命題，關(guān)鍵是看我們?cè)趺慈ス?，這也是我們今天要分享的主題。
6、新生代好的職場(chǎng)行為
1)有創(chuàng)意——思維發(fā)散、點(diǎn)子多
2)“萌”與活力
3)信息敏感度高

三、如何與新生代溝通
案例：清大調(diào)研報(bào)告
1、溝通模型
視窗分析、傾聽技巧
2、新生代員工厭惡的溝通方式及解決方案
1)一本正經(jīng)的說教
2)矜持、含蓄、繞彎子
3)匯報(bào)后，沒有反饋
4)不關(guān)心我的意見直接決定
5)針對(duì)個(gè)人的批評(píng)和否定

四、引導(dǎo)新生代融入團(tuán)隊(duì)
1、建立權(quán)威
1)權(quán)要用對(duì)，建立舊式權(quán)威
2)建立專業(yè)知識(shí)權(quán)威
3)建立管理能力權(quán)威
2、找到新生代員工融入團(tuán)隊(duì)的路徑
1)防衛(wèi)階段
2)突破階段
3)定位階段
4)融入階段
5)忘我階段

五、管控新生代員工的績(jī)效
案例：職場(chǎng)中績(jī)效考核方式介紹
1、管控新生代員工績(jī)效的新思路
1)嘗試從工作（項(xiàng)目）階段性管控績(jī)效，而不是周期性。
2)嘗試從團(tuán)隊(duì)的角度管控績(jī)效，而不是個(gè)人角度
3)嘗試把管控密度降低而力度增大
4)嘗試把重點(diǎn)向自主性績(jī)效管控轉(zhuǎn)移
2、從需求的角度驅(qū)動(dòng)員工績(jī)效

新生代員工激勵(lì)課程