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中層干部怎么培訓(xùn)

 課程目的：
（1）使學(xué)員正確中層管理者的角色及職責(zé)；
（2）提升學(xué)員的溝通技能，提升組織績(jī)效；
（3）介紹中層管理者必須掌握的人員管理及事務(wù)管理的各種實(shí)操技能；

課程大綱
第一講：管理者角色認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)要素分析
一、正確認(rèn)知中層管理者的角色
1、管理者角色測(cè)試：
如果你是司機(jī)，你如何選擇？為什么？
故事導(dǎo)入：有一趟高速直達(dá)列車(chē)每天從A城市開(kāi)到B城市，平均
時(shí)速達(dá)每小時(shí)200公里。某一天，這輛高速列車(chē)正從A城開(kāi)往B城，
途中列車(chē)司機(jī)突然發(fā)現(xiàn)前方1公里處有10名老人在鐵軌上散步，剎
車(chē)已經(jīng)來(lái)不及了，現(xiàn)在司機(jī)面臨二種選擇，要么不改變路線繼續(xù)前
進(jìn)（這樣的結(jié)果是10名老人會(huì)被壓死），要么把火車(chē)開(kāi)到旁邊一段
廢棄的鐵軌，但如果是這樣，會(huì)導(dǎo)致另外2名在這段廢棄的鐵軌上
散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？
分析：管理*圖
討論：管人用X理論還是Y理論？
3、誰(shuí)是企業(yè)的中層管理者？
分析：企業(yè)管理的金字塔模型
執(zhí)行層、管理者、執(zhí)行者的核心差異（案例：華為/萬(wàn)科）
4、中層管理者的能力要求分析
分析：中層管理者需要的三級(jí)能力
啟發(fā)過(guò)程：1、員工需要的能力（現(xiàn)象分析：為什么企業(yè)招工難？）
2、基層管理者需要的能力（故事：浦東機(jī)場(chǎng)失利）
3、中層管理者能力分析（視頻：《雪豹》片斷）
二、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、分析：他們是團(tuán)隊(duì)嗎？
案例：唐僧師徒與水滸108將
2、團(tuán)隊(duì)6大要素分析
游戲：從拆字中你看到了什么？
視頻：大雁
3、確定合適的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
分析：四種不同的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
討論：團(tuán)隊(duì)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)什么來(lái)定？

第二講高效溝通
1、高效溝通需要具備的心態(tài)
2、核心技術(shù)1---*表達(dá)
概念介紹：事實(shí)、看法、感受、工具
視頻：?jiǎn)滩妓拱l(fā)布iphone
介紹：工作中的最常見(jiàn)的5種表達(dá)：
A、如何批評(píng)；
B、贊美的藝術(shù)；
C、如何向進(jìn)行匯報(bào)；
D、如何下達(dá)工作任務(wù)
E、如何進(jìn)行解釋
3、核心技術(shù)2---設(shè)身處地的傾聽(tīng)
分析：傾聽(tīng)中的禁忌
介紹：同理心技術(shù)
4、核心技術(shù)3：如何讓討論高效
介紹：討論中常用的技巧
5、根據(jù)對(duì)方的性格進(jìn)行溝通
介紹：FPA性格色彩
分析：紅蘇藍(lán)綠的相處之道

第三講 如何培育及管理下屬
1、培育下屬的三個(gè)核心
核心一：應(yīng)該培養(yǎng)誰(shuí)？
分析：四種不同的員工
核心二：應(yīng)該培養(yǎng)什么？
分析；領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力、專(zhuān)業(yè)能力的區(qū)分
核心三：如何培養(yǎng)？
視頻：《士兵突擊》片斷
分析：培養(yǎng)下屬的二個(gè)階段
2、管理下屬的最常見(jiàn)的四種手段
視頻：北洋水師片斷
討論；對(duì)于不同的下屬，李鴻章用了哪幾種手段？請(qǐng)對(duì)照不同的員工象限，說(shuō)出你認(rèn)為應(yīng)該采用的手段。
3、現(xiàn)代理論：三招留住你的員工
第一招：用事業(yè)前景激勵(lì)人（問(wèn)題：你和員工說(shuō)過(guò)他的發(fā)展前景嗎？）第二招：用好的待遇吸引人；
第三招：用情感留住他的心（案例：唐駿的信）

第四講 目標(biāo)與時(shí)間管理
A、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的由來(lái)
2、目標(biāo)管理的定義與要素
區(qū)分：目標(biāo)與目的的不同
3、目標(biāo)管理的五要素
4、目標(biāo)管理的三個(gè)階段
5、如何設(shè)立合理的目標(biāo)？
案例：章子儀擇偶、傅爾特的短跑記錄
6、分析：不能定量的目標(biāo)怎么設(shè)？
7、案例分享：山田本一、施瓦辛格
B、時(shí)間管理
1、四代時(shí)間管理理論介紹
*：我用的是哪一代的方法？
2、學(xué)會(huì)做正確的事情
方法：做好工作計(jì)劃并排序
區(qū)分：哪些是重要的，哪些是緊急事項(xiàng)？
3、培養(yǎng)“獲得時(shí)間”的三大習(xí)慣
A、做到自己不浪費(fèi)：第一次把事情做好、5S工作
B、不讓上司、下屬、同事偷走時(shí)間
C、學(xué)會(huì)借時(shí)間：學(xué)會(huì)授權(quán)
方法介紹：猴子管理法
覺(jué)察：你會(huì)被反授權(quán)嗎？（視頻：反授權(quán)）

第五講 提升部門(mén)執(zhí)行力
1、影響執(zhí)行力的三種文化與三個(gè)壞習(xí)慣
A、3種影響執(zhí)行力的文化
用人不疑的文化（案例：沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則）
答疑解惑 課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)勝組頒獎(jiǎng) 合影道別

中層干部怎么培訓(xùn)