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人才管理培訓(xùn)課

通用管理學(xué)習(xí)系列 
*TM
主 講：彭湃   原康華醫(yī)療人力資源總監(jiān)             
課程對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上（下屬員工5人以上）

課程背景
研究表明，75%的經(jīng)理人沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的人力資源管理訓(xùn)練就直接上崗，他們?cè)诔蔀榻?jīng)理人以后才學(xué)會(huì)如何成為一名合格的經(jīng)理人；
如今，人才成本高企，好不容易培養(yǎng)出來(lái)的人才，剛剛上手卻要離開(kāi)，蓋洛普的報(bào)告顯示：75%的人才離開(kāi)的不是公司，離開(kāi)的是上司；
公司發(fā)展快速，人才捉襟見(jiàn)肘，想招的人招不到，招來(lái)的貨不對(duì)版，對(duì)版的人同床異夢(mèng)。而經(jīng)理人卻面臨“面試太隨意、管理太任性 、異議不回應(yīng)，產(chǎn)生糾紛就推諉，發(fā)生離職就抱怨“的窘境；
被快速提拔為經(jīng)理人習(xí)慣于繼續(xù)發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，卻忽略了團(tuán)隊(duì)人才的識(shí)別、挖掘、培育和教練，導(dǎo)致技術(shù)巨人變成管理的矮子。

課程收益
1) 15個(gè)場(chǎng)景真實(shí)再現(xiàn)人才管理的挑戰(zhàn)
2) 20組實(shí)用人才管理工具包
3) 3大測(cè)評(píng)工具為管理的科學(xué)性保駕護(hù)航
4) *落地工具包

課程大綱
導(dǎo)論：人力資源管理與人才管理的關(guān)系與區(qū)別
情景1：阿諾與布諾的故事（連續(xù)集）

一、    人才盤(pán)點(diǎn)
1.練習(xí)：經(jīng)理人的自畫(huà)像
2.測(cè)評(píng)：你的屬性特征
3.人才盤(pán)點(diǎn)的價(jià)值
4.人才盤(pán)點(diǎn)的方法
5.人才管理的四大痛點(diǎn)：招人煩，用人難，育人累，留人苦
6.*的本質(zhì)：嚙合度

二、    找對(duì)人
1.識(shí)人的本質(zhì)：選對(duì)材才能做好菜
2.故事：糖醋活魚(yú)Vs活魚(yú)三吃
3.情景2-4：不會(huì)解除故障的設(shè)備工程師
4.選人的原則：以終為始
A.人才定位：（工具-職位經(jīng)營(yíng)書(shū)）
B.人才成果：績(jī)效與識(shí)人測(cè)試題
5.識(shí)人的四個(gè)層級(jí)：
A.如何識(shí)別人才的核心技能
B.人才甄選的四個(gè)層次：了解程度/熟悉程度/操作經(jīng)驗(yàn)/實(shí)戰(zhàn)觀察

三、    用對(duì)景
1.任務(wù)分配五步法
2.情景5-7：工程部的任務(wù)該如何委派
3.觀點(diǎn)碰撞：部門(mén)的任務(wù)如何分配
4.知識(shí)分享：定向五步法
5.知識(shí)分享：?jiǎn)T工的準(zhǔn)備度識(shí)別
6.任務(wù)追蹤六部曲
A.情景8：工程部被投訴之后
B.觀點(diǎn)碰撞：面對(duì)意外事件該怎么辦
C.知識(shí)分享：教練6步曲
D.知識(shí)分享：?jiǎn)T工的行障分析
7.自殺式管理的5種現(xiàn)象
A.現(xiàn)場(chǎng)研習(xí)：區(qū)分5種“自殺式”管理現(xiàn)象
B.人盡其才，讓團(tuán)隊(duì)力量*化

四、    育對(duì)法
1.從育人四象限-為人.處事
2.處事的工具及模型
3.情景9：實(shí)習(xí)技工為什么不安心
4.管理者的訓(xùn)練技術(shù)---建模
5.建模要點(diǎn)：高效運(yùn)用“步驟法“
6.育人的方法
A.教練三回合：演示、體驗(yàn)、糾偏
B.知識(shí)分享：管理者的訓(xùn)練閉環(huán)

五、    留對(duì)神
1.激勵(lì)發(fā)力的五大契機(jī)
2.雙因素理論的應(yīng)用
3.知識(shí)分享：馬斯洛和赫茲博格
4.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你最在乎的需求層次
5.留人、留情、留神、留心
情景10：東北價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的隱患
情景11：球會(huì)總經(jīng)理的辭呈
情景12：銷(xiāo)售訂單屢屢出錯(cuò)

人才管理培訓(xùn)課