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國際注冊復盤教練培訓

成為復盤教練，讓團隊從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，把組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效——

華為高層曾坦言，“華為公司*的浪費就是經(jīng)驗的浪費”。華為尚且如此，遑論其他。“經(jīng)驗的浪費”正是今天的中國企業(yè)面臨的*痛點，而復盤教練正是破解這一痛點的關鍵。
AACTP國際認證復盤教練認證課程，融合眾多企業(yè)復盤實戰(zhàn)經(jīng)驗，為倍受經(jīng)驗浪費困擾的廣大企業(yè)管理者指引出一條康莊大道，手把手教您復盤教練技術，把失敗經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織財富，把成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織能力。
而他們，都在做復盤，如華為、騰訊、阿里巴巴、小米、華潤、OPPO等位列前茅的五百強企業(yè)。

課程背景
作為培訓師
你是否期望你能夠直接為企業(yè)的業(yè)務賦能？
你是否期望你的課程能夠立竿見影產(chǎn)生成效？
你是否期望你的課程被一家企業(yè)每月、每季都重復采購？
你是否期望你的課程能夠在企業(yè)落地生根，成為企業(yè)的管理方法論？
作為管理者
你的團隊是“吃一塹長一智”，還是“好了傷疤忘了疼”？
你的團隊是“打一仗進一步”，還是“重復犯錯原地踏步”？
你的團隊的項目總結是流水賬式的，還是遵循套路深入反思？
你的團隊文化是掛在墻上，還是深入人心？
你的行為反饋是自娛自樂，還是走出舒適區(qū)？
你的下屬是擁有N年經(jīng)驗，還是一年經(jīng)驗重復了N年？

學習日程
第一天第一部分：基礎概念
12345復盤寶典           1個概念：復盤的定義
2個原理：經(jīng)驗學習圈和雙環(huán)學習理論
3種角色：復盤對象、復盤評委和復盤教練
4個流程：項目復盤、文化反思復盤、行為反饋復盤和心智反思復盤
5個態(tài)度：求真、求實、求學、求內(nèi)、求道

第二部分：項目復盤
1.盤前四定
2.項目復盤四步驟盤前四定
定主題：不值得不復盤
定團隊：有缺位不復盤
定數(shù)據(jù)：無數(shù)據(jù)不復盤
定時間：不充分不復盤
項目復盤第一步：回顧目標
行程萬里，不忘初心。團隊一起回顧項目的目標并對照實際結果，看目標達成的如何，反思目標的合理性、共識度、挑戰(zhàn)性，并重構真正有意義有價值的目標。
項目復盤第二步：評估策略
團隊圍繞項目目標的達成，評估有沒有找到真正切實有效的策略，反思優(yōu)化策略，讓策略變成程咬金的“三板斧”——標準化的絕招，變得可以復制。
項目復盤第三步：反思過程
“魔鬼”藏在細節(jié)中，目標達成的好壞正是源自過程的是否有效。反思過程，就是團隊圍繞項目的推進過程，深入反思，有哪些亮點可以萃取復制？有哪些不足，如何做能夠規(guī)避？有哪些未按照計劃去做的變化項，如何規(guī)避和管理好這些變化？可以借鑒哪些標桿案例，讓我們做得更好？
項目復盤第四步：總結規(guī)律
低手靠經(jīng)驗，高手找規(guī)律。總結規(guī)律就是團隊圍繞整個復盤過程深入反思成功或失敗背后的根本原則，將其總結為規(guī)律，并應用于未來的工作場所。
項目復盤匯報會議
匯報流程：10分鐘匯報、20分鐘評委提問互動
教練要點：引導流程、示范提問、推進日程、營造氛圍、激發(fā)擔當、促動學習
項目復盤支持工具
（1）項目復盤畫布
（2）項目復盤提問卡
（3）項目復盤會議評分表

第二天第三部分：文化反思復盤
復盤工具：未來探索  文化概念導入
企業(yè)文化的價值：重視企業(yè)文化建立的公司的經(jīng)營業(yè)績遠勝不重視企業(yè)文化建設的公司
企業(yè)文化不落地現(xiàn)象：愿景使命上墻，精神價值觀入冊，如果不入心，其價值比不上打印它的紙
企業(yè)文化睡蓮模型：組織擁護的文化和倡導的文化普遍存在不一致現(xiàn)象
企業(yè)文化三要素：愿景、使命、價值觀
文化反思復盤工具：未來探索
團隊共同探討過去、現(xiàn)在、未來，并達成共識，落實行動。
未來探索的五個步驟：回顧過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來、達成共識、落實行動。
未來探索第一步：回顧過去，提煉價值觀
團隊一起徜徉于歷史的時空隧道中，回顧組織一路走來的歷程，分享過程中的重要事件及情感起伏，反思組織核心價值觀在過往的歷程中所起到的重要作用，發(fā)現(xiàn)組織成功基因。
操作要點：通過回顧和分享，從共同經(jīng)歷中提煉和解讀共同價值觀。
未來探索第二步：分析現(xiàn)在，識別主賽道
帶著從歷史的舊照片穿越中的記憶與感受，團隊一起進入現(xiàn)實世界，感受本企業(yè)所在的行業(yè)，現(xiàn)狀是什么樣的？透過現(xiàn)在看未來，現(xiàn)在我們看到了行業(yè)發(fā)展的趨勢有哪些？并以思維導圖的方式呈現(xiàn)趨勢，一起展望趨勢，共識企業(yè)參與市場競爭的未來主賽道。
操作要點：充分分享對未來的不同預期，充分凝聚對未來的共識。
未來探索第三步：規(guī)劃未來，清晰愿景和使命
帶著從現(xiàn)在看未來得到的趨勢洞見，團隊一起共啟愿景使命或重新闡述愿景使命，明確企業(yè)最終將去向哪里（愿景），明確我們將如何到達那里（使命）。
操作要點：無論是共啟新的愿景和使命，還是為原有的愿景和使命賦予新的意義，都是共啟愿景和使命的過程，在緊扣主賽道的基礎上，團隊的充分共識，充分凝聚團隊的共同夢想最重要。
未來探索第四步：達成共識，詮釋文化理念
統(tǒng)合愿景、使命和價值觀，團隊一起對價值觀進行生動化闡述，并將其落到具體的“贊成什么…反對什么…”的行為層面。
操作要點：以愿景和使命為指引，結合組織過去經(jīng)歷的關鍵事件，對價值觀進行生動化闡述，賦予抽象的價值觀詞語以獨特的意義，并落實為具體的行為。
未來探索第五步：落實行動，共享文化
團隊圍繞價值觀和行為規(guī)范，一起討論落地的具體方式，將價值觀和行為規(guī)范融入日常管理及業(yè)務活動中。
操作要點：運用“文化落地的七個錦囊”工具研討出切實的文化落地活動，讓文化有機融入日常經(jīng)營管理活動中。
文化反思復盤支持工具
（1）時空隧道
（2）使命宣言
（3）價值觀畫布
（4）文化落地的七個錦囊

第三天第四部分：心智反思復盤
復盤工具：
U型心智反思畫布封閉心智的“三把心鎖”
思維之鎖：評判之聲
心靈之鎖：嘲諷之聲
意志之鎖：恐懼之聲
解放心智的“三把鑰匙”
開放的思維：知者不惑
開放的心靈：仁者不憂
開放的意志：勇者不懼
U型理論的七個步驟
心智反思復盤：一張畫布，問出頓悟
場景：左右為難之際，心智復盤之時
第一步：嚴重后果——浮現(xiàn)VOJ
第二步：負面形象——浮現(xiàn)VOC
第三步：放下恐懼——浮現(xiàn)VOF
第四步：當下的頓悟——涌現(xiàn)未來
第五步：新的愿景——重塑自我
第六步：行動策略——構建原型
第七步：行動計劃——落實行動
心智反思復盤工具
（1）心智反思復盤畫布
（2）U型提問卡
第五部分：行為反饋復盤
復盤工具：魚缸會議理論導入
行為反饋對領導者的重要價值：提升自我認知
行為反饋對團隊的重要價值：放大公開區(qū)，增加信任
魚缸會議基本概念
魚缸會議基本規(guī)則
魚缸會議操作流程
導入：有氛圍才有效果
入缸：有傾聽才有覺察
反饋：正反交替“讓魚得水”
承諾：選擇就是判斷優(yōu)先級
關閉：閉環(huán)讓行動開始
行為反饋復盤工具
（1）魚缸會議畫布
（2）提問卡
（3）蘋果和橘子便簽
第六部分：回顧總結復盤的五大價值：強化目標、避免失誤、復制技巧、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、改善心智
復盤三件寶：流程、提問、氛圍好
伙伴分享：智慧火花，精彩再現(xiàn)

國際注冊復盤教練培訓