中層管理者核心管理技能訓(xùn)練
講師:任濤 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
中層管理者核心管理技能
培訓(xùn)講師:任濤
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者核心管理技能
【課程背景】
1、 學(xué)了一大堆管理知識,卻不知道有效地運用?
2、 身處領(lǐng)導(dǎo)位置,卻不知領(lǐng)導(dǎo)必備的技能?
3、 擁有眾多優(yōu)秀的下屬,卻不知如何將這些優(yōu)秀的人才組合成高效的團隊?
4、 摸著石頭過河,其實河上早就搭好了橋?
【課程時間】
2天/12H
【課程收益】
1、 培養(yǎng)管理者的現(xiàn)代管理意識,提升學(xué)員的綜合管理技能
2、 掌握企業(yè)管理的可操作性實用技能,達到學(xué)以致用、立竿見影
3、 挖掘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉,了解未來領(lǐng)導(dǎo)人其自身的優(yōu)缺點
4、 提高分析問題與決策的能力,從而能夠處理復(fù)雜的問題
【授課對象】
企業(yè)核心管理人員。
【授課方式】
在課程中,通過精彩的顧問講解、互動的游戲活動和案例分析、學(xué)員可以找到自己想知道的答案,領(lǐng)悟管理藝術(shù)的真諦、提升自身的管理技能
【課程大綱】
一、 核心管理技能之一:管理縱橫技能
1、—管理是什么?
-計劃
-組織
-領(lǐng)導(dǎo)
-控制
2、管理者的素質(zhì)
3、管理發(fā)展演進
二、 核心管理技能之二:時間管理技能
1、 高效率會議
2、 80/20原則
3、 便條法
4、 六要事法
5、 二項線管理法——重要性和緊急性
三、 核心管理技能之三:組織溝通技能
1、 溝通的基礎(chǔ)知識
2、 組織溝通的障礙
-外部障礙
-內(nèi)部障礙
3、 高效溝通的技能
-傾聽技能
-事實溝通技能
四、 核心管理技能之四:有效授權(quán)技能
1、 什么叫授權(quán)
2、 授權(quán)的進一步認(rèn)識
3、 阻礙授權(quán)的5大原因
4、 授權(quán)技能
-工作任務(wù)分析
-授權(quán)流程
-選拔人才
-指導(dǎo)與控制
五、 核心管理技能之五:團隊管理技能
1、 工作群體與團隊
2、 高效團隊的特質(zhì)
-目標(biāo)
-凝聚力
-尊重
-責(zé)任感
-價值觀
-領(lǐng)導(dǎo)
3、 管理團隊5種途徑
-人際關(guān)系
-角色界定
-價值觀念
-社會同一性
-任務(wù)導(dǎo)向
4、 管理團隊角色測試與分析
六、 核心管理技能之六:目標(biāo)管理技能
1、 目標(biāo)的力量
2、 目標(biāo)管理(MBO)的概念
3、 目標(biāo)體系的解析
-愿景和使命
-任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)
-多個具體目標(biāo)
-部門目標(biāo)
-個人目標(biāo)
4、 設(shè)定SMART目標(biāo)
5、 目標(biāo)——計劃——考核——提升
6、 考核的九大方法
7、 目標(biāo)管理的演示
七、 核心管理技能之七:有效決策技能
1、 決策的基礎(chǔ)和性質(zhì)
2、 群體決策七大步驟問題識別
-問題識別
-確定標(biāo)準(zhǔn)
-賦予權(quán)重
-提出方案
-方案評價
-實施方案
-效果評估
3、 影響群體決策的因素
八、 核心管理技能之八:有效領(lǐng)導(dǎo)技能
1、 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
3、 領(lǐng)導(dǎo)者4大能力
-創(chuàng)新能力
-激勵能力
-溝通能力
-決策能力
4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及運用
-“從硬漢到小生”
-“從民主到獨裁”
5、 領(lǐng)導(dǎo)角色與態(tài)度
九、 課程總結(jié)及問題解答
中層管理者核心管理技能
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