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管理中層培訓
課程目的
1.幫助學員明確中層管理者的工作定位和管理角色認知；
2.實戰(zhàn)掌握作為中層管理者必備的核心管理技能；
3.深入理解和掌握企業(yè)經(jīng)營四大核心要素：目標管理、團隊打造、執(zhí)行管控、溝通能力。

課程大綱
第一講管理者角色認知
1.中層管理者畫像：上級、下屬、自己眼中的管理者
2.企業(yè)經(jīng)營的本質
3.什么是管理
4.實戰(zhàn)演練：不同層級管理者的工作重點
5.中層管理者在企業(yè)中的定位
6.領導力發(fā)展地圖
7.中層管理者能力模型
第二講中層管理者核心能力：目標管理能力
1.什么是目標和目標管理
2.目標分解與行動計劃
3.海爾的目標管理體系
4.案例研討：部門目標與公司目標的關系
5.公司目標與部門目標的承接
6.公司與部門經(jīng)營目標制定六步法
7.案例研討：SMART目標的原則
8.目標管理SMART原則與應用
9.目標管理與時間管理
10.案例研討：如何進行時間管理
第三講中層管理者核心能力：團隊打造能力
1.小組研討：他們是團隊嗎
2.團隊的定義
3.拓展游戲：極速60秒
4.高績效團隊的特征
5.團隊建設的四個階段
6.實戰(zhàn)演練：團隊打造不同階段的工作重點
7.情境領導力實戰(zhàn)演練
8.提高工作意愿的方法
9.如何向下屬授權
10.實戰(zhàn)演練：我需要授權嗎
11.如何對下屬進行教練式輔導
12.阿里巴巴集團員工訓練“十六字真經(jīng)”
第四講中層管理者核心能力：執(zhí)行管控能力
1.小組研討：銷售部門應建立哪些關鍵業(yè)務流程
2.執(zhí)行管控利器之一---關鍵業(yè)務流程
3.執(zhí)行管控利器之二---會議與日清制度
4.實戰(zhàn)研討：開會的目標是什么
5.海爾的日清制度分享
6.執(zhí)行管控利器之三---績效考核與激勵
7.績效考核表的使用
8.激勵下屬的技巧
9.馬斯洛與雙因素理論
第五講中層管理者核心能力：溝通管理能力
1.溝通中的“情、理、法”
2.案例研討：與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3.DISC性格測試與解析
4.實戰(zhàn)演練：應用DISC工具與上級進行溝通
5.建立情感賬戶讓溝通變得簡單
6.高效溝通的原則
7.實戰(zhàn)演練：通過有效溝通向上級申請旅游名額
綜合呈現(xiàn)
通過思維導圖綜合呈現(xiàn)和總結課程內(nèi)容
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