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談判操作技巧課程

對于在復雜多變的市場環(huán)境中摸爬滾打多年的商業(yè)人士來說，談判是一個基本的技能。以往無論是通過理論學習，還是實踐磨練，各種實戰(zhàn)經(jīng)驗的應用都在不斷提升。為了進一步在未來的實際談判中發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，更應該系統(tǒng)性地回顧自己所掌握的技能，及和同行、同事及對手們盡量多地過過招，檢驗自己水平所處的位置，再進行SWOT分析，即可達到事半功倍的效果！
《動態(tài)談判實戰(zhàn)沙盤》旨在通過一些特定場景的模擬練習，以及放在嚴格動態(tài)的、模擬真實場景的的沙盤推演，從而使各位商界精英徹底地蛻變，將以往的積累真正由量變到質(zhì)變，脫胎換骨的課程。它的背景是以一整條供應鏈為基礎(chǔ)，從最初級變化多端的原材料市場開始，其價格完全按照網(wǎng)上真實的材料價格，通過整個的供應鏈各個環(huán)節(jié)，直至交付產(chǎn)品，滿足客戶需求?？蛻舻囊笠苍趧討B(tài)的變化，所有價格、數(shù)量及交付等要求都掌握在談判者的手中。根據(jù)不同時間階段、供應鏈上不同角色，談判持續(xù)展開，并非一次性結(jié)束，因此不僅要獲得自身利益的*化；而且為了長期可持續(xù)的目標，還要兼顧對方利益以獲得雙贏的結(jié)果。更加復雜的情況是：無論是客戶還是銷售商，都是競爭和合作交叉同在，既有客戶和銷售的談判，還有暗中的客戶及銷售間的博弈。隨著市場不斷地變化及角色的決策過程及分段談判結(jié)果的微妙變化，*限度地再現(xiàn)了復雜多變、撲朔迷離的當代商業(yè)場景。
學員在老師的帶領(lǐng)，參與沙盤推演的過程之中，會明顯地感受到比實戰(zhàn)還要復雜、緊張的氣氛，將會一步一步地卷入到現(xiàn)代商戰(zhàn)風云之中，如果不使出渾身解數(shù)，就不會立于不敗之地，也無法爭取到*談判結(jié)果。同時，老師會以精彩、獨到的講解和點評，引出談判中必用的知識點，并分析每個學員所出現(xiàn)的問題，及時提出改進意見，使所學知識與實戰(zhàn)技能的轉(zhuǎn)換在動態(tài)中完成，避免了傳統(tǒng)培訓課程容易出現(xiàn)的知識轉(zhuǎn)換不及時的問題。為了逼真模擬現(xiàn)實商戰(zhàn)場景，談判的交易以實物和現(xiàn)金結(jié)算。統(tǒng)計最終結(jié)果，考核業(yè)績和指標，為提升學員自身水平，總結(jié)以報告形式呈現(xiàn)，所有過程和結(jié)果一目了然。

課程目的：
掌握談判的基本技巧
了解談判中角色的定位與團隊分工，了解對手
學習競爭式談判與合作式談判在實際運用中的利弊
利用市場變化和客戶需求進行談判的價格和成本分析
掌握談判流程和關(guān)鍵點
掌握談判的策略及應用方法
控制期望，了解滿意度的實際作用
探討如何突破賣方防線，又如何有效防衛(wèi)自己價格
理解買、賣雙方的關(guān)系和供應鏈各環(huán)節(jié)的重要性
打破僵局，邁向成功
建立雙贏的談判結(jié)果

培訓對象：
企業(yè)中參與商務談判的人員

課程大綱
第一篇： 利用動態(tài)變化的市場、客戶需求，貫徹于始終的多輪、持續(xù)性談判，其談判對手包括多個客戶、多個供應商。未來需求、庫存、運輸、數(shù)量折扣、合同條款都可以成為談判的條件，并以模擬實物和模擬現(xiàn)金實現(xiàn)交易結(jié)果。
第二篇： 角色演練：分析開價、讓步及情形的談判練習
第三篇： 談判技巧要點
談判原則
談判過程
談判策略
談判中關(guān)注要素
價格談判
談判操作技巧
第四篇： 談判結(jié)果總結(jié)
談判成功的要素
如何掌握談判節(jié)奏
如何利用談判策略
達到雙贏的談判結(jié)果
成功的經(jīng)驗和需要改進的領(lǐng)域

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