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如何管理95后員工

課程大綱：
成長(zhǎng)在不同時(shí)代的人，都有著被時(shí)代刻下的，揮之不去的時(shí)代烙印。伴隨著
時(shí)代變革的加速，越來(lái)越多的95后走入職場(chǎng)。相較于90后，95后們有著更加鮮明的特點(diǎn)。比如，他們有著獨(dú)特的溝通語(yǔ)言、以“宅”為主的生活方式、喜愛(ài)以“B站”為首的二次元文化平臺(tái)以及其他的代際特征。過(guò)去“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理方式正在失效，究竟該如何有效引導(dǎo)這一股新注入的血液，成為企業(yè)面臨的新的問(wèn)題。
管理者是時(shí)候?qū)⒅胺e累的管理經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的改變和迭代了。他們需要了解
95后的訴求、知道他們?cè)谙胧裁?、做什么、關(guān)注什么，并快速與之建立信任、*何了解并激勵(lì)95后。為此，本課程針對(duì)95后，專門對(duì)其進(jìn)行剖析，從代際角度切入，深入管理能力的提升，從而助力企業(yè)管理理念、管理方式升級(jí)。

課程目標(biāo)：
1、深入了解95后的代際特征及時(shí)代背景；
2、掌握95后的行為特質(zhì)、去標(biāo)簽化，了解他們的行為背后的思維模式；
3、了解新時(shí)代下管理者的思維轉(zhuǎn)變模式、從新的角度構(gòu)建管理溝通心態(tài)；
4、掌握激發(fā)激勵(lì)和與95后員工建立關(guān)系并高效溝通的方法和技巧、工具。

課程對(duì)象：有95后下屬的管理者

模塊一：認(rèn)知篇---95后為何“與眾不同”
1、導(dǎo)入：思考—我們的管理經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)？
2、代際傳承在企業(yè)管理中的影響
1）代際傳承的3個(gè)階段
后象征時(shí)代：后輩復(fù)制前輩經(jīng)驗(yàn)
互象征時(shí)代：同輩中尋找經(jīng)驗(yàn)
前像征時(shí)代：前輩向后輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
2）60、70、80、90后的管理思維
60后的服從與控制
70后的學(xué)習(xí)與覺(jué)悟
80后的選擇與薪酬
90后的創(chuàng)新與執(zhí)行
4、90后管理者面對(duì)95后員工的管理挑戰(zhàn)
1）95后價(jià)值觀與傳統(tǒng)價(jià)值觀比較
2）95后員工的代際特點(diǎn)與形成原因

模塊二：心法篇---用95后思維管理95后
1、95后領(lǐng)導(dǎo)力基本功測(cè)試
案例討論：如果你是小明的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)如何與之溝通？
2、95后管理者的思維轉(zhuǎn)變
由傳統(tǒng)的“控制+權(quán)威”式管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷?ldquo;引導(dǎo)+對(duì)話”式管理
3、引導(dǎo)式激發(fā)欣賞
情商在管理中的影響
如何激發(fā)與欣賞95后下屬
4、        駕馭95后的管理秘笈---一招三式
1）        案例分析：面對(duì)95后的員工挑戰(zhàn)，你會(huì)如何做？
2）        關(guān)鍵一招---從控制走向?qū)υ?br /> 3）        第一式：軟化沖突---由硬著陸為軟著陸
4）        第二式：放下權(quán)威---由假端裝為真性情
5）        第三式：強(qiáng)化邊界---由潛規(guī)則為顯規(guī)則
5、兩級(jí)分化的95后---小X和小Y
小X和小Y的特點(diǎn)
因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解，小Y:挑戰(zhàn)+突破

模塊三：實(shí)踐篇---95后關(guān)系建立與激勵(lì)
一、如何與95后建立深入的關(guān)系？
思考1：95后喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
思考2：95后希望什么樣的上下級(jí)關(guān)系？
1、代入角色感讓90后融入團(tuán)隊(duì)
如何幫助95后員工建立角色意識(shí)
比入職培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”
2、零距離溝通讓你和95后越走越近
跨越管理溝通中的干擾
關(guān)注95后的感受
3、3大情境下如何與95后溝通
支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想
表?yè)P(yáng)性溝通的方法與技巧---95后員工表現(xiàn)高于預(yù)期
問(wèn)責(zé)性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現(xiàn)低于預(yù)期
角色扮演：模擬工作情境，進(jìn)行上下級(jí)的角色扮演
二、95后員工的有效激勵(lì)
1、管理者在激勵(lì)95后員工時(shí)經(jīng)常陷入的誤區(qū)
過(guò)度依賴薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬
忽視95后員工的預(yù)期公平心理---95后的公平與我們定義的不同
給95后員畫大餅---即時(shí)滿足讓95后員工更善于短跑
2、有效激勵(lì)95后員工的方法
游戲化激勵(lì)
參與激勵(lì)
彈性激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動(dòng)練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運(yùn)用。
2、落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí)，角色扮演并掌握落地化的管理工具。
3、情境化
教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)情境，使管理者參與并體驗(yàn)溝通的技巧，在演繹中找到解決問(wèn)題之道。

如何管理95后員工